承装（修、试）电力设施许可证所需施工机具设备条件
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- 产品介绍
- 应用展示
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- 质保方针
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产品简介
|
承装类一级 |
|
|
电力工程车 |
5座 |
|
金属抱杆 |
许用轴压大于100kn（容许吊重大于30kn） |
|
大型牵引机 |
280kn |
|
大型张力机 |
180kn（4*4.5kn） |
|
中型牵引机 |
80kn |
|
中型张力机 |
60kn |
|
真空滤油机 |
净油能力6000L/h，真空度小于60pa |
|
干燥空气发生器 |
露点小于-40℃ |
|
SF6气体抽真空充气装置 |
抽气速率≥45L/S |
|
真空泵 |
≥2000m3/h |
|
导线压接机 |
2000kn |
|
液压弯排机 |
适用排宽度50-125mm厚度5-12mm |
|
全站仪 |
4台 |
|
接地电阻测试仪 |
4台 |
|
数字式真空计 |
1-1000pa |
|
绝缘电阻测试仪 |
6台 |
|
钳形电流表 |
4只 |
|
发电机 |
12kw |
|
电缆输送机 |
5kn |
|
电缆牵引机 |
50kn |
|
承装类二级 |
|
|
电力工程车 |
5座 |
|
金属抱杆 |
许用轴压大于100kn（容许吊重大于30kn） |
|
中型牵引机 |
80kn |
|
中型张力机 |
60kn |
|
真空滤油机 |
净油能力6000L/h，真空度小于60pa |
|
干燥空气发生器 |
露点小于-40℃ |
|
SF6气体抽真空充气装置 |
抽气速率≥45L/S |
|
真空泵 |
≥2000m3/h |
|
导线压接机 |
20000kn |
|
液压弯排机 |
适用排宽度50-125mm厚度5-12mm |
|
全站仪 |
1台 |
|
接地电阻测试仪 |
4台 |
|
数字式真空计 |
1-1000pa |
|
绝缘电阻测试仪 |
3台 |
|
钳形电流表 |
3只 |
|
发电机 |
12kw |
|
电缆输送机 |
5kn |
|
电缆牵引机 |
50kn |
|
承装类三级 |
|
|
电力工程车 |
5座 |
|
金属抱杆 |
许用轴压大于100kn（容许吊重大于30kn） |
|
电动绞磨机 |
50kn |
|
真空滤油机 |
净油能力6000L/h，真空度＜60pa |
|
干燥空气发生器 |
露点小于-40℃ |
|
SF6气体抽真空充气装置 |
抽气速率≥45L/S |
|
真空泵 |
≥2000m3/h |
|
手动液压机 |
240kn |
|
油压分离式穿孔工具 |
0-120mm |
|
导线压接机 |
1000-1250kn |
|
液压弯排机 |
适用排宽度50-125mm，厚度5-12mm |
|
GPS或激光测距仪 |
1台 |
|
水准仪 |
2台 |
|
经纬仪 |
2台 |
|
接地电阻测试仪 |
2台 |
|
绝缘电阻测试仪 |
2台 |
|
钳形电流表 |
2只 |
|
发电机 |
8-12kw |
|
电缆输送机 |
5kn |
|
电缆牵引机 |
3kn |
|
电缆引线器 |
160m |
|
承装类四级 |
|
|
电力工程车 |
5座 |
|
双钩 |
15-50kn |
|
卡线器 |
10只 |
|
紧线器 |
10-15kn |
|
电动绞磨机 |
50kn |
|
电缆引线器 |
100m |
|
电缆引线器 |
160m |
|
放线架 |
10kn |
|
放线架 |
30-50kn |
|
手动液压机 |
240kn |
|
油压分离式穿孔工具 |
0-120mm |
|
导线压接机 |
600kn |
|
液压压接钳 |
160kn |
|
液压压接钳 |
600kn |
|
电缆压接钳 |
200-300mm2 |
|
液压弯排机 |
适用排宽度50-125mm，厚度5-12mm |
|
GPS或激光测距仪 |
1台 |
|
水准仪 |
1台 |
|
经纬仪 |
