基站版高低压远程核相系统总体介绍
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产品简介
基站版高低压远程核相系统总体介绍
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基站版高低压远程核相系统
产品特点
基站版高低压远程核相系统（以下简称“系统”）用于高压输电/配电线路确定ABC三相，核对相序颜色是否标注正确。该系统主要由一个基站和若干个接收机组成。系统有两种工作模式，一种为固定基站定相模式，另一种为移动定相模式。
基站版高低压远程核相系统是为了解决同时远程在线测试高压电压、电流、相位、频率、核相、功率、电能等而研发制造的。目前市场上，没有一款产品能同时在线测试高压线路的电流、电压、相位，本产品发明性设计了一体化高压钩式探测器，一个探测器能同时采集电压、电流、相位、频率及波形信号，并通过这些信号计算出功率、功率因数、电能等，还可以进一步对电能质量、谐波进行分析。同时，通过网络基站定相，还可以准确识别标准A相、B相、C相，完成统一色标工作。本产品具有无线高压钳形电流表、无线高压验电器、无线高压电压表、无线高压核相仪、无线高压卫星授时远程核相仪等产品的功能，用户可以根据实际需要选购不同功能的探测器。
本产品整套系统及设备由全球卫星定位系统、基站群、服务器群、2G/3G/4G通讯网络、315MHz/433MHz无线通讯模块、手持接收器、探测器(采集终端)、GPS天线、GSM天线、GSM卡、伸缩绝缘杆等组成。
全球卫星定位系统：基站、手持接收器都内置六合一多模卫星授时模块，支持多种卫星导航系统，包括中国的 BDS（北斗卫星导航系统），美国的GPS，俄罗斯的GLONASS，欧盟的GALILEO，日本的QZSS以及卫星增强系统SBAS（WAAS，EGNOS，GAGAN，MSAS），包含32个跟踪通道，可以同时接收六种卫星授时系统的GNSS信号，并且实现联合授时及定位，确保测试精准。
基站群：基站群由多个基站组成，本系统设计可以兼容255个基站。基站采用全铸铝外壳，防水设计，安装于10kV变压器输出端。其内置GPS模块、GSM模块、315MHz/433MHz无线通讯模块，作为参考标准源，基站将采集到的电流、相位、频率、电压、功率等信号通过互联网传送给服务器，基站检测到的数据作为比对标准源，采集器检测到的数据与基站源数据对比。
服务器群：多个服务器组成服务器群，服务器可以分别接收基站、手持接收器、采集器传来的数据。服务器先将采集器的数据与基站的数据进行分析对比，得出相位差、电压、电流、频率、功率、功率因数、电能、谐波、不平衡度等参数，再将分析结果发送给各手持接收器，手持接收器使用人员就能实时接收任一采集器所检测到的电压、电流、相位、频率、功率、功率因数、电能、谐波、不平衡度参数等信息，同时也可以准确识别标准A相、B相、C相，包括地下室没有任何通讯信号的场所定相核相，并统一色标工作。
探测器：分核相、电流、电压不同功能的探测器，探测器都内置有GPS模块、GSM模块、315MHz/433MHz无线通讯模块，其中电流探测器一体化钩式设计，内置多层柔性线圈。315MHz/433MHz无线通讯模块便于手持接收器近距离抄表使用；GPS模块、GSM模块与服务器通讯并传输数据；多层柔性线圈用于采集电流及电流波形、频率、相位等信号。
柔性线圈：即Rogowski Coil(洛氏线圈)，采用多层罗氏线圈技术，是一个在非铁磁性材料上均匀缠绕的环形线圈，多层，无磁滞效应，几乎为零的相位误差，相位误差越低，高压核相就更加准确；柔性线圈无磁饱和现象，线性度极高，能满足测试大电流。输出信号是电流对时间的微分，通过对输出电压信号进行积分，就可以真实还原输入电流，其测量电流范围可从毫安级到上万安。采用多层柔性线圈的目的一是提高检测漏电流的分辨率，可以达到1mA，同时解决测试大电流、高次谐波电流(可达400次)、复杂波形电流、瞬态冲击电流并还原其波形。
手持接收器：采用3.5寸真彩液晶屏设计，内置GPS模块、GSM模块、315MHz/433MHz无线通讯模块，接收服务器发送的数据，也可以对采集器、基站抄表。接收器同屏显示实时相位、频率、电流等信息，具有“X信号正常、Y信号正常、Z信号正常、A相、B相、C相、同相、异相”等语音提示，清晰直观，不同功能的接收器显示内容有差别。
绝缘杆：伸缩绝缘杆，拉伸后长约5米，收缩后约1米，轻便、具有防潮、耐高温、抗冲击、高绝缘、可伸缩等特点，连接采集器，可以挂在线路中测试，也可以根据实际需要加长或减短绝缘杆的长度。
核相时： 空旷地面普通核相距离可达1600m，卫星授时核相距离大于500km，能对10V～550kV的电压线路全智能核相，也可用于高压线路和完全密封的环网柜低压感应点核相，其中35kV以下的裸导线探测器可以直接接触核相，35kV以上的裸导线采用非接触式核相，非接触核相是将探测器逐渐靠近被测导线，当感应到电场信号时就可以完成核相，这样无需直接接触高压导线，安全可靠！
整套系统设备非常复杂，服务器、部分基站本公司协同国家电网、南方电网、中国移动等公司已建成。用户只根据实际需要选购不同功能、不同数量的采集器、手持接收器、基站即可，基站同一管辖区内可以安装3～5台。这样就完全实现电网参数智能化、网络化、远程在线遥感遥测的目的。
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产品别称
产品特征
合作：国网武汉高所 • 湖北计量院 • 国网电网研究院 • 广东计量院 • 江苏计量院 • 河北计量院 • 云南计量院 • 四川计量院 • 天津电科院 • 南网院 • 武汉计量 • 北京电科院 • 中国中车
服务理念
湖北中试高测电气控股有限公司始终坚持"精心打造精品、优质回报客户"的宗旨，并严格执行《售后服务承诺书》，我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。建立完善的销售服务机制，将销售服务工作纳入企业管理范畴，坚持常抓不懈；
