微机保护运行管理要点控制


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产品简介

中试控股是一家专业研发生产微机继电保护测试仪的厂家,本公司生产的微机继电保护测试仪设备在行业内都广受好评,以打造最具权威的“微机继电保护测试仪“高压设备供应商而努力。

  可靠的继电保护装置是电力系统安全运行的重要保证。在 各级调度规程和各站运行规程中,清楚地写明了“不允许一次 设备无保护运行”。从另一个角度来看,这项规定反映出了保护 装置的重要性。随着科技的进步,微机保护已经成为了保证电 力系统安全运行的绝对主力。

1 微机保护运行中出现的问题

  微机保护的投运为我厂安全生产提供了有力的保障。使用微机保护后,在运行巡视、操作、动作分析方面给工作人员带来了很大的便利,但也存在一些问题。

1.1 设备故障频繁出现

  根据Y电厂生产管理系统数据统计,2000—2005,下属的G站发生与微机保护有关的问题共18项,X站发生与微机保护有关的问题共13项,W站发生与微机保护有关的问题共 19 项。

1.2 非正常动作事件不断发生 

  引起微机保护非正常动作的原因有以下三种:①模拟量采 集回路出错造成保护误动。比如2002-01,在机组发生转子接地时,W站2F转子一点接地保护装置发不出信号,检查发现,W站2F保护装置接入的转子电压接反了,进一步检查发现所属3站多台机组的转子电压接反;2004-08-21,W站1F机组的失磁保护在受到系统冲击后引起了非正常动作,事后检查发现, 出现该问题的原因是失磁保护电流极性接反所致;进一步检查后发现,W,G这2站多台发电机的失磁保护存在相同的问题; ②开关量输入出错造成保护误动作。比如2004-12-03,W 站61B 发生重瓦斯保护动作,经过检查发现为光耦合元件故障造成重 瓦斯保护动作;2005 年,G站2F机组励磁变温度保护出口跳 闸,检查发现为温度控器在投、退电的过程中误开所致; 2006-04,开关站1B主变压力释放保护动作出口跳闸,经检查,确定出现这种情况的原因为开关量输入电缆破损,被雨水淋湿引发短路造成的;③保护装置硬件故障造成保护误动作。比如2004-07,W站1B主变差动保护出口,经过检查发现是硬件出错造成的。

2 问题分析

  分析了微机保护出现的问题后发现,保护装置本身的硬件和软件存在的问题比较少,而外围设备发生故障的概率比较高。 对已经发生的微机保护非正常跳闸事件进行分析,从中可知,除了W 站1B差动保护动作为装置本身故障引起外,其余均为数据输入回路故障引起的,保护本身动作正常。历年保护年检 发现的问题也集中存在于数据输入回路和出口执行回路这部分,保护装置的运算没有出现问题。 不管是传统的电磁式继电保护还是微机保护,从保护原理 的角度来看,可以将其分为三部分,即数据采集部分、逻辑部分和执行部分。数据采集部分采集的是被保护设备的特定参数, 包括模拟量和开关量,并与保护的整定值比较,如果测量参数 超过整定值,就向逻辑部分发出信号;逻辑部分按照预定的逻 辑条件判断保护装置是否出口跳闸,即实现选择性的要求,并 向执行部分发出信号;执行部分按照预定的任务执行跳闸指令 或发出报警信号。通常认为,一套保护装置就是保护装置本身, 但实际上它还包括以下几部分:①继电保护装置,即各种电气 设备、母线和输电线路的保护装置;②系统安全自动装置,即自动重合闸、备用电源自投装置、故障录波装置等;③控制屏、 中央音响屏和与继电保护装置有关的继电器、元件;④连接保 护装置的二次回路;⑤继电保护专用的高频通道设备。 由上面叙述的内容可知,一个实际应用的系统仅仅拥有可 靠的微机保护是不够的,它需要有同样可靠的外围设备保证其运行的可靠性。从系统的实际运行情况看,数据采集部分和执行部分连接在一次设备和二次设备之间,中间的转接过程多, 接线、布线复杂,更加容易出现故障。事实表明,二次回路和继电保护专用的高频通道设备已经成为了制约微机保护系统可靠运行的瓶颈。

