一、单选题
1、中性点直接接地,系统中发生单相接地时,非故障相对地电压会(A)。
A、不变 B、升高 C、降低
2、停电时间包括事故停电( C )及临时性停电事件。
A、限电 B、用户非工作时间段停电 C、计划检修停电
3、形成大型电力系统,便于利用大型动力能源,特别是充分发挥(B)的作用。
A、火力发电厂 B、水电发电厂 C、核电厂
4、在某一时间段内,电压急剧变化而偏离额定值的现象,称为(B)。
A、电压偏差 B、电压波动 C、电压闪变
5、产生谐波电流最为突出的设备是(A)。
A、晶闸管变流设备 B、电焊机 C、荧光灯
注:大型的晶闸管变流设备和大型电弧炉,产生的谐波电流最为突出
6、在某一时间内,电压缓慢变化而偏离额定值的程度,称为( A)。
A、电压偏差 B、电压波动 C、电压闪变
7、电力网( A )组成。
A、送电、变电、配电 B、发电、送电、变电 注:正确为输电、变电、配电
8、电力系统由( C )组成。
A、发电、变电 B、发电机、变压器、负荷 C、发电、送电、变电、配电、用电
9、发电厂机组启动、检修、发电量增减是由(B )来决定的。
A、发电厂 B、电网 C、用电负荷
10、装机容量、电网容量、发电量增长速度应( B )工业生产值的增长。
A、等于 B、大于 C、小于
11、根据突然中断供电所引起的影响,负荷分为( B )。
A、重要负荷、普通负荷、一般负荷 B、一类负荷、二类负荷、三类负荷
12、从技术经济的观点来看,电力系统较优越的是( C )。
A、容量适中 B、与容量大小无关 C、容量大
13、对电力系统来说,峰、谷负荷差( B ),用电则越趋于合理。
A、越大 B、越小
14、对于一级负荷的用电设备,应有两个以上的(A )电源供电,并辅之以其他必要的非电力电源的保安措施。
A、独立 B、互有联系 C、非独立
15、电能质量是指( B )电能质量的优劣程度。
A、送电端 B、受电端
16、为了安排用电量,往往用(B )。
A、日平均负荷 B、月平均负荷
17、当电压比额定值高10%时,白炽灯的寿命缩减(C )。
A、10% B、三分之一 C、一半
18、当电压降低时,会导致异步电动机温度(B )。
A、降低 B、上升
19、我国国家标准规定,35KV及以上电压供电的,电压允许偏差为额定电压的( A )、
A、±5% B、±7% C、+7% ~ -10%
20、电力系统发生短路时会出现(B )。
A、电压允许偏差明显增大 B、明显的电压波动 C、电压闪变
21、我国国家标准对35KV~110KV电压供电的电压波动允许值为( B )。
A、1.6% B、2% C、2.5%
22、电网中存在谐波电流或电压主要来源于(C)。
A、发电厂 B、变电所 C、用电负荷
23、我国规定300MVA以上电力系统中,频率偏差不超过额定值的(A)。
A、±0.1Hz B、±0.2Hz C、±0.3Hz
24、频率偏差对发电厂本身(B)。
A、没有影响 B、有严重影响 C、影响一般
25、对连续供电要求较高及人身安全、环境安全要求较高时应选用(B)。
A、中性点直接接地方式 B、中性点非直接接地方式
26、电力系统有一点直接接地,电气装置的外露可接近导体通过保护线与该接地点连接,且整个系统中性线N与保护线PE是分开的称为(C)。
A、TN-C系统 B、TN-C-S系统 C、TN-S系统
27、在TT系统中,电气装置的接地极与电源端接地应(B)。
A、连在一起(相关) B、不连在一起
28、电网谐波的产生,主要在于电力系统中存在(C)。
A、电感和电容元件 B、三相参数不对称 C、非线性元件
29、对于突然中断供电将造成人身伤亡或会引起对周围环境严重污染、造成经济上巨大损失的负荷,应采取最少不少于(B)个独立电源供电。
A、1 B、2 C、3
30、在分析用户的负荷率时,选一天24h中负荷最高的一个小时的(C)作为高峰负荷。
A、计算负荷 B、最大负荷 C、平均负荷
31、电力系统是由(B)、配电和用电组成的整体。
A、输电、变电 B、发电、输电、变电 C、发电、输电
32、电力系统中的输电、变电、(B)三个部分称为电力网。
A、发电 B、配电 C、用电
33、直接将电能送到用户的网络称为(C)。
A、发电网 B、输电网 C、配电网
34、以高压甚至超高压将发电厂、变电所或变电所之间连接起来的送电网络称为(B)。
A、发电网 B、输电网 C、配电网
35、电力生产的特点是(A)、集中性、适用性、先行性。
A、同时性 B、广泛性 C、统一性
36、线损是指电能从发电厂到用户的输送过程中不可避免地发生的(C)损失。
A、电压 B、电流 C、功率和能量
37、在分析用户的负荷率时,选(A)中负荷最高的一个小时的平均负荷作为高峰负荷。
A、一天24小时 B、一个月720小时 C、一年8760小时
38、对于是电力系统来说,峰、谷负荷差越(B),用电越趋合理。
