电气接地的范围
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产品简介
（一）直流系统
1、两线制直流系统
直流两线制配电系统应予接地。但以下情况可不接地：备有接地检测器并在有限场地内只向工业设备供电的系统；线间电压等于或低于50V，或高于300V、采用对地绝缘的系统；由接地的交流系统供电的整流设备供电的直流系统；最大电流在0.03A及以下的直流防火信号线路。
2、三线制直流系统
三线制直流系统的中性线宜直接接地
（二）交流系统
1、低于50V的交流线路
一般不接地，但具有下列任何一条应予接地：
1）由变压器供电，而变压器的电源系统对地电压超过150V；
2）由变压器供电，而变压器的电源系统时不接地的；
3）采取隔离变压器的，不应接地，但铁芯必须接地；
4）安装在建筑物外的架空线路。
2、50~1000V的交流系统
符合下列条件时可作为例外，不予接地：
1）专用于熔炼、精炼、加热或类似工业电炉供电的电气系统；
2）专为工业调速传动系统供电的整流器的单独传动系统；
3）由变压器供电的单独传动系统，变压器一次侧额定电压低于1000V的专用控制系统，其控制电源有供电连续性，控制系统中装有接地检测器，且保证只有专职人员才能监视和维修。
3、1~10kV的交流系统
根据需要可经消弧线圈或电阻器接地，但供移动设备用的1~10kV交流系统应接地。
（三）移动式和车载发电机
1、移动式发电机
在下列条件下不要求将移动式发电机的机架接地，该机架可作为发电机供电系统的接地，其条件是发电机只向装在发电机上的设备和（或）发电机上的插座向软线和插头连接的设备供电，且设备的外露导电部分和插座上的接地端子连接到发电机架上。
2、车载发电机
在符合下列全部条件下可将装在车辆上的发电机供电系统用的车辆框架作为该系统的接地极。
1）发电机的机架接地连接到车辆的框架上；
2）发电机只向装在车辆上的设备和（或）通过装在车辆上或发电机上的插座向软线和插头连接设备供电；
3）设备的外露导电部分和插座上的接线端子连接到发电机机架上。
3、中性线的连接
当发电机为单独系统时，应将中性线连接到发电机机架上。
（四）电气设备
1、电气设备外露导体部分接地
电气设备的下列外露导电部分应予接地：
1）电动机、变压器、电器、手携式及移动式用电器具等的金属底座和外壳；
2）发电机中性点柜外壳、发电机出线柜外壳；
3）电气设备传动装置；
4）互感器的二次绕组；
5）配电、控制、保护用的屏（柜、箱）及操作台等的金属框架和底座，全封闭组合电器的金属外壳；
6）户内、外配电装置的金属构架和钢筋混凝土构架以及靠近带电部分的金属遮拦和金属门；
7）交、直流电力电缆接线盒、终端盒和膨胀器的金属外壳和电缆的金属保护层，可触及穿线的钢管、敷设线缆的金属线槽、电缆桥架；
8）金属照明灯具的外露导电部分；
9）在非沥青地面的居民区，不接地、经消弧线圈接地和电阻器接地系统中无避雷器架空电力线路的金属杆塔和钢筋混凝土杆塔，装有避雷线的架空线路的杆塔；
10）安装在电力线路杆塔上的开关设备、电容器等电气装置的外露导电部分及支架；
11）铠装控制电缆的金属护层，非铠装或非金属护套电缆闲置的1~2根芯线；
12）封闭母线金属外壳；
13）箱式变电站的金属箱体。
3、电气设备外露导电部分不接地
电气设备的下列外露导电部分可不接地：
1）在非导电场所，例如有木质、沥青等不良导电地面及绝缘墙的电气设备；
2）在干燥场所，交流额定电压50V以下，直流额定电压120V以下电气设备或电气装置的外露导电部分，但爆炸危险场所除外；
3）安装在配电屏、控制屏和电气装置上的电气测量仪表、继电器和其他低压电器等的外壳，以及当发生绝缘损坏时，在支持物上不会引起危险电压的绝缘子金属底座等。
4）安装在已接地的金属构架上电气接触良好的设备，如套管底座等，但爆炸危险场所除外；
5）额定电压220V及以下的蓄电池室内的支架；
6）与已接地的机座之间有可靠电气接触的电动机和电器的外露导电部分，但爆炸危险场所除外。
4、外部导电部分
外部导电部分中可能有电击危险的地方应予接地，通常需要接地的部分如下：
1）建筑物内或其上的大面积可能带电的金属构架可能与人发生接触时，则应予以接地，以提高其安全性；
2）电气操作起重机的轨道和桁架；
3）装有线缆的升降机框架；
4）电梯的金属提升绳或缆绳，如今与电梯本体连接成导电通路的则可不接地；
5）变电所或变压器室以外的线间电压超过750V的电气设备周围的金属间隙、金属遮拦等类似的金属围护结构；
6）活动房屋或旅游车中的裸露的金属部分，包括活动房屋的金属结构、旅游车金属车架应接地。
产品别称
产品特征
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服务理念
湖北中试高测电气控股有限公司始终坚持"精心打造精品、优质回报客户"的宗旨，并严格执行《售后服务承诺书》，我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。建立完善的销售服务机制，将销售服务工作纳入企业管理范畴，坚持常抓不懈；
主动服务
