电厂调试质量检验过程简介


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产品简介

电厂调试质量检验过程简介

1、策划阶段:

a)     调试工作开始前,项目经理部会同调试部门对调试供方提出的《调试大纲》组织相关方(顾客、安装供方、运行、设备供方等)进行审定,并填写《审定表》,经调试供方修订取得一致意见后,经调试部门会签,项目总工程师审定,项目经理批准后实施。

b)     项目经理部监督调试供方按《调试大纲》要求,编写分系统调试及整套启动调试运行的方案、措施。组织参加由调试供方召开的评审会,提出评审意见。

c)     调试部门在调试过程应给予项目经理部以必要的技术支持。

d)     项目经理部组织重大调试项目,参加机组联合试运行,及时收集、整理、反馈工程调试运行的各类信息,确保信息畅通。

e)     项目经理部会同调试供方编制试运行备品备件计划、对顾客提供包括培训、咨询等调试运行技术服务计划。

2、实施阶段:

a)     项目经理部监控调试供方在规定的时间内完成调试,并督促其按时提交运行报告的整理与出版,确保按时向顾客移交相关的资料。对工程中暴露出来的管理问题和技术问题进行收集、分析和整理,认真总结经验教训,并会同调试部门、调试供方形成调试运行总结报告。

b)     项目经理部须明确专人负责收集、整理和反馈调试运行信息,项目经理部专业工程师应以文件形式反映本阶段机组调试运行概况、计划安排及执行情况、存在的主要问题及解决方案的建议、本阶段工作小结等内容,向调试部门及公司主管总裁报告。

c)     项目经理部对调试供方下列内容进行检查:

·     主要调试人员的资格,填写《主要调试人员资格审定表》;

·     按《监视和测量装置控制程序》的规定确认监视和测量装置。

d)     按《火力发电厂基本建设工程启动及竣工验收规程》和合同的规定,控制分系统调试及整套启动调试阶段的各项调试工作。

e)     项目经理部监督调试供方按调试大纲、方案、措施实施分系统和整套启动的调试工作。

f)     对于下列重大的调试项目,项目经理部组织调试供方对安装、运行等有关人员进行技术交底,并对调试过程进行控制:

·     厂用电受电;

·     主要辅机及系统试转;

·     机组联锁保护校验;

·     锅炉点火冲管;

·     整套启动;

·     带负荷调试;

·     模拟量控制系统负荷变动试验;

·     甩负荷试验。

g)     项目经理部对调试供方调试过程的质量和记录进行监督控制,发现不符合的调试项目,发出工程联系单或发函督促进行纠正。

h)     在整套启动试运行中,对设备进行调整、并投入各系统及保护、自动等程序控制,使机组达到满负荷、安全、稳定运行。按合同要求完成工程项目连续满负荷可靠性试运行,项目经理部按《火电工程调整试运质量检验及评定标准》,对调试供方进行考核和质量评价。

i)     在机组完成可靠性试运行后,项目经理部负责对机组进行移交运行或进入质保期运行阶段服务。

j)     项目经理部负责保存调试过程的控制和管理记录。

3、调试工作应注意的事项:

1、 检验依据:

a)     检验的管理依据是本程序;

b)     检验的技术依据是采购合同及附件、技术标准、图纸、调试大纲;

2、 在检验过程中应对监视和测量装置的符合性和有效性。

3、 及时将检验的资料向项目经理部提交。

 

产品别称

产品特征

   

 

      

 

 

   

 

   

 

   

 

   

   

 

   

 

 

   

 

   

 

   

 

 

 

   

 

   

 

   

 

   

 

   

 

  

   

 

 

 

   

 

 

 

   

 

 

 

   

 

 
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服务理念

湖北中试高测电气控股有限公司始终坚持"精心打造精品、优质回报客户"的宗旨,并严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。建立完善的销售服务机制,将销售服务工作纳入企业管理范畴,坚持常抓不懈;

主动服务

公司作为领先高新技术企业是电力检测仪器和高压试验设备的研制厂商,是电力、水利、石油、铁路、矿山等相关领域试验解决方案产品的供应商。用心去感知,帮助客户降低成本、提高效率。满足客户的服务期望,不断引导、开发和创造客户消费需求;

差异化服务

公司细分供电系统、发电系统、用电单位和科研院所等,精心设计针对性营销服务方案,打造具有竞争力的客户和业务品牌。秉承"服务为本、诚信经营"的方针,完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对不同地域客户在诸多现场使用产品出现的各种问题及时帮助解决,使用户感到极大方便;

高效服务

高效的服务为公司迎来效益,同时我们以服务促发展,以客户为中心的服务体系,建立健全营销渠道,优化服务流程,改善支撑手段,赢得了广大客户的信任,产品和服务赢得至高市场荣誉;

优质服务

公司推崇5S服务理念,引领服务先进理念,以亲和、细致的服务感动客户,尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,竭尽所能诚信天下,做客户们永远的伙伴。


服务流程

我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标,制定了规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意的质量方针,坚持"用户第一"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务

1. 尊敬的的用户,不论您有何种需求:只要您拨打湖北中试高测电气控股有限公司统一服务热线 027-83982728 剩下的事有我们来做;

2. 我们的服务专员将会给您提供专业的产品咨询和技术解答;

3. 了解您的诉求,建立产品服务记录,并与您协商确定售后服务方式;

4. 如有需要,我们会第一时间安排专业的技术工程师按与您约定的时间准时到达试验现场;

5. 工程师将向您详细地讲解产品的工作原理和实验操作步骤;

6. 工程师将现场指导您完成整个试验过程,并对您提出的技术问题给予专业的解答;

7. 工程师还会为您购买的武汉中试产品进行全面检测,如有故障,将一并解决;

8. 服务完成后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议,服务信息将同步到售后服务中心;

9. 售后服务中心将积极跟进服务进度,并定期跟踪回访。

 

售后服务承诺书

一、售前服务承诺

1. 提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题;

2. 提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到;

3. 提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价;

4. 提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。

二、售中服务承诺

1. 采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议;

2. 自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行;

3. 竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺;

4. 积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持;

5. 按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务;

6. 无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。

三、售后限时服务承诺

1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料;

2. 产品有质量问题,三年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定;

3. 我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障;

4. 对于10公斤以下的仪器,在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;

5. 对于10公斤以上的仪器,在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;

6. 我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级,有合同约定的除外。


服务相关说明

1. 我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、图片、产品说明书;

2. 对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复;

3. 我公司配有送货专车,对于客户确定合作之后,我们会选择合理的物流送货方式将产品安全送达规定地点;

4. 产品在运送过程中,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将与用户协商解决办法,直到达到用户满意为止;

5. 产品在货物送达时,经验货如果发现有漏货、错货或短货等数量上问题,在接到通知后,将立即派人到现场进行服务和处理;

6. 在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在1小时内作出答复;对需要派工程师处理的,保证立即指派技术人员到达现场排除问题,不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案;

7、我公司派人到用户现场服务的,应与用户电话商定到达日期,假如由于某种客观原因,不能如期到达,必须事前通知用户,并说明原因或采取相应措施,保证用户不受损失或把损失降到最低程度。

 
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电厂调试质量检验过程简介说明书 2020年07月30日 点击下载
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