1台 |
|
接地电阻测试仪 |
1台 |
|
绝缘电阻测试仪 |
2台 |
|
钳形电流表 |
2只 |
|
发电机 |
5-8kw |
|
电缆剥皮工具 |
2套 |
|
线缆硬质切刀 |
1把 |
|
线缆软质切刀 |
1把 |
|
力矩扳手 |
2把 |
|
承装类五级 |
|
|
电力工程车 |
5座 |
|
双钩 |
15-50kn |
|
卡线器 |
6只 |
|
紧线器 |
10-15kn |
|
电动绞磨机 |
20-50kn |
|
电缆引线器 |
100m |
|
电缆引线器 |
160m |
|
手动液压机 |
240kn |
|
导线压接机 |
600kn |
|
液压压接钳 |
160kn |
|
液压压接钳 |
600kn |
|
电缆压接钳 |
90-200mm2 |
|
液压弯排机 |
适用排宽度50-125mm，厚度5-12mm |
|
激光测距仪 |
1台 |
|
水准仪 |
1台 |
|
经纬仪 |
1台 |
|
接地电阻测试仪 |
1台 |
|
绝缘电阻测试仪 |
2台 |
|
钳形电流表 |
2只 |
|
发电机 |
3-5kw |
|
电缆剥皮工具 |
2套 |
|
线缆硬质切刀 |
2把 |
|
力矩扳手 |
2把 |
|
承修类一级 |
|
|
电力工程车 |
5座 |
|
金属抱杆 |
许用轴压大于100kn（容许吊重大于30kn） |
|
高空作业车 |
20m |
|
高空作业车 |
12m |
|
放线架 |
60kn |
|
机动绞磨机 |
50kn |
|
真空滤油机 |
净油能力6000L/h，真空度＜60pa |
|
干燥空气发生器 |
露点小于-40℃，参考流量2m3/min |
|
SF6气体回收装置 |
抽气速率≥40m3/h |
|
SF6气体抽真空充气装置 |
抽气速率≥45L/S |
|
真空泵 |
≥4000m3/h |
|
导线压接机 |
2000kn |
|
导线压接机 |
1000-1250kn |
|
电焊机 |
≥400A |
|
液压弯排机 |
适用排宽度50-125mm厚度5-12mm |
|
GPS或激光测距仪 |
1台 |
|
全站仪 |
4台 |
|
接地电阻测试仪 |
4台 |
|
数字式真空计 |
1-1000pa |
|
绝缘电阻测试仪 |
4台 |
|
钳形电流表 |
4只 |
|
发电机 |
12kw |
|
有毒、易燃、易爆气体检测仪 |
1台 |
|
介质损耗测试仪 |
1台 |
|
承修类二级 |
|
|
电力工程车 |
5座 |
|
金属抱杆 |
许用轴压大于100kn（容许吊重大于30kn） |
|
放线架 |
60kn |
|
高空作业车 |
12m |
|
机动绞磨 |
50kn |
|
真空滤油机 |
净油能力6000L/h，真空度＜60pa |
|
干燥空气发生器 |
露点小于-40℃，参考流量2m3/min |
|
SF6气体回收装置 |
抽气速率≥40m3/h |
|
SF6气体抽真空充气装置 |
抽气速率≥45L/S |
|
真空泵 |
≥4000m3/h |
|
导线压接机 |
2000kn |
|
导线压接机 |
1000-1250kn |
|
电焊机 |
≥400A |
|
液压弯排机 |
适用排宽度50-125mm，厚度5-12mm |
|
GPS或激光测距仪 |
1台 |
|
全站仪 |
1台 |
|
接地电阻测试仪 |
4台 |
|
数字式真空计 |
1-1000pa |
|
绝缘电阻测试仪 |
3台 |
|
发电机 |
12kw |
|
有毒、易燃、易爆气体检测仪 |
2台 |
|
承修类三级 |
|
|
电力工程车 |
5座 |
|
卡线器 |
20只 |
|
紧线器 |
10-15kn |
|
起重滑车 |
20-50kn |
|
放线滑车 |
30只 |
|
高空作业车 |
12m |
|
机动绞磨机 |
50kn |
|
真空滤油机 |
净油能力6000L/h，真空度＜60pa |
|
干燥空气发生器 |
露点小于-40℃，参考流量2m3/min |
|
SF6气体回收装置 |
抽气速率≥40m3/h |
|
SF6气体抽真空充气装置 |
抽气速率≥45L/S |
|
真空泵 |
≥4000m3/h |
|
导线压接机 |
600kn |
|
