变压器综合测试仪常见故障及处理


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产品简介

一.电源电路:

  3250主机电源部份输出+5V(大电流部份),±5V、±12V、±17V、+24V等多组电压。其中大电流+5V和-24V供数字板及显示电路,±5V、±12V、±17V供模拟板电路,+24V供电源风扇。另外,交流AC输入经220V/110V转换开关输出,可适应220V或110V的市电。交流AC输入还转接至另一输出插座供扫描测试盒输入AC电压,以确保主机电源和测试盒电源开关同步。

    测试盒内为一开关电源组件,输出+5V和+12V直流电压供测试盒内的控制板和继电器板使用,其中+12V供电磁阀使用以控制相应的测试动作。

  电源电路的常见故障及处理:

    1.3250主机电源为线性电源,AC市电经电源变压器降压输出多组二次AC电压,经整流滤波处理后,通过不同的三端稳压器稳压输出相应的工作电压,供主机和各部份电路使用。电路比较简单,对用户而言无须深入了解,现只对一些简单常见故障及处理方法作说明。

  2.电源部份常见故障为无电源输出,开机后无显示,主机蜂鸣器不响等。出现这种现象,1,检查电源插座是否接插到位;2,检查保险丝是否开路,可拧开保险丝盒的帽子,取出保险丝检查。如开路请换用同规格的250V/1.5A带延迟特性的保险丝。千万不可更换超过1.5A以上的大电流规格的保险丝,以免使故障扩大。

  3.电源部份另一常见故障为一开机即烧断保险丝,出现这种现象一般为电源输出过载,切不可盲目更换大电流规格保险丝,应从以下几个步骤检查:(1) 先拔去电源输入插座;(2) 检查220V/110V转换开关是否处在与市电相适应的档位上;(一般都是使用者对此开关误操作所致),如使用市电为220V应将此开关拔在220V挡上,如不对应及时纠正后再换用相同规格的保险丝,如开机仍烧保险则说明变压器初级有短路或整流部份损坏。由于3250主机电源装配紧凑,拆卸困难,用户不可自行处理,避免故障扩大。如主机正常但一插上测试盒电源插头即烧保险,说明测试盒电源电路有故障,应对测试盒作检查。

  4.首先检查测试盒电源线是否良好。一般为电源线内部短路而引起,烧主机保险故障。如电源线正常,再检查电源电源板上的保险丝是否烧断,如烧断则表明测试盒内开关电源有损坏。一般为整流二极管击穿,开关管击穿等。出现烧开关电源保险故障时,一般均会引起开关电源部份,大面积损坏,一般用户难以处理,应及时送我公司维修。

  二、主机部份:

   主机使用之前应对主机作常规检查,即对测量条件,参数作相应设置,在单机状态下,确定好测试频率、电压和内阻模式等,并对相应的测试项目勾选。对主机进行开路短路、多频点及DCR归零,检查一切正常后再进入测试状态。对主机作常规检查时的常见故障:

  1. 在对主机作归零操作时,某一归零动作不能进行或多频点归零在某一频点下停止和不能归零。

  2. 单机测试时,某些参数可以测试而某些参数又不能测试。如测“LX”时显示“NaN”或“0000PH”,或测“LX”正常而测 “DCR”时显示无穷大或不能测试。

  3. 开机后频繁按键(即输入某一指令后尚未完成或即连续输入其它指令)后死机。

  4. 按功能设置键,进入时间设置画面,观察时钟是否停在以前某一时间和日期上。

    如出现上述现象时,在确保测试线完好的情况下,说明主机程序在运行过程中由于环境因素(如电压波动大,仪器处在干扰源中)和不当操作使内部数据受到破坏和改写,造成程序运行过程中出现错误所致,应对主机进行初始化操作方可排除。

  三.初始化处理的操作:

  1. 在关机状态下拔下数字板上的IC、(U10和U14)型号均为93086,U10内部写有程序,U14为一空片,将U10和U14的位置对调插入插座(注意插入方向!)开机,开机后出现要求输入超级密码界面后关机。

  2. 将U10、U14拔下重新换回原位置后再开机。按功能设置键后再按“O”键,出现输入超级密码界面,随即输入“1470741035”后进入下一界面。按“DEFAULT RAM”一栏对应键出现另一画面按“YES”键。3. 按“DEFAULT DEVIATION”一栏对应键出现下一界面按“YES”键。

  4. 必要时再按“DEFAULT EEPROM”键进入超级密码界面,输入密码“1470741035”后关机。

  5. 重新开机,经以上处理后,故障可排除。重新设置后即可进行测试。特殊情况下如仍不能排除,应在作第一步操作后将原U10取下换一新的U10,再作以后几步操作,即可恢复正常。

  四.测试盒常见故障及处理:

  测试盒常见故障一般表现为,测试不稳定或测试值误差大,或有时部份参数测不出等。此故障出现时应首先区分是主机问题还是测试盒故障。如有条件可用一正常的测试盒,替换故障机,如故障现象不再出现,即可判断测试盒有故障,再对测试盒部份检查。

  1.  检查主机和测试盒的接口线是否良好,可用一好的线替换以便判断;

   2.  检查四端点输入输出线是否良好,有无短路断路故障;

  3.  检查测试治具是否清洁,弹片弹性是否良好;

  4.  检查气泵压力是否正常,电磁阀动作是否可*;