A、大 B、小 C、稳定 D、不稳定
39、为了分析负荷率,常采用(C)。
A、年平均负荷 B、月平均负荷 C、日平均负荷
40、突然中断供电会造成经济较大损失、社会秩序混乱或在政治上产生较大影响的负荷属(B)负荷。
A、一类 B、二类 C、三类
41、高压断路器具有开断正常负荷和(B)的能力。
A、过载 B、过载、短路故障 C、短路故障
42、供电质量指电能质量与(A)。
A、供电可靠性 B、供电经济性 C、供电服务质量
43、电压质量分为电压允许偏差、三相电压允许不平衡度、(C)、电压允许波动与闪变。
A、频率允许偏差 B、供电可靠性 C、公网谐波
44、10kV三相供电电压允许偏差为额定电压的(A)。
A、7% B、10% C、+7%,—10%
45、当电压上升时,白炽灯的(C)将下降。
A、发光效率 B、光通量 C、寿命
46、当电压过高时,电动机可能(B)。
A、为能起动 B、绝缘老化加快 C、反转
47、我国国标对35~110kV系统规定的电压波动允许值是(B)。
A、1.6% B、2% C、2.5%
48、(B)的电压急剧波动引起灯光闪烁、光通量急剧波动,而造成人眼视觉不舒适的现象、称为闪变。
A、连续性 B、周期性 C、间断性
49、电网谐波的产生,主要在于电力系统中存在(C)。
A、 电感和电容元件 B、三相参数不对称 C、非线性元件
50、在并联运行的同一电力系统中,任一瞬间的(B)在全系统都是统一的。
A、电压 B、频率 C、波形
51、供电可靠性是指供电企业统计期内对用户停电的(C)。
A、时间 B、次数 C、时间和次数
52、停电时间包括事故停电、(C)及临时性停电事件。
A、限电 B、用户非工作时间段停电 C、计划检修停电
53电力系统中有一点直接接地,电气设备的外露可导电部分通过保护地线接至与电力系统接地点无关的接地极,此系统称为(B)。
A、IT系统 B、TT系统 C、TN系统
54、工作接地的接地电阻一般不应超过(A)。
A、4 B、5 C、10
55、中性点直接接地是指电力系统中(B)中性点直接或经小阻抗与接地装置相连接。
A、只有1个 B、至少1个 C、必须全部
56、中性点直接接地系统中发生单相接地时,非故障相对地电压会(A)。
A、不变 B、升高 C、降低
57、中性点非直接接地系统中用电设备的绝缘水平应按(C)考虑。
A、相电压 B、倍相电压 C、倍相电压
58、中性点不接地系统发生单相接地故障时,接地相对地电压(C)。
A、最高为线电压 B、最高为相电压 C、最低为零
59、中性点不接地系统发生单相接地故障时,可继续运行(B)。
A、20小时 B、2小时 C、12小时
二、判断题
1、中性点直接接地是指电力系统中至少有1个中性点直接与接地装置相连接。( 对 )
2、供电负荷是指用户在某一时刻对电力系统所需求的功率。( 错 )注:这是用电负荷的定义
3、突然中断供电会造成经济较大损失、社会秩序混乱或在政治上产生较大影响的负荷是二类负荷。( 对 )
4、中性点直接接地系统中发生单相接地时,非故障相对地电压不变。( 对 )
5、中性点非直接接地系统中发生单相接地时,非故障相对地电压会升高。( 对 )
6、我国国标对10kV及以下系统规定的电压波动允许值是2%。( 错 )注:应为2.5%
7、输电网是以高压将发电厂、变电站或所之间连接起来的主网。( 对 )
8、输电网分为高压电网、中压电网、低压电网。( 错 )注:输电风是高压、超高压
9、直接将电能送到用户的网络称为配电网。( 对 )
10、配电网分为高压配电网、中压配电网、低压配电网。( 对 )
11、电力系统越大,供电可靠性越高,供电质量越好。( 对 )
12、发、供电随用电的瞬时增减而增减。( 对 )
13、用电应随发、供电的增减而增减。( 错 )
14、随着人民生活、文化水平不断提高,用电会相应减少。( 错 )
15、供电负荷是同一时刻的用电负荷。( 错 )
16、用电负荷加上同一时刻的线路损失负荷称为供电负荷。( 对 )
17、电压的过高、过低,对发电厂本身无影响。( 错 )
18、中性点直接接地是指电力系统中至少有一个中性点直接与接地装置连接。( 对 )
19、中性点直接接地系统中全部中性点均直接与接地装置连接。( 错 )
20、发生单相接地故障时中性点经消弧线圈接地比中性点不接地的短路电流大。( 错 )
21、平均负荷是指电网中或用户在某一确定的时间内的平均用电日用电量。( 错 )
22、在并联运行的统一电力系统中,任一瞬间的频率在全系统都是统一的。( 对 )
23、中压配电网是指电压为35KV、10KV、6KV、3KV的配电网。( 对 )
24、要提高供电可靠率就要尽量缩短用户的平均停电时间。( 对 )
25、供电可靠性是指供电企业某一统计期内对用户停电的次数。( 错 )注:是时间和次数
27、由发电、送电、变电、配电和用电组成的整体称为电力系统。(对)