液压压接钳 |
160kn |
|
液压压接钳 |
600kn |
|
电缆压接钳 |
90-200mm2 |
|
电缆压接钳 |
16-90mm2 |
|
电焊机 |
≤400A |
|
液压弯排机 |
适用排宽度50-125mm，厚度5-12mm |
|
GPS或激光测距仪 |
1台 |
|
经纬仪 |
1台 |
|
接地电阻测试仪 |
2台 |
|
绝缘电阻测试仪 |
2台 |
|
发电机 |
8kw |
|
有毒、易燃、易爆气体检测仪 |
2台 |
|
水准仪 |
1台 |
|
承修类四级 |
|
|
电力工程车 |
5座 |
|
卡线器 |
10只 |
|
紧线器 |
10-15kn |
|
起重滑车 |
20-50kn |
|
放线滑车 |
30只 |
|
手扶绞磨机 |
50kn |
|
真空滤油机 |
净油能力6000L/h，真空度＜60pa |
|
干燥空气发生器 |
露点小于-40℃，参考流量2m3/min |
|
真空泵 |
≥4000m3/h |
|
导线压接机 |
600kn |
|
液压压接钳 |
160kn |
|
液压压接钳 |
600kn |
|
电缆压接钳 |
90-200mm2 |
|
电缆压接钳 |
16-90mm2 |
|
电焊机 |
≤400A |
|
液压弯排机 |
适用排宽度50-125mm，厚度5-12mm |
|
GPS或激光测距仪 |
1台 |
|
经纬仪 |
1台 |
|
接地电阻测试仪 |
1台 |
|
绝缘电阻测试仪 |
1台 |
|
发电机 |
5kw |
|
有毒、易燃、易爆气体检测仪 |
1台 |
|
数字真空计 |
1-1000pa |
|
承修类五级 |
|
|
电力工程车 |
5座 |
|
卡线器 |
6只 |
|
紧线器 |
10-15kn |
|
起重滑车 |
20-50kn |
|
放线滑车 |
20只 |
|
手扶绞磨机 |
50kn |
|
导线压接机 |
600kn |
|
液压压接钳 |
160kn |
|
液压压接钳 |
600kn |
|
电缆压接钳 |
90-200mm2 |
|
电缆压接钳 |
16-90mm2 |
|
电焊机 |
≤400A |
|
液压弯排机 |
适用排宽度50-125mm，厚度5-12mm |
|
激光测距仪 |
1台 |
|
经纬仪 |
1台 |
|
接地电阻测试仪 |
1台 |
|
绝缘电阻测试仪 |
1台 |
|
发电机 |
3kw |
|
有毒、易燃、易爆气体检测仪 |
1台 |
|
游标卡尺 |
1把 |
|
承试类一级 |
|
|
直流高压发生器 |
DC：300kv/5mA |
|
工频耐压试验装置 |
AC：10kvA/100KV |
|
工频耐压试验装置 |
AC:5KVA/50KV |
|
变频串联谐振试验成套装置 |
4000KVA/800KV/5A,30-300HZ |
|
局部放电成套装置 |
400KW以上频率大于100HZ电源 |
|
感应耐压试验装置 |
5KVA/360V 150HZ |
|
高压介质损耗测试仪 |
1、介质测量精度为1% 2、电容量精度为0.5% 3、抗干扰变频 |
|
回路电阻测试仪 |
DC:≥100A |
|
互感器伏安特性测试仪 |
2200v/1A |
|
互感器伏安特性测试仪 |
1100V/5A |
|
接地电阻测试仪 |
变流法 ＞3-20A |
|
接地电阻测试仪 |
异频法 |
|
电容电感测试仪 |
1台 |
|
精密电流互感器 |
0.2级 |
|
精密电压互感器 |
0.2级 |
|
接地导通测试仪 |
DC:1A |
|
变压器直流电阻测试仪 |
DC:≥10A |
|
变压器变比测试仪 |
数字式0.5级 |
|
变压器绕组变形测试仪 |
频响法 |
|
有载分接开关测试仪 |
I≥1A |
|
断路器特性测试仪 |
2台 |
|
氧化锌避雷器阻性电流测试仪 |
1台 |
|
三相继电保护测试仪 |
三相电压电流各2组 |
|
输电线路参数测试仪 |
异频法 |
|
大电流试验成套装置 |
1台 |
|
在线电流监测电流表校验仪 |
1台 |
|
雷击计数器校验仪 |
1台 |
|
绝缘电阻测试仪 |
DC:0-10000V 200GΩ 短路电流大于等于5mA |
|
变送器校验仪 |
2套 |
|