  5.  检查气压推动器是否动作灵活,压力是否适宜。

  排除上述故障后一般均可解决,如上述均正常可对主机进行初始化处理。如不能排除必须进一步检查继电器板上的继电器是否有老化故障,如某些继电器在长期使用后其内部触点磨损,弹性疲劳,此类故障用户难以处理需返厂维修。

  另外测试治具不经常性地作清洁维护,致使测试过程中被测件引脚的金属碎屑进入继电器板,造成继电器引脚之间短路,也会引起类似故障。再有用户不正确地使用整体误差扣除和校正功能,也会出现一些奇怪故障,必须经过彻底清除和关闭该功能后方可排除。

  五.用户注意事项:

  为确保仪器的正常使用,避免一些人为故障的出现,用户必须对仪器的使用环境及要求有足够的认识,主要体现在以下几个方面:

  1. 保持仪器使用环境的通风、清洁,仪器背后的风扇口不要有阻挡件;

  2.开机后预热十分钟以上,确保仪器进入最佳状态后使用;

  3.确保仪器在额定电源电压下使用,过高或过低应采取相应的稳压措施;

  4.仪器的电源应和大功率设备分开,即避免共用同一电源总线;

  5.远离电器设备的干扰源,如高压机、电焊机及其他变频电器设备;

  6.仪器外壳接地要正确,确保真正接入大地;

  7.有条件的用户可定期对仪器内部进行清洁处理。尤其是在空气潮湿又多尘埃的环境下,清洁仪器尤为重要

产品别称

产品特征

   

 

      

 

 

   

 

   

 

   

 

   

   

 

   

 

 

   

 

   

 

   

 

 

 

   

 

   

 

   

 

   

 

   

 

  

   

 

 

 

   

 

 

 

   

 

 

 

   

 

 
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服务理念

湖北中试高测电气控股有限公司始终坚持"精心打造精品、优质回报客户"的宗旨,并严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。建立完善的销售服务机制,将销售服务工作纳入企业管理范畴,坚持常抓不懈;

主动服务

公司作为领先高新技术企业是电力检测仪器和高压试验设备的研制厂商,是电力、水利、石油、铁路、矿山等相关领域试验解决方案产品的供应商。用心去感知,帮助客户降低成本、提高效率。满足客户的服务期望,不断引导、开发和创造客户消费需求;

差异化服务

公司细分供电系统、发电系统、用电单位和科研院所等,精心设计针对性营销服务方案,打造具有竞争力的客户和业务品牌。秉承"服务为本、诚信经营"的方针,完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对不同地域客户在诸多现场使用产品出现的各种问题及时帮助解决,使用户感到极大方便;

高效服务

高效的服务为公司迎来效益,同时我们以服务促发展,以客户为中心的服务体系,建立健全营销渠道,优化服务流程,改善支撑手段,赢得了广大客户的信任,产品和服务赢得至高市场荣誉;

优质服务

公司推崇5S服务理念,引领服务先进理念,以亲和、细致的服务感动客户,尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,竭尽所能诚信天下,做客户们永远的伙伴。


服务流程

我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标,制定了规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意的质量方针,坚持"用户第一"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务

1. 尊敬的的用户,不论您有何种需求:只要您拨打湖北中试高测电气控股有限公司统一服务热线 027-83982728 剩下的事有我们来做;

2. 我们的服务专员将会给您提供专业的产品咨询和技术解答;

3. 了解您的诉求,建立产品服务记录,并与您协商确定售后服务方式;

4. 如有需要,我们会第一时间安排专业的技术工程师按与您约定的时间准时到达试验现场;

5. 工程师将向您详细地讲解产品的工作原理和实验操作步骤;

6. 工程师将现场指导您完成整个试验过程,并对您提出的技术问题给予专业的解答;

7. 工程师还会为您购买的武汉中试产品进行全面检测,如有故障,将一并解决;

8. 服务完成后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议,服务信息将同步到售后服务中心;

9. 售后服务中心将积极跟进服务进度,并定期跟踪回访。

 

售后服务承诺书

一、售前服务承诺

1. 提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题;

2. 提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到;

3. 提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价;

4. 提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。

二、售中服务承诺

1. 采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议;

2. 自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行;

3. 竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺;

4. 积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持;

5. 按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务;

6. 无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。

三、售后限时服务承诺

1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料;

2. 产品有质量问题,三年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定;

3. 我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障;

4. 对于10公斤以下的仪器,在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;

5. 对于10公斤以上的仪器,在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;

6. 我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级,有合同约定的除外。


服务相关说明

1. 我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、图片、产品说明书;

2. 对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复;

3. 我公司配有送货专车,对于客户确定合作之后,我们会选择合理的物流送货方式将产品安全送达规定地点;

4. 产品在运送过程中,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将与用户协商解决办法,直到达到用户满意为止;

5. 产品在货物送达时,经验货如果发现有漏货、错货或短货等数量上问题,在接到通知后,将立即派人到现场进行服务和处理;

6. 在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在1小时内作出答复;对需要派工程师处理的,保证立即指派技术人员到达现场排除问题,不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案;

7、我公司派人到用户现场服务的,应与用户电话商定到达日期,假如由于某种客观原因,不能如期到达,必须事前通知用户,并说明原因或采取相应措施,保证用户不受损失或把损失降到最低程度。

 
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变压器综合测试仪常见故障及处理说明书 2020年07月31日 点击下载
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