你知道什么是泛在电力物联网吗?我国为何大力提倡建设?


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产品简介

不知不觉,我们已经进入了2020年,在过去1年里,在电力行业最火的话题之一就是“泛在电力物联网”,这一提法是在2019年春,国家电网首次提出,一经提出就引发了社会各界的广泛关注。但是,仍然有很多人存有疑问,泛在电力物联网到底是什么呢?我们现在为什么要大力提倡建设它?

顾名思义,泛在电力物联网,就是我们要紧紧围绕电力系统的每一环节,将一些现代信息技术应用到电力系统中来,比如移动互联网、大数据、AI等,努力实现电力系统每一环节万物互联、人机交互,通过汇集各方面资源,为规划建设、生产运行、经营管理、综合服务、新业务新模式发展、电力企业生态环境构建等各方面,提供充足有效的信息和数据支撑。

那么,我们为何要建设泛在电力物联网呢?我们知道,人类经过了4次科技革命之后,我们早已走进了电气时代,不管是我们的日常生活,包括洗衣做饭,还是社会生产,显然,我们的工作和生活完全与电力分不开了,电力系统的稳定已经与我们息息相关了。但是,我们在便捷、安全使用电的时候,无法了解到电网是一个多么复杂的系统。

随着电力行业的发展和社会的不断进步,人们的衣食住行已经发生了翻天覆地的变化,传统的电力行业暴露出了很多弊端,包括运营和管理上的缺点。比如以前我们国家往往采取人工、分散控制的方法来实时控制电力系统的电压在一个安全的电压范围内,以此来保证电网的安全有效运行。这就造成了我我国省、市、县、乡镇的电网控制中心及变电站、发电厂等地方,都安排有值班调度人员全天守着,他们要时刻关注电压情况,要是发现了问题,他们就会一级一级的拨打电话,请求相关部门及时采取措施调整。

这种人工、分散控制的方式会消耗大量的人力和物力,而且还要依赖于调度人员的经验,从而导致往往在现实的操作中,那些守着变电站、发电厂的运行电镀人员只局限于掌握本地也就是自己所管辖地区的信息,无法从利于整个电网的全局角度去做出积极有效的协调。

由此,权威部门、专家们已经总结出了当下我国电力行业发展面临的三大挑战:

第一,随着人们生活水平的提高,社会要求供电的可靠性变得越来越高,但是,电网已经不想过去那么简单了,它变得越来越复杂,电网接入的设备种类和数量日益增多,电网的形态已经发生了发生很大的变化,这大大增大了电网安全有效运行的压力。

第二,随着我国市场经济的发展以及我国电网的改革,我国电力系统也受到了市场的影响,电网的业务也在激烈的市场竞争中艰难前行,电力企业的经营与管理也遭遇了瓶颈期。

第三,传统的电力行业已经面临了巨大的挑战,知识信息经济、数字经济等的涌现致使社会的经济形态也发生了变化,传统电力行业需要利用现代先进科技来打通供需双方之间的阻碍,以此打造多边市场。

建设泛在电力物联网迫在眉睫,那么,我们该如何建设它呢?具体来说,大力发展科技,将现代信息技术与电力系统连通起来,需要将没有连接的设备、客户连接起来,没有贯通的业务贯通起来,没有共享的数据即时共享出来,形成跨专业数据共享共用的生态,把过去没有用好的数据价值挖掘出来。

坚强智能电网和泛在电力物联网是相辅相成、融合发展的,形成强大的价值创造平台,共同构成能源流、业务流、数据流“三流合一”的能源互联网。

要是说过去的“坚强智能电网”更加关注传感层,即利用传感器对关键设备(温度在线监测装置、断路器在线监测装置、避雷器在线监测、容性设备在线监测)的运行状况进行实时监控。

那么,未来的“泛在电力物联网”将更进一步,关注于如何对采集到的数据价值进行挖掘,即通过对数据的分析、挖掘,达到对整个电力系统的优化管理。

产品别称

产品特征

   

 

      

 

 

   

 

   

 

   

 

   

   

 

   

 

 

   

 

   

 

   

 

 

 

   

 

   

 

   

 

   

 

   

 

  

   