气体继电器校验装置 |
1套 |
|
SF6检漏仪 |
灵敏度1ppmv |
|
Sf6气体微水测试仪 |
|
|
Sf6气体密度校验仪 |
精度0.2级压力范围0-1.0mpa |
|
绝缘油颗粒度测试仪 |
1台 |
|
绝缘油色谱仪 |
1台 |
|
绝缘油闭口闪点仪 |
1台 |
|
绝缘油微水仪 |
Ppm级 |
|
绝缘油酸值测定仪 |
1台 |
|
绝缘油PH测定仪 |
1台 |
|
绝缘油自动介质损耗测量仪 |
1台 |
|
绝缘油介电强度测试仪 |
1台 |
|
兆欧表 |
DC:5000V |
|
兆欧表 |
DC:2500V |
|
兆欧表 |
DC:500V |
|
直流稳压稳流电源 |
220v/110v/5A |
|
电流互感器二次回路负载测试仪 |
20v/5A |
|
三相调压器 |
15kvA |
|
数字式双钳相位伏安表 |
测量电流1MA-5A |
|
承试类二级 |
|
|
直流高压发生器 |
DC：250kv/5mA |
|
工频耐压试验装置 |
AC：10kvA/100KV |
|
工频耐压试验装置 |
AC:5KVA/50KV |
|
变频串联谐振试验成套装置 |
2000KVA/400KV/5A,30-300HZ |
|
感应耐压试验装置 |
5KVA/360V 150HZ |
|
高压介质损耗测试仪 |
1、介质测量精度为1% 2、电容量精度为0.5% 3、抗干扰变频 |
|
回路电阻测试仪 |
DC:≥100A |
|
互感器伏安特性测试仪 |
2200v/5A |
|
接地电阻测试仪 |
异频法 |
|
电容电感测试仪 |
1台 |
|
接地导通测试仪 |
DC:1A |
|
变压器直流电阻测试仪 |
DC:≥10A |
|
变压器变比测试仪 |
数字式0.5级 |
|
变压器绕组变形测试仪 |
频响法 |
|
有载分接开关测试仪 |
I≥1A |
|
断路器特性测试仪 |
2台 |
|
氧化锌避雷器阻性电流测试仪 |
1台 |
|
三相继电保护测试仪 |
三相电压电流各2组 |
|
输电线路参数测试仪 |
异频法 |
|
雷击计数器校验仪 |
1台 |
|
绝缘电阻测试仪 |
DC:0-5000V 200GΩ 短路电流≥5mA |
|
SF6检漏仪 |
灵敏度1ppmv |
|
Sf6气体微水测试仪 |
1台 |
|
Sf6气体密度校验仪 |
精度0.2级压力范围0-1.0mpa |
|
绝缘油色谱仪 |
1台 |
|
绝缘油闭口闪点仪 |
1台 |
|
绝缘油微水仪 |
Ppm级 |
|
绝缘油酸值测定仪 |
1台 |
|
绝缘油PH测定仪 |
1台 |
|
绝缘油自动介质损耗测量仪 |
1台 |
|
绝缘油介电强度测试仪 |
1台 |
|
兆欧表 |
DC:2500V |
|
兆欧表 |
DC:500V |
|
数字式双钳相位伏安表 |
测量电流1MA-5A |
|
承试类三级 |
|
|
直流高压发生器 |
DC：200kv/3mA |
|
直流高压发生器 |
DC:120KV/2mA |
|
工频耐压试验装置 |
AC：10kvA/100KV |
|
工频耐压试验装置 |
AC:5KVA/50KV |
|
变频串联谐振试验成套装置 |
500KVA/200KV/2.5A,30-300HZ |
|
感应耐压试验装置 |
5KVA/360V 150HZ |
|
高压介质损耗测试仪 |
1、介质测量精度为1% 2、电容量精度为0.5% 3、抗干扰变频 |
|
回路电阻测试仪 |
DC:≥100A |
|
互感器伏安特性测试仪 |
1100v/5A |
|
接地电阻测试仪 |
异频法 |
|
电容电感测试仪 |
1台 |
|
接地导通测试仪 |
DC:1A |
|
变压器直流电阻测试仪 |
DC:≥10A |
|
变压器变比测试仪 |
数字式0.5级 |
|
变压器绕组变形测试仪 |
频响法 |
|
有载分接开关测试仪 |
I≥1A |
|
断路器特性测试仪 |
2台 |
|
氧化锌避雷器阻性电流测试仪 |
1台 |
|
三相继电保护测试仪 |
三相电压电流各2组 |
|
雷击计数器校验仪 |
1台 |
|
绝缘电阻测试仪 |
DC:0-5000V 200GΩ 短路电流≥3mA |
|
SF6检漏仪 |
灵敏度1ppmv |
|
Sf6气体微水测试仪 |