28、大型电力系统的优点之一是:可以提高运行的灵活性,减少系统的备用容量。(对)
29、电力系统的发电、供电、用电无须保持平衡。(错)
30、供电负荷是指用户在某一时刻对电力系统所需求的功率。(错)
31、平均负荷是指电网中或用户在某一确定的时间段内的平均日用电量。(错)
32、突然中断供电造成人身伤亡或会引起对周围环境严重污染,造成经济上巨大损失、社会秩序严重混乱或在政治上产生严重影响的负荷,称为一类负荷。(对)
33、对于三类负荷应采取最少不少于2个独立电源供电。(错)
34、当电压比额定值高10%时,白炽灯的寿命将下降50%。(对)
35、若保持输出功率一定,当电压降低过多时,异步电动机的定子电流将增大,转子电流将减小。(错) 注:当端电压降低时,定子、转子电流都显著增大
三、多选题
1、电力生产的特点有(BCE)。
A、可靠性 B、同时性 C、集中性 D、分散性 E、适用性 F、可行性
G、先行性
2、供电负荷包括(BC)。
A、发电厂厂用负荷 B、用电负荷 C、线路损失负荷
3、变电所是连接电力系统的中间环节,其作用有(BDE)。
A、发电 B、汇集电源 C、输电 D、升降电压 E、分配电能
4、电气主接线的基本要求是(ABEG)。
A、保证供电的可靠性和电能质量 B、灵活性和方便性 C、灵敏性 D、集中性
E、经济性 F、快速性 G、可扩建性
5、供电质量包括(BD)。
A、供电容量的大小 B、电能质量 C、停电的影响大小 D、供电可靠性
6、电能质量包括(AC)。
A、电压质量 B、电流质量 C、频率质量 D、功率质量
7、谐波对电气设备的危害很大,使变压器(CDE)。
A、铜损增加 B、电流减小 C、铁损增大 D、出现过热 E、噪声增大
8、中性点非直接接地系统发生一相接地故障时出现(BD)。
A、很大的故障短路电流 B、故障短路电流不大 C、非故障相电压降低
D、非故障相电压升高倍
9、衡量电能质量的标准包括(ABCD)等。
A、电压允许偏差 B、频率偏差 C、电压允许波动 D、公用电网谐波
10、当电压降低过多时,电动机可能(ABC)。
A、停转 B、温度升高 C、不能启动 D、绝缘击穿
11、为了安排用电量,常采用(AC)。
A、年平均负荷 B、季平均负荷 C、月平均负荷 D、日平均负荷
B、对电气主接线的基本要求有供电质量、(ABCD)。
A、供电可靠性 B、可扩建性 C、经济性 D、灵活性
12、以下设备中,属于一次设备的是(AD)。
A、隔离开关 B、继电器 C、操作电源 D、断路器
13、当系统中存在(BC)等用电设备时,可能引起电压波动。
A、电加热 B、电焊机 C、电弧炉 D、电气照明
14、停电时间包括(ABC)。
A、事故停电 B、临时性停电 C、计划检修停电 D、限电
15、中性点非直接接地包括电力系统中性点经(ACD)与接地装置相连接等。
A、消弧线圈 B、小阻抗 C、高电阻 D、高压互感器
四、案例分析及计算题
1、谐波电压加于电容器两端时,由于电容器对谐波的阻抗很小,很容易发生(A)。
A、过电流 B、过电压 C、过饱和

服务理念
湖北中试高测电气控股有限公司始终坚持"精心打造精品、优质回报客户"的宗旨,并严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。建立完善的销售服务机制,将销售服务工作纳入企业管理范畴,坚持常抓不懈;
主动服务
公司作为领先高新技术企业是电力检测仪器和高压试验设备的研制厂商,是电力、水利、石油、铁路、矿山等相关领域试验解决方案产品的供应商。用心去感知,帮助客户降低成本、提高效率。满足客户的服务期望,不断引导、开发和创造客户消费需求;
差异化服务
公司细分供电系统、发电系统、用电单位和科研院所等,精心设计针对性营销服务方案,打造具有竞争力的客户和业务品牌。秉承"服务为本、诚信经营"的方针,完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对不同地域客户在诸多现场使用产品出现的各种问题及时帮助解决,使用户感到极大方便;
高效服务
高效的服务为公司迎来效益,同时我们以服务促发展,以客户为中心的服务体系,建立健全营销渠道,优化服务流程,改善支撑手段,赢得了广大客户的信任,产品和服务赢得至高市场荣誉;
优质服务
公司推崇5S服务理念,引领服务先进理念,以亲和、细致的服务感动客户,尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,竭尽所能诚信天下,做客户们永远的伙伴。
服务流程
我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标,制定了规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意的质量方针,坚持"用户第一"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务!