 

 

 

   

 

 

 

   

 

 

 

   

 

 
     合作:国网武汉高所 • 湖北计量院 • 国网电网研究院 • 广东计量院 • 江苏计量院 • 河北计量院 • 云南计量院 • 四川计量院 • 天津电科院 • 南网院 • 武汉计量 • 北京电科院 • 中国中车


 
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服务理念

湖北中试高测电气控股有限公司始终坚持"精心打造精品、优质回报客户"的宗旨,并严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。建立完善的销售服务机制,将销售服务工作纳入企业管理范畴,坚持常抓不懈;

主动服务

公司作为领先高新技术企业是电力检测仪器和高压试验设备的研制厂商,是电力、水利、石油、铁路、矿山等相关领域试验解决方案产品的供应商。用心去感知,帮助客户降低成本、提高效率。满足客户的服务期望,不断引导、开发和创造客户消费需求;

差异化服务

公司细分供电系统、发电系统、用电单位和科研院所等,精心设计针对性营销服务方案,打造具有竞争力的客户和业务品牌。秉承"服务为本、诚信经营"的方针,完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对不同地域客户在诸多现场使用产品出现的各种问题及时帮助解决,使用户感到极大方便;

高效服务

高效的服务为公司迎来效益,同时我们以服务促发展,以客户为中心的服务体系,建立健全营销渠道,优化服务流程,改善支撑手段,赢得了广大客户的信任,产品和服务赢得至高市场荣誉;

优质服务

公司推崇5S服务理念,引领服务先进理念,以亲和、细致的服务感动客户,尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,竭尽所能诚信天下,做客户们永远的伙伴。


服务流程

我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标,制定了规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意的质量方针,坚持"用户第一"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务

1. 尊敬的的用户,不论您有何种需求:只要您拨打湖北中试高测电气控股有限公司统一服务热线 027-83982728 剩下的事有我们来做;

2. 我们的服务专员将会给您提供专业的产品咨询和技术解答;

3. 了解您的诉求,建立产品服务记录,并与您协商确定售后服务方式;

4. 如有需要,我们会第一时间安排专业的技术工程师按与您约定的时间准时到达试验现场;

5. 工程师将向您详细地讲解产品的工作原理和实验操作步骤;

6. 工程师将现场指导您完成整个试验过程,并对您提出的技术问题给予专业的解答;

7. 工程师还会为您购买的武汉中试产品进行全面检测,如有故障,将一并解决;

8. 服务完成后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议,服务信息将同步到售后服务中心;

9. 售后服务中心将积极跟进服务进度,并定期跟踪回访。

 

售后服务承诺书

一、售前服务承诺

1. 提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题;

2. 提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到;

3. 提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价;

4. 提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。

二、售中服务承诺

1. 采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议;

2. 自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行;

3. 竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺;

4. 积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持;

5. 按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务;

6. 无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。

三、售后限时服务承诺

1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料;

2. 产品有质量问题,三年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定;

3. 我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障;

4. 对于10公斤以下的仪器,在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;

5. 对于10公斤以上的仪器,在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;

6. 我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级,有合同约定的除外。


服务相关说明

1. 我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、图片、产品说明书;

2. 对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复;

3. 我公司配有送货专车,对于客户确定合作之后,我们会选择合理的物流送货方式将产品安全送达规定地点;

4. 产品在运送过程中,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将与用户协商解决办法,直到达到用户满意为止;

5. 产品在货物送达时,经验货如果发现有漏货、错货或短货等数量上问题,在接到通知后,将立即派人到现场进行服务和处理;

6. 在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在1小时内作出答复;对需要派工程师处理的,保证立即指派技术人员到达现场排除问题,不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案;

7、我公司派人到用户现场服务的,应与用户电话商定到达日期,假如由于某种客观原因,不能如期到达,必须事前通知用户,并说明原因或采取相应措施,保证用户不受损失或把损失降到最低程度。

 
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你知道什么是泛在电力物联网吗?我国为何大力提倡建设?说明书 2020年04月14日 点击下载
你知道什么是泛在电力物联网吗?我国为何大力提倡建设?PDF说明书 2020年04月14日 点击下载
      


 
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