1台 |
|
兆欧表 |
DC:2500V |
|
兆欧表 |
DC:500V |
|
数字式双钳相位伏安表 |
测量电流1MA-5A |
|
承试类四级 |
|
|
直流高压发生器 |
DC:120KV/2mA |
|
工频耐压试验装置 |
AC：30kvA/50KV |
|
工频耐压试验装置 |
AC:6KVA-10kvA/50KV |
|
变频串联谐振试验成套装置 |
75KVA/75KV/1A,30-300HZ |
|
感应耐压试验装置 |
5KVA/360V 150HZ |
|
高压介质损耗测试仪 |
1、介质测量精度为1% 2、电容量精度为0.5% 3、抗干扰变频 |
|
回路电阻测试仪 |
DC:≥100A |
|
互感器伏安特性测试仪 |
500v/5A |
|
接地电阻测试仪 |
1台 |
|
变压器直流电阻测试仪 |
DC:≥10A |
|
变压器变比测试仪 |
数字式0.5级 |
|
断路器特性测试仪 |
1台 |
|
三相继电保护测试仪 |
三相电压电流各2组 |
|
绝缘电阻测试仪 |
DC:0-5000V 200GΩ 短路电流≥3mA |
|
兆欧表 |
DC:2500V |
|
兆欧表 |
DC:500V |
|
数字式双钳相位伏安表 |
测量电流1MA-5A |
|
承试类五级 |
|
|
直流高压发生器 |
DC:60KV/2mA |
|
工频耐压试验装置 |
AC:5KVA/50KV |
|
变频串联谐振试验成套装置 |
75KVA/75KV/1A,30-300HZ |
|
回路电阻测试仪 |
DC:≥100A |
|
互感器伏安特性测试仪 |
500v/5A |
|
接地电阻测试仪 |
1台 |
|
变压器直流电阻测试仪 |
DC:≥10A |
|
变压器变比测试仪 |
数字式0.5级 |
|
断路器特性测试仪 |
1台 |
|
三相继电保护测试仪 |
三相电压电流各2组 |
|
兆欧表 |
DC:2500V |
|
兆欧表 |
DC:500V |
|
数字式双钳相位伏安表 |
测量电流1MA-5A |
产品别称
产品特征
合作：国网武汉高所 • 湖北计量院 • 国网电网研究院 • 广东计量院 • 江苏计量院 • 河北计量院 • 云南计量院 • 四川计量院 • 天津电科院 • 南网院 • 武汉计量 • 北京电科院 • 中国中车
服务理念
湖北中试高测电气控股有限公司始终坚持"精心打造精品、优质回报客户"的宗旨，并严格执行《售后服务承诺书》，我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。建立完善的销售服务机制，将销售服务工作纳入企业管理范畴，坚持常抓不懈；
主动服务
公司作为领先高新技术企业是电力检测仪器和高压试验设备的研制厂商，是电力、水利、石油、铁路、矿山等相关领域试验解决方案产品的供应商。用心去感知，帮助客户降低成本、提高效率。满足客户的服务期望，不断引导、开发和创造客户消费需求；
差异化服务
公司细分供电系统、发电系统、用电单位和科研院所等，精心设计针对性营销服务方案，打造具有竞争力的客户和业务品牌。秉承"服务为本、诚信经营"的方针，完善服务系统，加强售前、售中、售后服务，对不同地域客户在诸多现场使用产品出现的各种问题及时帮助解决，使用户感到极大方便；
高效服务
高效的服务为公司迎来效益，同时我们以服务促发展，以客户为中心的服务体系，建立健全营销渠道，优化服务流程，改善支撑手段，赢得了广大客户的信任，产品和服务赢得至高市场荣誉；
优质服务
公司推崇5S服务理念，引领服务先进理念，以亲和、细致的服务感动客户，尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品与服务，竭尽所能诚信天下，做客户们永远的伙伴。
服务流程
我们严格执行《售后服务承诺书》，我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取，我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标，制定了规范管理制度，严格过程控制，保证产品质量，达到顾客满意的质量方针，坚持"用户第一"的原则，构建良好的销售服务体系，为客户提供优质的售前、售中及售后服务!