公司作为领先高新技术企业是电力检测仪器和高压试验设备的研制厂商，是电力、水利、石油、铁路、矿山等相关领域试验解决方案产品的供应商。用心去感知，帮助客户降低成本、提高效率。满足客户的服务期望，不断引导、开发和创造客户消费需求；
差异化服务
公司细分供电系统、发电系统、用电单位和科研院所等，精心设计针对性营销服务方案，打造具有竞争力的客户和业务品牌。秉承"服务为本、诚信经营"的方针，完善服务系统，加强售前、售中、售后服务，对不同地域客户在诸多现场使用产品出现的各种问题及时帮助解决，使用户感到极大方便；
高效服务
高效的服务为公司迎来效益，同时我们以服务促发展，以客户为中心的服务体系，建立健全营销渠道，优化服务流程，改善支撑手段，赢得了广大客户的信任，产品和服务赢得至高市场荣誉；
优质服务
公司推崇5S服务理念，引领服务先进理念，以亲和、细致的服务感动客户，尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品与服务，竭尽所能诚信天下，做客户们永远的伙伴。
服务流程
我们严格执行《售后服务承诺书》，我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取，我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标，制定了规范管理制度，严格过程控制，保证产品质量，达到顾客满意的质量方针，坚持"用户第一"的原则，构建良好的销售服务体系，为客户提供优质的售前、售中及售后服务!
1. 尊敬的的用户，不论您有何种需求：只要您拨打湖北中试高测电气控股有限公司统一服务热线 027-83982728 剩下的事有我们来做；
2. 我们的服务专员将会给您提供专业的产品咨询和技术解答；
3. 了解您的诉求，建立产品服务记录，并与您协商确定售后服务方式；
4. 如有需要，我们会第一时间安排专业的技术工程师按与您约定的时间准时到达试验现场；
5. 工程师将向您详细地讲解产品的工作原理和实验操作步骤；
6. 工程师将现场指导您完成整个试验过程，并对您提出的技术问题给予专业的解答；
7. 工程师还会为您购买的武汉中试产品进行全面检测，如有故障，将一并解决；
8. 服务完成后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议，服务信息将同步到售后服务中心；
9. 售后服务中心将积极跟进服务进度，并定期跟踪回访。
售后服务承诺书
一、售前服务承诺
1. 提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题；
2. 提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出，并争取您能在两日内收到；
3. 提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价；
4. 提供考察接待。随时接待您的考察，并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
二、售中服务承诺
1. 采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议；
2. 自觉遵守合同法的规定，确保合同及技术协议顺利履行；
3. 竭力按时按量为您提供优质产品，并采用最优运输方式，确保您收到货物完好无缺；
4. 积极与使用人员沟通，尊重用户安排，为用户提供周到的技术支持；
5. 按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务；
6. 无论合同大小，所有客户在价格及服务方面都是公平的。
三、售后限时服务承诺
1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料；
2. 产品有质量问题，三年免费保修，终生维护，有合同约定的按合同约定；
3. 我们保证在15分钟内进行电话指导，由您自行排除设备的简单故障；
4. 对于10公斤以下的仪器，在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用，直到损坏设备修好为止；
5. 对于10公斤以上的仪器，在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用，直到损坏设备修好为止；
6. 我们对所销售的设备3年免费维护，终生维修，长期提供备品备件，软件免费升级，有合同约定的除外。
服务相关说明
1. 我公司愿为用户提供各种技术咨询，当好参谋，并提供有关技术资料，如产品样本、图片、产品说明书；
2. 对于用户来电、来函及来人询价访问，我公司将热情接待，及时给予答复；
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7、我公司派人到用户现场服务的，应与用户电话商定到达日期，假如由于某种客观原因，不能如期到达，必须事前通知用户，并说明原因或采取相应措施，保证用户不受损失或把损失降到最低程度。
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