以下是中试控股串联谐振方案大全,希望可以帮助您更好的解决串联谐振耐压试验的试验
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产品型号及方案名称 |
试品对象适用范围 |
主要配置参数 |
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变频源(台) |
励磁变(台) |
电抗器(节) |
分压器(台) |
电容器(台 ) |
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XZB-36kVA/18kV |
10kV/300mm2电缆1km |
4kVA/10A |
4kVA |
18kV/1A |
30kV |
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调频式串联谐振试验装置 |
(1台) |
(1台) |
(2台) |
(1台) |
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试验频率:30~300Hz |
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2000pF |
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XZB-44kVA/22kV |
10kV/240mm2电缆500m |
3kW/8A |
3kVA |
22kV/1A |
30kV |
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调频式串联谐振试验装置 |
(1台) |
(1台) |
(2台) |
2000pF |
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试验频率:30~300Hz |
10kV/180mm2电缆1000m |
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(1台) |
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XZB-50kVA/50kV |
20kV,400mm2电缆200m |
3kW/7.8A |
3kVA |
25kV/1A |
50kV |
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调频式串联谐振耐压装置 |
(1台) |
(1台) |
(2台) |
2000pF |
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试验频率:30~300Hz |
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(1台) |
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XZB-54kVA/18kV |
6kV/180mm2电缆 |
4.5kW/12A |
4.5kVA |
18kV/1A |
30kV |
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调频式串联谐振试验装置 |
(1台) |
(1台) |
(3台) |
3000pF |
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试验频率:30~300Hz |
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(1台) |
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XZB-54kVA/54kV |
35kV/300mm2长度500m电缆 |
4.5kW/10A |
4.5kVA |
18kV/1A |
60kV |
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变频串联谐振试验装置 |
(1台) |
(1台) |
(3台) |
2000pF |
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试验频率:30~300Hz |
10kV/300mm2长度500m电缆 |
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(1台) |
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XZB-72kVA/18kV |
满足≤2km长 6kV(240mm2)电缆的变频交流耐压试验 |
4kW/10.5A |
4kVA |
36kV/2A |
25kV |
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调频式串联谐振试验装置 |
(1台) |
(1台) |
(2台) |
18pF |
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试验频率:30~300Hz |
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|
(1台) |
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XZB-73kVA/22kV |
10kV/300mm2电缆1.5km |
6kW/15A |
6kVA |
36.5kV |
30kV |
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调频式串联谐振试验装置 |
(1台) |
(1台) |
1.66A |
2000pF |
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试验频率:30~300Hz |
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(2台) |
(1台) |
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XZB-80kVA/40kV |
10kV,300mm2电缆2km |
4kW/10A |
4kVA |
40kV/2A |
40kV |
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|
调频式串联谐振耐压装置 |
(1台) |
(1台) |
(2台) |
2000pF |
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试验频率:30-300Hz |
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|
(1台) |
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XZB-81kVA/54kV |
6kV/300mm2,长度500m电缆 |
4.5kW/12A |
4.5kVA |
27kV/1.8A |
60kV |
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|
高压电缆交流耐压试验装置 |
10kV/300mm2,长度500m电缆 |
(1台) |
(1台) |
(3台) |
1000pF |
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试验频率:30-300Hz |
35kV/300mm2,长度500m电缆 |
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(1台) |