1. 尊敬的的用户，不论您有何种需求：只要您拨打湖北中试高测电气控股有限公司统一服务热线 027-83982728 剩下的事有我们来做；
2. 我们的服务专员将会给您提供专业的产品咨询和技术解答；
3. 了解您的诉求，建立产品服务记录，并与您协商确定售后服务方式；
4. 如有需要，我们会第一时间安排专业的技术工程师按与您约定的时间准时到达试验现场；
5. 工程师将向您详细地讲解产品的工作原理和实验操作步骤；
6. 工程师将现场指导您完成整个试验过程，并对您提出的技术问题给予专业的解答；
7. 工程师还会为您购买的武汉中试产品进行全面检测，如有故障，将一并解决；
8. 服务完成后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议，服务信息将同步到售后服务中心；
9. 售后服务中心将积极跟进服务进度，并定期跟踪回访。
售后服务承诺书
一、售前服务承诺
1. 提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题；
2. 提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出，并争取您能在两日内收到；
3. 提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价；
4. 提供考察接待。随时接待您的考察，并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
二、售中服务承诺
1. 采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议；
2. 自觉遵守合同法的规定，确保合同及技术协议顺利履行；
3. 竭力按时按量为您提供优质产品，并采用最优运输方式，确保您收到货物完好无缺；
4. 积极与使用人员沟通，尊重用户安排，为用户提供周到的技术支持；
5. 按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务；
6. 无论合同大小，所有客户在价格及服务方面都是公平的。
三、售后限时服务承诺
1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料；
2. 产品有质量问题，三年免费保修，终生维护，有合同约定的按合同约定；
3. 我们保证在15分钟内进行电话指导，由您自行排除设备的简单故障；
4. 对于10公斤以下的仪器，在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用，直到损坏设备修好为止；
5. 对于10公斤以上的仪器，在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用，直到损坏设备修好为止；
6. 我们对所销售的设备3年免费维护，终生维修，长期提供备品备件，软件免费升级，有合同约定的除外。
服务相关说明
1. 我公司愿为用户提供各种技术咨询，当好参谋，并提供有关技术资料，如产品样本、图片、产品说明书；
2. 对于用户来电、来函及来人询价访问，我公司将热情接待，及时给予答复；
3. 我公司配有送货专车，对于客户确定合作之后，我们会选择合理的物流送货方式将产品安全送达规定地点；
4. 产品在运送过程中，如果由于运输原因，致使产品损坏，我公司将与用户协商解决办法，直到达到用户满意为止；
5. 产品在货物送达时，经验货如果发现有漏货、错货或短货等数量上问题，在接到通知后，将立即派人到现场进行服务和处理；
6. 在用户使用过程中，如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题，我公司在接到通知后，保证在1小时内作出答复；对需要派工程师处理的，保证立即指派技术人员到达现场排除问题，不需要到现场服务的，一定当好参谋，为用户提供最佳处理方案；
7、我公司派人到用户现场服务的，应与用户电话商定到达日期，假如由于某种客观原因，不能如期到达，必须事前通知用户，并说明原因或采取相应措施，保证用户不受损失或把损失降到最低程度。
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