在变压器和母线,以及发电机的保护当中,保护装置能为维护电网的稳定性和安全性发挥出积极的作用。因此,只有及时对变电站继电保护二次回路的隐患进行排查和有效预防,才能保障电力设备的安全。但是,随着外界环境对电网运行的要求越来越高,使得变电站继电保护二次回路隐患的排查工作变得愈加困难起来,继电保护的作用也无法充分发挥出来。
1、电力系统电气二次回路常见故障
1.1电流互感器隐患问题
若是整个系统中出现电流互感器故障问题,就会使得回路开路结构中出现高电压,对电气设备的常规化运行以及工作人员都会造成严重的安全威胁,基于此,要对其运行故障问题进行集中的处理和控制。究其原因,主要是由于保护装置以及设备质量存在问题,电流互感器本身端子排质量隐患的可能性较高。并且,人为操作不符合标准化要求也是导致回路开路的主要因素。除此之外,电流互感器输出电流偏差增大,主要是由于回路存在接地问题,形成分流就会对整个系统的运行结构造成影响。
1.2元件老化隐患问题
在继电保护电气二次回路常规化运行过程中,元件的老化问题也是导致整个系统出现安全问题的重要因素,因此,需要相关部门结合实际需求进行集中的处理和控制。比如,在继电保护电气二次回路中出现磨损元件,就会在磨损程度加剧的同时,对稳定性以及合理性造成约束,整个系统的运行效果出现问题,形成安全隐患。
1.3电气二次回路的故障分析与排查分析
故障的原因应从原理图和标准技术参数入手,回路分析法及推理分析法是时下两种应用最为广泛的方法。首先根据现场设备的具体情况和现象推测出可能出故障的线路或部件,故障出现在主电路还是控制电路,交流电路还是直流电路都很重要,其次就是要分析出故障的类型是另一个需要关注的问题,开路、短路、接地都要语义分析,然后根据该回路元件、导线、连接方式等推断或者确定故障可能原因和具体部位。电气装置各组成部分都有其内在联系是检修人员用于判断的重要依据,如连接顺序、动作顺序、电流流向、电压分配等,常常需要根据某一部分故障联系到对其他部分影响,要根据故障现象推理找出故障根源。分析复杂电路时,应将电路分成若干个单元逐个进行判断。
2、电力系统电气二次回路故障的防范措施
2.1重点检修好接线端头的安装工作
在具体的设备安装过程中,维修人员应做好各个接线端头的检查工作,以此保证安装设备的施工质量。另外,电力单位还应该不断加强对工作人员的安全责任意识,将工作的重点防止在各个接线端头的检查当中,检查每一个端头是否存在损伤或者是磨损情况、端头与端头之间是否衔接良好。在具体的安装过程中,工作人员还应该对接线端头尽量避免接压不牢靠的问题,以此避免接线断裂情况的发生,进而引发继电保护装置的拒动或者是额动,给整个电力机组带来不良的影响。
2.2强化电气设备的校核工作
接线的正确性能直接影响到电气设备的正常运行,可见,电气设备的接线校对工作是非常重要的,可以大大的减少设备当中的安全隐患。因此,维修人员在进行电气设备的安装时,应该做好接线的校核工作。在校核工作开展的时候,应该充分利用机组的停机时间,对电流互感器CT的二次端子接线进行全面的校对、核查,从而保证接线的准确性,保证电流互感器充分发挥出其效益。通过全面的校核工作,使得电气设备中的接线精准性得到提高。
2.3制定规范的继电保护二次回路隐患排查管理制度
继电保护二次回路的隐患排查工作需要规范的制度予以支撑,通过明确的规章制度来保证二次回路隐患排查工作的全面开展、保证二次回路隐患排查工作的有序进行。另外,明确、有效的管理制度也可以为维修人员提供操作标准,规范维修人员的操作行为。还有,通过继电保护二次回路隐患排查管理制度,可以将隐患排查工作的评定标准予以明确的规定,这样就可以充分调动员工的工作热情,从被动排查逐渐转化为主动排查,进而保证设备的正常运行。
2.4电压互感器问题处理措施
相关技术人员要在检测电路中熔断器管理过程中,对工作状态进行综合性分析,集中检查回路项目,尤其是对开关跳闸项目进行处理,对线路含有的电压互感器予以重视和综合性处理。在检测过程中对操作继电保护电气二次回路进行合理性判定,从而有效分析短路故障问题。需要注意的是,在对电路中电压互感器的二次熔断结构进行分析和检查的同时,也要对接触状态进行控制和管理,着重对二次熔断器底座座卡弹力不够的问题进行处理,由于上述问题较为常见,会导致电力出现电压互感器接触不良,技术人员要对其辅助接电予以全面分析,满足针对性检查工作的同时,采取临时性措施,对辅助接点位置予以调整,促进良好性符合标准。在对电压互感器二次线路电压进行检查的同时,也要对电压不正常问题给予有效处理,保证检查效果的最优化。技术人员要对电压不正常问题予以安全措施,确保电压互感器刀闸拉开,有效对熔断器展开综合性分析。及时更换系统的同时,保证二次图纸能对二次线路展开综合性检查,有效处理断线和接触不良问题。
总而言之,在继电保护电气二次回路管理机制运行过程中,要对实际情况予以全面分析,定期开展检修工作,尤其是对老化以及破损问题展开多元化处理,保证稳定性和管理效果,整合隐患处理机制的同时,实现保护机制和管控措施的最优化,一定程度上实现管理效果的全面性升级。

服务理念
湖北中试高测电气控股有限公司始终坚持"精心打造精品、优质回报客户"的宗旨,并严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。建立完善的销售服务机制,将销售服务工作纳入企业管理范畴,坚持常抓不懈;
主动服务
公司作为领先高新技术企业是电力检测仪器和高压试验设备的研制厂商,是电力、水利、石油、铁路、矿山等相关领域试验解决方案产品的供应商。用心去感知,帮助客户降低成本、提高效率。满足客户的服务期望,不断引导、开发和创造客户消费需求;
差异化服务