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XZB-88kVA/22kV |
10kV/300mm2电缆,长度2000m |
6kW/15A |
6kVA |
22kV/1A |
30kV |
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|
10kV交联电缆交流耐压装置 |
(1台) |
(1台) |
(4台) |
1000pF |
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|
试验频率:30-300Hz |
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|
(1台) |
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|
XZB-88kVA/22kV |
10kV/400mm2电缆2km |
6kW/15A |
6kVA |
44kV/2A |
30kV |
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|
调频式串联谐振试验装置 |
(1台) |
(1台) |
(2台) |
2000pF |
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|
试验频率:30-300Hz |
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|
(1台) |
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|
XZB-88kVA/22kV |
10kV/240mm2电缆2km |
6kW/15A |
6kVA |
44kV/2A |
30kV |
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|
调频式串联谐振试验装置 |
(1台) |
(1台) |
(2台) |
2000pF |
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|
试验频率:30-300Hz |
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|
(1台) |
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XZB-90kVA/18kV |
6kV/300mm2电缆,长度3000m |
5kW/12.5A |
5kVA |
30kV |
30kV |
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|
6kV交联电缆交流耐压装置 |
(1台) |
(1台) |
1.67A |
1000pF |
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|
试验频率:30-300Hz |
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|
|
(3台) |
1(台) |
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|
XZB-108kVA/54kV |
35KV/300mm2,长度1km以内电缆 |
6kW/15A |
6kVA |
27kV/1A |
60kV |
|
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|
调频式串联谐振耐压装置 |
(1台) |
(1台) |
(4台) |
1000pF |
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|
试验频率:30-300Hz |
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|
(1台) |
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|
XZB-132kVA/22kV/66kV |
35kV/300mm2电缆 |
6kW/15A |
6kVA |
44kV/2A |
60kV |
隔离 |
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|
变频串联谐振试验装置 |
(1台) |
(1台) |
(3台) |
1500pF |
变压器 |
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试验频率:30-300Hz |
10kV/300mm2电缆b |
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(1台) |
6kV (1台) |
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|
XZB-132kVA/22kV |
10kV/400mm2电缆 |
6kW/15A |
6kVA |
44kV/2A |
30kV |
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|
||
|
变频串联谐振试验装置 |
(1台) |
(1台) |
(3台) |
2000pF |
|
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|
试验频率:30-300Hz |
|
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|
(1台) |
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|
XZB-132kVA/22kV |
6kV/300mm2电缆 |
7.5kW/20A |
7.5kVA |
44kV/2A |
25kV |
|
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||
|
变频串联谐振试验装置 |
(1台) |
(1台) |
(3台) |
2000pF |
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|
试验频率:30-300Hz |
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|
|
(1台) |
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XZB-132kVA/25kV |
10kV/2400mm2电缆 |
6kW/15A |
6kVA |
44kV/1.76A |
30kV |
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|
变频串联谐振试验装置 |
10kV/1850mm2电缆 |
(1台) |
(1台) |
(3台) |
2000pF |
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试验频率:30-300Hz |
10kV/1500mm2电缆 |
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(1台) |
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10kV/1200mm2电缆 |
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10kV/950mm2电缆 |
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10kV/700mm2电缆 |
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|