产品别称

产品特征

   

 

      

 

 

   

 

   

 

   

 

   

   

 

   

 

 

   

 

   

 

   

 

 

 

   

 

   

 

   

 

   

 

   

 

  

   

 

 

 

   

 

 

 

   

 

 

 

   

 

 
     合作:国网武汉高所 • 湖北计量院 • 国网电网研究院 • 广东计量院 • 江苏计量院 • 河北计量院 • 云南计量院 • 四川计量院 • 天津电科院 • 南网院 • 武汉计量 • 北京电科院 • 中国中车


 
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服务理念

湖北中试高测电气控股有限公司始终坚持"精心打造精品、优质回报客户"的宗旨,并严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。建立完善的销售服务机制,将销售服务工作纳入企业管理范畴,坚持常抓不懈;

主动服务

公司作为领先高新技术企业是电力检测仪器和高压试验设备的研制厂商,是电力、水利、石油、铁路、矿山等相关领域试验解决方案产品的供应商。用心去感知,帮助客户降低成本、提高效率。满足客户的服务期望,不断引导、开发和创造客户消费需求;

差异化服务

公司细分供电系统、发电系统、用电单位和科研院所等,精心设计针对性营销服务方案,打造具有竞争力的客户和业务品牌。秉承"服务为本、诚信经营"的方针,完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对不同地域客户在诸多现场使用产品出现的各种问题及时帮助解决,使用户感到极大方便;

高效服务

高效的服务为公司迎来效益,同时我们以服务促发展,以客户为中心的服务体系,建立健全营销渠道,优化服务流程,改善支撑手段,赢得了广大客户的信任,产品和服务赢得至高市场荣誉;

优质服务

公司推崇5S服务理念,引领服务先进理念,以亲和、细致的服务感动客户,尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,竭尽所能诚信天下,做客户们永远的伙伴。


服务流程

我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标,制定了规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意的质量方针,坚持"用户第一"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务

1. 尊敬的的用户,不论您有何种需求:只要您拨打湖北中试高测电气控股有限公司统一服务热线 027-83982728 剩下的事有我们来做;

2. 我们的服务专员将会给您提供专业的产品咨询和技术解答;

3. 了解您的诉求,建立产品服务记录,并与您协商确定售后服务方式;

4. 如有需要,我们会第一时间安排专业的技术工程师按与您约定的时间准时到达试验现场;

5. 工程师将向您详细地讲解产品的工作原理和实验操作步骤;

6. 工程师将现场指导您完成整个试验过程,并对您提出的技术问题给予专业的解答;

7. 工程师还会为您购买的武汉中试产品进行全面检测,如有故障,将一并解决;

8. 服务完成后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议,服务信息将同步到售后服务中心;

9. 售后服务中心将积极跟进服务进度,并定期跟踪回访。

 

售后服务承诺书

一、售前服务承诺

1. 提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题;

2. 提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到;

3. 提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价;

4. 提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。

二、售中服务承诺

1. 采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议;

2. 自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行;

3. 竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺;

4. 积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持;

5. 按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务;

6. 无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。

三、售后限时服务承诺

1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料;

2. 产品有质量问题,三年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定;

3. 我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障;

4. 对于10公斤以下的仪器,在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;

5. 对于10公斤以上的仪器,在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;

6. 我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级,有合同约定的除外。


服务相关说明

1. 我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、图片、产品说明书;

2. 对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复;

3. 我公司配有送货专车,对于客户确定合作之后,我们会选择合理的物流送货方式将产品安全送达规定地点;

4. 产品在运送过程中,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将与用户协商解决办法,直到达到用户满意为止;

5. 产品在货物送达时,经验货如果发现有漏货、错货或短货等数量上问题,在接到通知后,将立即派人到现场进行服务和处理;

6. 在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在1小时内作出答复;对需要派工程师处理的,保证立即指派技术人员到达现场排除问题,不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案;

7、我公司派人到用户现场服务的,应与用户电话商定到达日期,假如由于某种客观原因,不能如期到达,必须事前通知用户,并说明原因或采取相应措施,保证用户不受损失或把损失降到最低程度。

 
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微机保护运行管理要点控制说明书 2020年05月13日 点击下载
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