公司细分供电系统、发电系统、用电单位和科研院所等,精心设计针对性营销服务方案,打造具有竞争力的客户和业务品牌。秉承"服务为本、诚信经营"的方针,完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对不同地域客户在诸多现场使用产品出现的各种问题及时帮助解决,使用户感到极大方便;
高效服务
高效的服务为公司迎来效益,同时我们以服务促发展,以客户为中心的服务体系,建立健全营销渠道,优化服务流程,改善支撑手段,赢得了广大客户的信任,产品和服务赢得至高市场荣誉;
优质服务
公司推崇5S服务理念,引领服务先进理念,以亲和、细致的服务感动客户,尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,竭尽所能诚信天下,做客户们永远的伙伴。
服务流程
我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标,制定了规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意的质量方针,坚持"用户第一"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务!
1. 尊敬的的用户,不论您有何种需求:只要您拨打湖北中试高测电气控股有限公司统一服务热线 027-83982728 剩下的事有我们来做;
2. 我们的服务专员将会给您提供专业的产品咨询和技术解答;
3. 了解您的诉求,建立产品服务记录,并与您协商确定售后服务方式;
4. 如有需要,我们会第一时间安排专业的技术工程师按与您约定的时间准时到达试验现场;
5. 工程师将向您详细地讲解产品的工作原理和实验操作步骤;
6. 工程师将现场指导您完成整个试验过程,并对您提出的技术问题给予专业的解答;
7. 工程师还会为您购买的武汉中试产品进行全面检测,如有故障,将一并解决;
8. 服务完成后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议,服务信息将同步到售后服务中心;
9. 售后服务中心将积极跟进服务进度,并定期跟踪回访。
售后服务承诺书
一、售前服务承诺
1. 提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题;
2. 提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到;
3. 提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价;
4. 提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
二、售中服务承诺
1. 采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议;
2. 自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行;
3. 竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺;
4. 积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持;
5. 按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务;
6. 无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。
三、售后限时服务承诺
1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料;
2. 产品有质量问题,三年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定;
3. 我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障;
4. 对于10公斤以下的仪器,在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;
5. 对于10公斤以上的仪器,在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;
6. 我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级,有合同约定的除外。
服务相关说明
1. 我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、图片、产品说明书;
2. 对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复;
3. 我公司配有送货专车,对于客户确定合作之后,我们会选择合理的物流送货方式将产品安全送达规定地点;
4. 产品在运送过程中,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将与用户协商解决办法,直到达到用户满意为止;
5. 产品在货物送达时,经验货如果发现有漏货、错货或短货等数量上问题,在接到通知后,将立即派人到现场进行服务和处理;
6. 在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在1小时内作出答复;对需要派工程师处理的,保证立即指派技术人员到达现场排除问题,不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案;
7、我公司派人到用户现场服务的,应与用户电话商定到达日期,假如由于某种客观原因,不能如期到达,必须事前通知用户,并说明原因或采取相应措施,保证用户不受损失或把损失降到最低程度。