10kV/500mm2电缆 |
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|
10kV/350mm2电缆 |
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10kV/250mm2电缆 |
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|
XZB-132kVA/5kV |
可满足10kV高压电缆 |
10kW/50A |
6kVA |
22kV/2A |
60kV |
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|
变频串联谐振试验装置 |
(1台) |
(1台) |
(3台) |
1000pF |
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试验频率:30-300Hz |
可满足35kV高压电缆 |
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|
(1台) |
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|
XZB-135kVA/54kV |
35kV,3000mm2交联电缆1000m |
7.5kW/20A |
7.5kVA |
33.75kV |
60kV |
|
|
||
|
调频式串联谐振耐压装置 |
(1台) |
(1台) |
1.25A |
2000pF |
|
||||
|
试验频率:30-300Hz |
10kV,300mm2交联电缆3000m |
|
|
(4台) |
(1台) |
|
|||
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|
|
|
|
||
|
XZB-135kVA/54kV |
35kV,4000mm2交联电缆1000m |
7.5kW/20A |
7.5kVA |
33.75kV |
60kV |
|
|
||
|
调频式串联谐振耐压装置 |
(1台) |
(1台) |
1.25A |
2000pF |
|
||||
|
试验频率:30-300Hz |
|
|
(4台) |
(1台) |
|
||||
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10kV,240mm2交联电缆3000m |
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BPXZ-162kVA/54kV/27kV |
35kV电缆,400mm2,长度1000m |
9kW/24A |
9kVA |
40.5kV |
60kV |
|
|
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|
调频式串联谐振耐压装置 |
(1台) |
(1台) |
1.5A |
1000pF |
|
||||
|
试验频率:30-300Hz |
10kV电缆,300mm2,长度3000m |
|
|
(4台) |
(1台) |
|
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|
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|
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|
XZB-176kVA/22kV |
10kV/630mm2电缆3km |
80kW/21A |
80kVA |
44kV/2A |
30kV |
|
|
||
|
调频式串联谐振试验装置 |
(1台) |
(1台) |
(4台) |
2000pF |
|
||||
|
试验频率:30-300Hz |
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|
|
|
(1台) |
|
|||
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XZB-198kVA/22kV |
10kV/630mm2电缆3.5km |
9kW/23.6A |
9kVA |
49.5kV |
30kV |
|
|
||
|
调频式串联谐振试验装置 |
(1台) |
(1台) |
2.25A |
2000pF |
|
||||
|
试验频率:30-300Hz |
|
|
|
(4台) |
(1台) |
|
|||
|
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|
|
|
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|
|
|
||
|
XZB-216kVA/54kV/27kV |
35kV/300mm2 电缆2000m |
10kW/26.3A |
10kVA |
154kVA/2A |
60kV |
|
|
||
|
变频串联谐振试验装置 |
10kV/300mm2 电缆4000m |
(1台) |
(1台) |
(4台) |
(1台) |
|
|||
|
试验频率:30~300Hz |
10kV/150mm2 电缆5000m |
|
|
|
1000pF |
|
|||
|
|
10kV/120mm2 电缆5500m |
|
|
|
|
|
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|
10kV/90mm2 电缆6000m |
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|
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10kV/50mm2 电缆7500m |
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|||
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|
|
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|
||
|
XZB-216kVA/54kV |
35kV/240mm2 电缆2000m |
10kW/25A |
10kVA |
54kVA/2A |
60kV |
|
|
||
|
变频串联谐振试验装置 |
(1台) |
(1台) |
(4台) |
(1台) |
|
||||
|
试验频率:30~300Hz |
10kV/300mm2 电缆4000m |
|
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|
1500pF |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
XZB-216kVA/54kV |
35kV/240mm2,长度2km以内 |
10kW/26A |
10kVA |
54kVA/2A |
60kV |
|
|
||
|
调频式串联谐振耐压装置 |
(1台) |
(1台) |
(4台) |
(1台) |
|
||||
|
试验频率:30~300Hz |
|
|
|
|
1000pF |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
XZB-216kVA/54kV |
35kV/300mm2,长度2km以内 |
10kW/26A |
10kVA |
54kVA/2A |
60kV |
|
|
||
|
调频式串联谐振耐压装置 |
(1台) |
(1台) |
(4台) |
(1台) |
|
||||
|
试验频率:30~300Hz |
|
|
|
|
1000pF |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