主动服务
公司作为领先高新技术企业是电力检测仪器和高压试验设备的研制厂商，是电力、水利、石油、铁路、矿山等相关领域试验解决方案产品的供应商。用心去感知，帮助客户降低成本、提高效率。满足客户的服务期望，不断引导、开发和创造客户消费需求；
差异化服务
公司细分供电系统、发电系统、用电单位和科研院所等，精心设计针对性营销服务方案，打造具有竞争力的客户和业务品牌。秉承"服务为本、诚信经营"的方针，完善服务系统，加强售前、售中、售后服务，对不同地域客户在诸多现场使用产品出现的各种问题及时帮助解决，使用户感到极大方便；
高效服务
高效的服务为公司迎来效益，同时我们以服务促发展，以客户为中心的服务体系，建立健全营销渠道，优化服务流程，改善支撑手段，赢得了广大客户的信任，产品和服务赢得至高市场荣誉；
优质服务
公司推崇5S服务理念，引领服务先进理念，以亲和、细致的服务感动客户，尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品与服务，竭尽所能诚信天下，做客户们永远的伙伴。
服务流程
我们严格执行《售后服务承诺书》，我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取，我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标，制定了规范管理制度，严格过程控制，保证产品质量，达到顾客满意的质量方针，坚持"用户第一"的原则，构建良好的销售服务体系，为客户提供优质的售前、售中及售后服务!
1. 尊敬的的用户，不论您有何种需求：只要您拨打湖北中试高测电气控股有限公司统一服务热线 027-83982728 剩下的事有我们来做；
2. 我们的服务专员将会给您提供专业的产品咨询和技术解答；
3. 了解您的诉求，建立产品服务记录，并与您协商确定售后服务方式；
4. 如有需要，我们会第一时间安排专业的技术工程师按与您约定的时间准时到达试验现场；
5. 工程师将向您详细地讲解产品的工作原理和实验操作步骤；
6. 工程师将现场指导您完成整个试验过程，并对您提出的技术问题给予专业的解答；
7. 工程师还会为您购买的武汉中试产品进行全面检测，如有故障，将一并解决；
8. 服务完成后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议，服务信息将同步到售后服务中心；
9. 售后服务中心将积极跟进服务进度，并定期跟踪回访。
售后服务承诺书
一、售前服务承诺
1. 提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题；
2. 提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出，并争取您能在两日内收到；
3. 提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价；
4. 提供考察接待。随时接待您的考察，并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
二、售中服务承诺
1. 采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议；
2. 自觉遵守合同法的规定，确保合同及技术协议顺利履行；
3. 竭力按时按量为您提供优质产品，并采用最优运输方式，确保您收到货物完好无缺；
4. 积极与使用人员沟通，尊重用户安排，为用户提供周到的技术支持；
5. 按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务；
6. 无论合同大小，所有客户在价格及服务方面都是公平的。
三、售后限时服务承诺
1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料；
2. 产品有质量问题，三年免费保修，终生维护，有合同约定的按合同约定；
3. 我们保证在15分钟内进行电话指导，由您自行排除设备的简单故障；
4. 对于10公斤以下的仪器，在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用，直到损坏设备修好为止；
5. 对于10公斤以上的仪器，在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用，直到损坏设备修好为止；
6. 我们对所销售的设备3年免费维护，终生维修，长期提供备品备件，软件免费升级，有合同约定的除外。
服务相关说明
1. 我公司愿为用户提供各种技术咨询，当好参谋，并提供有关技术资料，如产品样本、图片、产品说明书；
2. 对于用户来电、来函及来人询价访问，我公司将热情接待，及时给予答复；
3. 我公司配有送货专车，对于客户确定合作之后，我们会选择合理的物流送货方式将产品安全送达规定地点；
4. 产品在运送过程中，如果由于运输原因，致使产品损坏，我公司将与用户协商解决办法，直到达到用户满意为止；
5. 产品在货物送达时，经验货如果发现有漏货、错货或短货等数量上问题，在接到通知后，将立即派人到现场进行服务和处理；
6. 在用户使用过程中，如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题，我公司在接到通知后，保证在1小时内作出答复；对需要派工程师处理的，保证立即指派技术人员到达现场排除问题，不需要到现场服务的，一定当好参谋，为用户提供最佳处理方案；
7、我公司派人到用户现场服务的，应与用户电话商定到达日期，假如由于某种客观原因，不能如期到达，必须事前通知用户，并说明原因或采取相应措施，保证用户不受损失或把损失降到最低程度。
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