直流系统的异常及事故处理


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产品简介


1直流系统异常运行


        1.1 直流母线电压高或低式高压试验变压器

        1)现象

        集控室DCS报警

        “直流母线故障”光字牌亮。

         直流母线电压偏离允许值。盆式绝缘子试验设备

         2)处理

        观察硅整流装置输出电压、微机绝缘监察装置显示数值以及用万用表测量母线电压,综合判断监察装置运作是否正确。

        调整硅整流的输出,激励变压器使直流母线电压和蓄电池浮充电流恢复正常。

        若直流母线电压异常系硅整流装置的原因引起,则应停止该硅整流装置运行,倒换为另一段直流母线运行,同时联系检修处理异常硅整流装置。

        1.2 硅整流装置跳闸

        1)现象

        集控室DCS报警,便携式直流高压发生器“110V(220V)整流装置交流消失”或“整流器故障”光字牌亮。

        整流器主开关跳闸。

        整流器输出为零,蓄电池放电。时间长时,直流母线电压下降。

        2)处理:

        复归信号,高压开关动特性测试仪检查信号及保护动作情况。

        将硅整流装置停电,并进行外部检查。

        外部检查无异常,若系交流电源保险熔断引起,应更换保险后开启硅整流装置恢复运行。

        若系统直流电压高或低引起跳闸,则应复归,真空度测量仪且开启硅整流装置正常后恢复运行。

        如启动后又跳闸,则应倒至另一段直流母线运行,退出工作硅整流装置运行,同时联系检修处理。

        1.3 蓄电池出口保险熔断

        1)现象:

        集控室DCS报警,发电机转子交流阻抗测试仪“蓄电池熔断器熔断”监视灯灭(或“蓄电池组空气开关跳闸”光字牌亮)。

        直流母线电压波动,蓄电池的浮充电流为零。

        2)处理:

        复归中央音响信号。

        检查确认蓄电池出口保险熔断(或出口空气开关跳闸)充气式串激高压试验变压器

        判断故障设备,分析原因。

        设法消除故障,恢复设备运行。

        若无法排除故障,SF6密度继电器校验仪应倒为另一段直流母线供电。

        2直流系统事故处理

        2.1 直流系统接地

        2.1.1现象:

        集控室DCS报警,SF6气体微型无油回收装置“直流母线故障”光字牌亮;

        绝缘监察装置上“绝缘降低”灯亮;

        2.1.2处理:

        A 查找直流系统接地应注意的问题一体化精密油介损测试仪

        1) 查找直流系统接地应汇报领导后方可进行。

        2) 查找直流系统的接地,应遵照先选择次要负荷,后选择主要负荷的原则,采用“瞬停法”进行。“瞬停法”即瞬时停止某回路运行,不管是否有接地,判断后立即恢复原状。

        3) 瞬时切断某负荷直流电源前,应先联系有关值班人员,冷镜式精密露点仪在取得同意且作好有关措施后方可进行。

        4) 查找直流系统接地必须二人进行,其中一人操作另一人监护。

        B 查找直流系统接地的顺序

        1)测量对地绝缘,SF6气体抽真空充气装置判明接地程度和极性。

        2)首先对存在设备缺陷,因雨天或清扫,管阀漏水、漏气受潮的设备及有检修工作的电气设备和线路进行检查,若由检修工作引起接地,应终止其工作,待排除故障后方可继续工作。

        3)询问是否有操作的设备,若因刚送电设备引起接地应及时断开刚操作的设备。

        4)选择动力回路闭口闪点测试仪.

        5)选择绝缘监察装置是否接地。

        6)选择控制、信号回路是否接地,按运行操作程序选择硅整流装置和蓄电池是否接地。

        经以上选择未查出接地点,电缆故障用分体高压发生器则可能系母线接地,应及时汇报主管领导并采取必要的安全措施和技术措施,联系有关人员处理。

        查出接地点后,应设法消除或联系检修处理。

        接地故障消除后,应恢复直流系统正常运行方式。

        2.2直流系统母线失压

        1)现象:

        失压母线电压至零,绝缘靴(手套)耐压试验装置“直流母线故障”及所控回路的失压报警等光字牌亮。

        硅整流装置跳闸,输出电流到零,蓄电池保险熔断,蓄电池出口熔断器监视灯灭。

        直流配电室各路负荷的监视灯均灭,接至该直流系统的控制盘信号指示灯熄灭(220V直流母线失压例外)。

        2)处理:

        检查充电装置跳闸原因。绝缘手套检测设备

        检查蓄电池组出口保险是否熔断(或出口空气开关是否跳闸)。

        如母线有明显故障,将该系统及其负荷停电,查明故障点,通知检修处理。

        如系蓄电池组故障引起,绝缘电阻测试仪应将该直流系统工作母线与另一段工作母线联络运行,并将该蓄电池组和对应充电装置退出运行。

        如系负荷故障引起熔断器越级熔断,应将该负荷停电,恢复直流系统正常运行,并通知检修对故障负荷进行检查处理。

        2.3 蓄电池着火

        将故障蓄电池组所带直流母线倒由另一台段直流母线供电绝缘电阻表检定装置并退出故障蓄电池组及其充电装置。

        及时通知消防部门。

        用二氧化碳或四氯化碳灭火。

        灭火时应戴防毒面具并防止身体直接接触硫酸溶液泄漏电流测试仪检定装置

产品别称

产品特征

   

 

      

 

 

   

 

   

 

   

 

   

   

 

   

 

 

   

 

   

 

   

 

 

 

   

 

   

 

   

 

   

 

   

 

  

   

 

 

 

   

 

 

 

   

 

 

 

   

 

 
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服务理念

湖北中试高测电气控股有限公司始终坚持"精心打造精品、优质回报客户"的宗旨,并严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。建立完善的销售服务机制,将销售服务工作纳入企业管理范畴,坚持常抓不懈;

主动服务

公司作为领先高新技术企业是电力检测仪器和高压试验设备的研制厂商,是电力、水利、石油、铁路、矿山等相关领域试验解决方案产品的供应商。用心去感知,帮助客户降低成本、提高效率。满足客户的服务期望,不断引导、开发和创造客户消费需求;

差异化服务

公司细分供电系统、发电系统、用电单位和科研院所等,精心设计针对性营销服务方案,打造具有竞争力的客户和业务品牌。秉承"服务为本、诚信经营"的方针,完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对不同地域客户在诸多现场使用产品出现的各种问题及时帮助解决,使用户感到极大方便;

高效服务

高效的服务为公司迎来效益,同时我们以服务促发展,以客户为中心的服务体系,建立健全营销渠道,优化服务流程,改善支撑手段,赢得了广大客户的信任,产品和服务赢得至高市场荣誉;

优质服务

公司推崇5S服务理念,引领服务先进理念,以亲和、细致的服务感动客户,尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,竭尽所能诚信天下,做客户们永远的伙伴。


服务流程

我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标,制定了规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意的质量方针,坚持"用户第一"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务

1. 尊敬的的用户,不论您有何种需求:只要您拨打湖北中试高测电气控股有限公司统一服务热线 027-83982728 剩下的事有我们来做;

2. 我们的服务专员将会给您提供专业的产品咨询和技术解答;

3. 了解您的诉求,建立产品服务记录,并与您协商确定售后服务方式;

4. 如有需要,我们会第一时间安排专业的技术工程师按与您约定的时间准时到达试验现场;

5. 工程师将向您详细地讲解产品的工作原理和实验操作步骤;

6. 工程师将现场指导您完成整个试验过程,并对您提出的技术问题给予专业的解答;

7. 工程师还会为您购买的武汉中试产品进行全面检测,如有故障,将一并解决;

8. 服务完成后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议,服务信息将同步到售后服务中心;

9. 售后服务中心将积极跟进服务进度,并定期跟踪回访。

 

售后服务承诺书

一、售前服务承诺

1. 提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题;

2. 提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到;

3. 提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价;

4. 提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。

二、售中服务承诺

1. 采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议;

2. 自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行;

3. 竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺;

4. 积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持;

5. 按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务;

6. 无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。

三、售后限时服务承诺

1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料;

2. 产品有质量问题,三年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定;

3. 我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障;

4. 对于10公斤以下的仪器,在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;

5. 对于10公斤以上的仪器,在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;

6. 我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级,有合同约定的除外。


服务相关说明

1. 我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、图片、产品说明书;

2. 对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复;

3. 我公司配有送货专车,对于客户确定合作之后,我们会选择合理的物流送货方式将产品安全送达规定地点;

4. 产品在运送过程中,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将与用户协商解决办法,直到达到用户满意为止;

5. 产品在货物送达时,经验货如果发现有漏货、错货或短货等数量上问题,在接到通知后,将立即派人到现场进行服务和处理;

6. 在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在1小时内作出答复;对需要派工程师处理的,保证立即指派技术人员到达现场排除问题,不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案;

7、我公司派人到用户现场服务的,应与用户电话商定到达日期,假如由于某种客观原因,不能如期到达,必须事前通知用户,并说明原因或采取相应措施,保证用户不受损失或把损失降到最低程度。

 
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直流系统的异常及事故处理说明书 2021年05月31日 点击下载
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