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|
TFL-HT-250kVA/25kV |
电缆截面积25~50mm2 |
4kVA/10A |
40kVA |
250KVA/10A |
30kV |
30kV |
|
||
|
调感式串联谐振试验装置 |
(1台) |
(1台) |
(1台) |
(1台) |
(1台) |
|
|||
|
试验频率:工频50Hz |
|
|
|
|
|
0.22μF |
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
XZB-264kVA/22kV/66kV |
10kV/300mm2 电缆5km |
15kW/40A |
15kVA |
88kVA/4A |
70kV |
|
|
||
|
调频式串联谐振试验装置 |
(1台) |
(1台) |
(3台) |
(1台) |
|
||||
|
试验频率:30~300Hz |
5kV/300mm2 电缆1.5km |
|
|
|
2000pF |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
XZB-264kVA/22kV |
10kV/300mm2 电缆6km |
18kW/47.5A |
18kV |
44kVA/2A |
30kV |
|
|
||
|
调频式串联谐振试验装置 |
(1台) |
(1台) |
(6台) |
(1台) |
|
||||
|
试验频率:30~300Hz |
|
|
|
|
2000pF |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
XZB-264kVA/54kV |
35kV/300mm2 电缆1500m |
10kW/25A |
10kVA |
44kVA/2A |
60kV |
|
|
||
|
变频串联谐振试验装置 |
(1台) |
(1台) |
(6台) |
(1台) |
|
||||
|
试验频率:30~300Hz |
|
|
|
1500pF |
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
10kV/300mm2 电缆4000m |
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
XZB-264kVA/66kV |
35kV/300mm2 电缆1500m |
10kW/25A |
10kVA |
44kVA/2A |
70kV |
隔离变 |
|
||
|
变频串联谐振试验装置 |
(1台) |
(1台) |
(2台) |
(1台) |
10kVA |
|
|||
|
试验频率:30~300Hz |
10kV/300mm2 电缆4000m |
|
|
|
1000pF |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
XZB-270kVA/54kV |
35kV/150mm2 电缆3km |
15kW/37.5A |
15kVA |
67.5kVA |
60kV |
|
|
||
|
变频串联谐振试验装置 |
(1台) |
(1台) |
2.5A |
(1台) |
|
||||
|
试验频率:30~300Hz |
|
|
|
(4台) |
1000pF |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
XZB-300kVA/50kV |
20kV/300mm2 电缆2000m |
15kW/40A |
15kVA |
75kVA/3A |
50kV |
|
|
||
|
变频串联谐振试验装置 |
(1台) |
(1台) |
(4台) |
(1台) |
|
||||
|
试验频率:30~300Hz |
|
|
|
|
1000pF |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
XZB-300kVA/150kV |
100000kVA/110kV 电力变压器 |
20kW/53A |
20kVA |
100kVA/2A |
150kV |
|
|
||
|
变频串联谐振试验装置 |
(1台) |
(1台) |
(3台) |
(1台) |
|
||||
|
试验频率:30~300Hz |
660MW/22kV 火力发电机 |
|
|
|
1000pF |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
XZB-300kVA/600kV |
10kV/300mm2 电缆1km |
15kW/40A |
15kVA |
100kVA/0.5A |
600kV |
|
|
||
|
调频式串联谐振试验装置 |
(1台) |
(1台) |
(3台) |
(1台) |
|
||||
|
试验频率:30~300Hz |
|
|
|
|
400pF |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
XZB-320kVA/128kV |
110KV/185mm2 电缆0.5km |
15kW/40A |
15kVA |
80kVA/2.5A |
150kV |
|
|
||
|
调频式串联谐振耐压装置 |
(1台) |
(1台) |
(4台) |
(1台) |
|
||||
|
试验频率:30~300Hz |
|
|
|
|
1000pF |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
XZB-324kVA/54kV |
35kV/300mm2 电缆3000m |
18kW/47A |
18kVA |
54kVAV/2A |
60kV |
|
|
||
|
变频串联谐振试验装置 |
(1台) |
(1台) |
(6台) |
(1台) |
|
||||
|
试验频率:30~300Hz |
10kV/300mm2 电缆5000m |
|
|
|
2000pF |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
TFL-HT-350kVA/30kV |
电缆300mm2长度2000m |
调压器 |
36kVA |
350KVA |
30kV |
|
|
||
|
调感式串联谐振试验装置 |
40kVA |
(1台) |
11.6A |
(1台) |
|
||||
|
试验频率:工频50Hz |
|
(1台) |
|
(1台) |
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
XZB-360kVA/45kV |
20kV/300mm2 电缆3000m |
25kW/62.5A |
25kVA |
90kVA/2A |
50kV |
|
|
||
|
变频串联谐振试验装置 |
(1台) |
(1台) |
(4台) |
(1台) |
|
||||
|
试验频率:30~300Hz |
|
|
|
|
1000pF |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
XZB-375kVA/250kV |
132kV 电缆100mm2 |
12kW/31.5A |
12kVA |
75kVA/1.5A |
250kV |
|
|
||
|
调频式串联谐振耐压装置 |
(1台) |
(1台) |
(5台) |
(1台) |
|
||||
|
试验频率:30~300Hz |
|
|
|
|
1000pF |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
XZB-378kVA/54kV |
35kV/300mm2 电缆3000m |
20kW/53A |
10kVA |
94.5kVA |
60KV |
|
|
||
|
调频式串联谐振耐压装置 |
(1台) |
(1台) |
3.5A |
(1台) |
|
||||
|
