现代经济社会的迅猛发展对电网建设的需求日渐增加,随着目前特高压电网的建设,电气设备的规模的日益扩大,电压等级越来越高,设备容量越来越大,这对电能质量及供应能力提出更高的要求,因此电网建设不断向坚强智能电网方向发展,以确保供电质量的稳定性及可靠性。
事故研究发现,多数电气设备的内部故障是由绝缘故障引起,而局部放电正是绝缘故障产生的先兆和表现形式。目前,定期检修模式是我国电力生产部门电气设备最主要的维护检修模式,即是根据《电气设备预防性试验规程》的规范标准按期进行例行试验。这种模式在一定程度上能发现设备绝缘受潮、脏污等缺陷,对设备故障起到了防范作用,提高了设备和电网稳定性及可靠性。然而这几年来电网规模的扩大,导致各地所辖变电站与设备数量迅速扩张,而各地的供电人员的增长比例却远远滞后于设备数目的增长比例,如此尖锐的矛盾也驱使电力部门迫切需要采取提高检修资源的合理配置与利用的有效方法。周期性例行试验不可避免地造成人为电力供应的中断,影响电网运行稳定性及经济性,此外还可能造成对部分设备的过度检修,对检修资源既是一种浪费,又可能因为检修过程中工艺水平欠缺或者试验的破坏性作用而造成设备内部的健康状况造成不利影响,甚至出现降低设备寿命的后果。此外,设备运行电压较高,而一般的停电例行试验施加的试验电压远远低于该电压,因此对某些发展缓慢的不易发现的缺陷灵敏度较差。周期性检修例行试验存在着几大问题也极大限制了电力系统的深远发展,主要体现在试验检测周期长、短期集中劳动强度大、检测时效及有效性差、检修资源重复浪费等。
状态检测技术取代传统的基于周期的设备检修模式,作为一种新的检测方式应运而生,它凭借其安全可靠性高、经济效益好,检修针对性强等优势更加符合电网发展方向。其主要目的在于分析设备现状及即将发展趋势,提前安排检修计划,预防潜在故障的发生。从电气试验方面主要分为两类:在线监测和带电检测。带电检测技术其原理是通过检测传感器将测得的反映设备状态的参量传输到计算机,经过信号处理获得表征设备特征参数,与以往历史数据和经验进行比较来判断设备的状况川。带电检测可以根据现场情况进行检测方案和测试手段的调整,其具有灵活性强、投资小,见效快的特点,这是在线检测和停电预防性试验所不能取代的,也是与现今我国电力生产管理与经营模式更为适应的。研究带电检测技术的发展,采用针对性的检测方案和处理措施,对较早探知电气设备的潜在性缺陷,避免设备隐患发生起到了巨大的作用,并且在相当程度上精简了人、财、物配置,具有良好的经济效益。因此,电力设备检修维护必将朝着状态检修的方向发展,这对未来电力企业产生的经济和社会效益也必不可估量。
电气设备检修维护工作由“定期检修”走向“状态维修”是检修制度的一项革命。为进一步规范和有效的开展输变电设备状态检修工作,国网公司发布了Q/GWD1168-2013《输变电设备状态检修试验规程》,体现了状态检修技术已经在电网发展中具有不可替代的重要意义,同时也预示着当前电气设备检修管理模式正由计划检修模式逐步转向状态检修模式,传统电气设备检修试验工作正朝着状态评估、状态检修方向发展,使预防性检修向预知检修过渡,由“到期必修”发展为“该修则修”。开展电力设备带电检测与预防性停电试验相辅相成的,为及时发现设备缺陷并实施针对性检修,实现设备良好运行状态提供重要的技术手段,以提高电网运维管理和设备可靠性水平。

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湖北中试高测电气控股有限公司始终坚持"精心打造精品、优质回报客户"的宗旨,并严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。建立完善的销售服务机制,将销售服务工作纳入企业管理范畴,坚持常抓不懈;
主动服务
公司作为领先高新技术企业是电力检测仪器和高压试验设备的研制厂商,是电力、水利、石油、铁路、矿山等相关领域试验解决方案产品的供应商。用心去感知,帮助客户降低成本、提高效率。满足客户的服务期望,不断引导、开发和创造客户消费需求;
差异化服务
公司细分供电系统、发电系统、用电单位和科研院所等,精心设计针对性营销服务方案,打造具有竞争力的客户和业务品牌。秉承"服务为本、诚信经营"的方针,完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对不同地域客户在诸多现场使用产品出现的各种问题及时帮助解决,使用户感到极大方便;
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高效的服务为公司迎来效益,同时我们以服务促发展,以客户为中心的服务体系,建立健全营销渠道,优化服务流程,改善支撑手段,赢得了广大客户的信任,产品和服务赢得至高市场荣誉;
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2. 我们的服务专员将会给您提供专业的产品咨询和技术解答;
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4. 如有需要,我们会第一时间安排专业的技术工程师按与您约定的时间准时到达试验现场;
5. 工程师将向您详细地讲解产品的工作原理和实验操作步骤;
6. 工程师将现场指导您完成整个试验过程,并对您提出的技术问题给予专业的解答;
7. 工程师还会为您购买的武汉中试产品进行全面检测,如有故障,将一并解决;
8. 服务完成后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议,服务信息将同步到售后服务中心;
9. 售后服务中心将积极跟进服务进度,并定期跟踪回访。
售后服务承诺书
一、售前服务承诺
1. 提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题;
2. 提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到;
3. 提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价;
4. 提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
二、售中服务承诺
1. 采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议;
2. 自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行;
3. 竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺;
4. 积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持;
5. 按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务;
6. 无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。
三、售后限时服务承诺
1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料;
2. 产品有质量问题,三年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定;
3. 我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障;
4. 对于10公斤以下的仪器,在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;
5. 对于10公斤以上的仪器,在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;
6. 我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级,有合同约定的除外。
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