
本模件为逆变电源,输入的直流220V电压首先通过一滤波回路,滤除高频干扰量后再引入;提供不共地的+24V,+5V及±15V3组保护用电源;且采用浮空方式,与外壳不相连。同时提供1副常闭接点作电源电压降低或消失信号用;具有过压保护、欠压保护、过功率保护等。
2.2.4 人机对话模件(通讯、显示面板)
该模件主要完成保护CPU信息的集中与人机对话功能,具有键盘接口、液晶显示、收集CPU模件信息、人机对话功能、串行通讯接口、本地时钟功能、“看门狗”自复位功能。干式试验变压器
2.2.5 逻辑板
为保护CPU板出口,具有防止误动作的起动继电器、可实现模件当地复归及遥控复归功能,当装置软硬件故障时能闭锁装置出口并告警,具有保护及遥控跳合闸出口的中间继电器等。
2.2.6 出口模件
提供断路器的控制操作出口,具备完备的防跳功能和断路器位置指示功能,容易实现当地手动操作。
2.2.7 底板
实现单元箱各模件之间的连接及装置的输入输出。
2.3 继电保护功能相对独立
综合自动化系统绝不能降低继电保护的可靠性,本系统继电保护按保护对象独立设置,直接由相关的TV及TA输入电气量,动作后由接点输出,直接操作相应断路器的跳闸线圈。
装置内保护功能采用中断方式完成,其优先级最高,其它功能只是利用正常运行时CPU大量的空闲时间来完成。保护电流量取自保护专用的TA,以保证在线路故障下较大的电流动态范围。保护动作后通过站内数字通讯网向系统提供报告,但保护功能完全不依赖通讯网,即使网络失效后,各子系统的保护功能仍能独立运行。
2.4 站内通讯网
对于分层分布式变电站综合自动化系统,网络的可靠性是整个系统的关键。干式试验变压器的发展陈述,选择一个网络主要基于以下几个考虑:网络的拓扑结构,通讯介质和媒介占有控制方式。本系统采用国际上最先进的现场总线LonWorks网络,通过LonWorks网络将各子系统连接起来,远方县调与本地系统通过调制解调器连接,接收调度指令,向上传送实时遥测量、遥信量以及事件顺序记录,实现远方调度及无人值守功能;支持CDT或polling规约;站内通讯媒介选用屏蔽双绞线,整个站内通讯网,连接简单、可靠、清晰、实时性和抗干扰能力强。
2.5 完善的远动功能
该系统提供了完善的远动功能,使县调能及时收集实时运行资料,其遥测、遥信、遥控及遥调功能显著地提高了实时调度效率。
远动功能经智能接口单元(通信管理机)完成。在执行遥测、遥信功能时,通过现地通信网收集实时信息,经过数据整理、打包、上传至县调度所,在执行遥控功能时,将接收到的调度所控制或调度命令,通过现地通信网下传到各单元完成。
2.6 系统抗干扰能力强,可靠性高
采用分层分布式系统结构,各保护测控单元均相对独立是提高可靠性的重要因素,即使在通讯网完全退出的情况下,各间隔都能保证正常工作,特别是继电保护这一重要功能完全独立,从而保证系统的安全运行。
设计上采用冗余与闭锁相结合的原则,在软硬件设计中采用了防误操作等措施。保留了简易强电控制回路等人工操作环节,在微机和通讯系统万一失效时,仍可进行人工操作。
干式试验变压器的发展陈述
软件设有开关量变位消抖时间可调的功能,防止信号回路接触不良引起的抖动及电磁干扰影响。
交流采样采用动态频率跟踪技术,减小了由于频率变化带来的测量误差。
采用信号隔离和滤波技术,过电压浪涌抑制,防雷击等一系列抗干扰措施,保证系统工作的可靠性和稳定性。装置有热恢复功能和断电保护措施,出现死锁和断电不会丢失内存已有的累计数据和重要的生成数据,自恢复时开关变位信息能反应开关实际位置,不会将错误开关位置信息上传调度,以上措施均提高了系统可靠性水平。

服务理念
湖北中试高测电气控股有限公司始终坚持"精心打造精品、优质回报客户"的宗旨,并严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。建立完善的销售服务机制,将销售服务工作纳入企业管理范畴,坚持常抓不懈;
主动服务
公司作为领先高新技术企业是电力检测仪器和高压试验设备的研制厂商,是电力、水利、石油、铁路、矿山等相关领域试验解决方案产品的供应商。用心去感知,帮助客户降低成本、提高效率。满足客户的服务期望,不断引导、开发和创造客户消费需求;
差异化服务
公司细分供电系统、发电系统、用电单位和科研院所等,精心设计针对性营销服务方案,打造具有竞争力的客户和业务品牌。秉承"服务为本、诚信经营"的方针,完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对不同地域客户在诸多现场使用产品出现的各种问题及时帮助解决,使用户感到极大方便;
高效服务
高效的服务为公司迎来效益,同时我们以服务促发展,以客户为中心的服务体系,建立健全营销渠道,优化服务流程,改善支撑手段,赢得了广大客户的信任,产品和服务赢得至高市场荣誉;
优质服务
公司推崇5S服务理念,引领服务先进理念,以亲和、细致的服务感动客户,尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,竭尽所能诚信天下,做客户们永远的伙伴。
服务流程
我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标,制定了规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意的质量方针,坚持"用户第一"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务!
1. 尊敬的的用户,不论您有何种需求:只要您拨打湖北中试高测电气控股有限公司统一服务热线 027-83982728 剩下的事有我们来做;
2. 我们的服务专员将会给您提供专业的产品咨询和技术解答;
3. 了解您的诉求,建立产品服务记录,并与您协商确定售后服务方式;
4. 如有需要,我们会第一时间安排专业的技术工程师按与您约定的时间准时到达试验现场;
5. 工程师将向您详细地讲解产品的工作原理和实验操作步骤;
6. 工程师将现场指导您完成整个试验过程,并对您提出的技术问题给予专业的解答;
7. 工程师还会为您购买的武汉中试产品进行全面检测,如有故障,将一并解决;
8. 服务完成后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议,服务信息将同步到售后服务中心;
9. 售后服务中心将积极跟进服务进度,并定期跟踪回访。
售后服务承诺书
一、售前服务承诺
1. 提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题;
2. 提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到;
3. 提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价;
4. 提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
二、售中服务承诺
1. 采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议;
2. 自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行;
3. 竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺;
4. 积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持;
5. 按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务;
6. 无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。
三、售后限时服务承诺
1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料;
2. 产品有质量问题,三年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定;
3. 我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障;
4. 对于10公斤以下的仪器,在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;
5. 对于10公斤以上的仪器,在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;
6. 我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级,有合同约定的除外。
服务相关说明
1. 我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、图片、产品说明书;
2. 对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复;
3. 我公司配有送货专车,对于客户确定合作之后,我们会选择合理的物流送货方式将产品安全送达规定地点;
4. 产品在运送过程中,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将与用户协商解决办法,直到达到用户满意为止;
5. 产品在货物送达时,经验货如果发现有漏货、错货或短货等数量上问题,在接到通知后,将立即派人到现场进行服务和处理;
6. 在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在1小时内作出答复;对需要派工程师处理的,保证立即指派技术人员到达现场排除问题,不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案;
7、我公司派人到用户现场服务的,应与用户电话商定到达日期,假如由于某种客观原因,不能如期到达,必须事前通知用户,并说明原因或采取相应措施,保证用户不受损失或把损失降到最低程度。