1. 尊敬的的用户,不论您有何种需求:只要您拨打湖北中试高测电气控股有限公司统一服务热线 027-83982728 剩下的事有我们来做;
2. 我们的服务专员将会给您提供专业的产品咨询和技术解答;
3. 了解您的诉求,建立产品服务记录,并与您协商确定售后服务方式;
4. 如有需要,我们会第一时间安排专业的技术工程师按与您约定的时间准时到达试验现场;
5. 工程师将向您详细地讲解产品的工作原理和实验操作步骤;
6. 工程师将现场指导您完成整个试验过程,并对您提出的技术问题给予专业的解答;
7. 工程师还会为您购买的武汉中试产品进行全面检测,如有故障,将一并解决;
8. 服务完成后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议,服务信息将同步到售后服务中心;
9. 售后服务中心将积极跟进服务进度,并定期跟踪回访。
售后服务承诺书
一、售前服务承诺
1. 提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题;
2. 提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到;
3. 提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价;
4. 提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
二、售中服务承诺
1. 采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议;
2. 自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行;
3. 竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺;
4. 积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持;
5. 按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务;
6. 无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。
三、售后限时服务承诺
1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料;
2. 产品有质量问题,三年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定;
3. 我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障;
4. 对于10公斤以下的仪器,在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;
5. 对于10公斤以上的仪器,在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;
6. 我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级,有合同约定的除外。
服务相关说明
1. 我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、图片、产品说明书;
2. 对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复;
3. 我公司配有送货专车,对于客户确定合作之后,我们会选择合理的物流送货方式将产品安全送达规定地点;
4. 产品在运送过程中,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将与用户协商解决办法,直到达到用户满意为止;
5. 产品在货物送达时,经验货如果发现有漏货、错货或短货等数量上问题,在接到通知后,将立即派人到现场进行服务和处理;
6. 在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在1小时内作出答复;对需要派工程师处理的,保证立即指派技术人员到达现场排除问题,不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案;
7、我公司派人到用户现场服务的,应与用户电话商定到达日期,假如由于某种客观原因,不能如期到达,必须事前通知用户,并说明原因或采取相应措施,保证用户不受损失或把损失降到最低程度。