试验频率:30~300Hz |
|
|
|
(4台) |
1500pF |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
XZB-405kVA/54kV |
10kV/300mm2 电缆8km |
25kW/62.5A |
25kVA |
67.5kVA |
60kV |
|
|
||
|
调频式串联谐振耐压装置 |
(1台) |
(1台) |
2.5A |
(1台) |
|
||||
|
试验频率:30~300Hz |
35kV/300mm2 电缆3km |
|
|
(6台) |
1500pF |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
XZB-455kVA/130kV |
35kV/300mm2电缆,长度2000m |
15kW/380V |
15kVA |
150kVA |
130kV |
|
|
||
|
变频串联谐振试验装置 |
(1台) |
(1台) |
(3台) |
(1台) |
|
||||
|
试验频率:30~300Hz |
|
|
|
750pF |
|
||||
|
|
110kV/300mm2电缆,长度800m |
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
XZB-648kVA/54kV |
35kV/300mm2电缆长度5km |
36kW/380V |
18kVA |
162kVA |
60kV |
|
|
||
|
调频式串联谐振耐压装置 |
(1台) |
(1台) |
(4台) |
(1台) |
|
||||
|
试验频率:30~300Hz |
|
|
|
|
1500pF |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
BPXZ648kVA/135kV/45kV |
35kV/300mm2,长度3000m电缆 |
24kW/380V |
24kVA |
72kVA |
130kV |
|
|
||
|
调频式串联谐振耐压装置 |
(1台) |
(1台) |
(9台) |
(1台) |
|
||||
|
试验频率:30~300Hz |
110kV/400mm2长度1000m电缆 |
|
|
|
1000pF |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
XZB-680kVA/85kV |
27.5kV/400mm2电缆2km |
24kW/380V |
24kVA |
85kVA |
90kV |
|
|
||
|
变频串联谐振试验装置 |
(1台) |
(1台) |
(8台) |
(1台) |
|
||||
|
试验频率:30~300Hz |
|
|
|
|
1000pF |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
XZB-810kVA/135kV/45kV |
35kV/300mm2,长度3000m电缆 |
40kW/380V |
20kVA |
67.5kVA |
130kV |
|
|
||
|
调频式串联谐振耐压装置 |
(1台) |
(2台) |
(12台) |
(1台) |
|
||||
|
试验频率:30~300Hz |
110kV/400mm2长度1000m电缆 |
|
|
|
1000pF |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
XZB-990kVA/132kV |
110KV/400mm2电缆1.5km以内 |
45kW/380V |
45kVA |
165kVA |
150kV |
|
|
||
|
调频式串联谐振耐压装置 |
(1台) |
(1台) |
(6台) |
(1台) |
|
||||
|
试验频率:30~300Hz |
|
|
|
|
1000pF |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
XZB-1080kVA/54kV |
35kV/300mm2电缆8km以下 |
50kW/380V |
50kVA |
540kVA |
60kV |
|
|
||
|
变频串联谐振试验装置 |
(1台) |
(1台) |
(2台) |
(1台) |
|
||||
|
试验频率:30~300Hz |
|
|
|
|
1500pF |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
XZB-1320kVA/220kV |
220kV,2400mm2电缆0.5km |
48kW/380V |
48kVA |
660kVA |
220kV |
|
|
||
|
调频式串联谐振耐压装置 |
(1台) |
(1台) |
(2台) |
(1台) |
|
||||
|
试验频率:30-300Hz |
|
|
|
|
700pF |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
XZB-1540kVA/220kV |
220kV/500mm2电缆1km |
56kW/380V |
56kVA |
770kVA |
220kV |
|
|
||
|
调频式串联谐振耐压装置 |
(1台) |
(1台) |
(2台) |
(1台) |
|
||||
|
试验频率:30~300Hz |
|
|
|
700pF |
|
||||
|
|
|
|
|
|
分两节 |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
XZB-1560kVA/130kV |
110kV电缆1200平方截面1.5km |
60kW/380V |
60kVA |
780kVA |
150kV |
|
|
||
|
变频串联谐振试验装置 |
(1台) |
(1台) |
(2台) |
(1台) |
|
||||
|
试验频率:30-300Hz |
35kV电缆300平方截面5km |
|
|
|
1000pF |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
XZB-1560kVA/130kV |
110kV/1200mm2电缆1000m |
48kW/380V |
60kVA |
780kVA |
300kV |
|
|
||
|
变频串联谐振试验装置 |
220kV/2400mm2电缆500m |
(1台) |
(1台) |
(2台) |
(1台) |
|
|||
|
试验频率:30-300Hz |
35kV/240mm2电缆3000m |
|
|
|
800pF |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
XZB-1980kVA/220kV |
220kV,1000mm2电缆1km |
72kW/380V |
72kVA |
990kVA |
220kV |
|
|
||
|
调频式串联谐振耐压装置 |
(1台) |
(1台) |
(2台) |
(1台) |
|
||||
|
试验频率:30-300Hz |
|
|
|
|
700pF |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
XZB-3200kVA/128kV |
64kV/110kV/400mm2,5000m |
125kW/380V |
125kVA |
800kVA |
130kV |
|
|
||
|
调频式串联谐振耐压装置 |
(1台) |
(1台) |
(4台) |
(1台) |
|
||||
|
试验频率:30-300Hz |
|
|
|
1000pF |
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
XZB-4420kVA/130kV |
110KV/800mm2,长度5km以内 |
204kW/380V |
204kVA |
2210kVA |
130kV |
|
|
||
|
调频式串联谐振耐压装置 |
(1台) |
(1台) |
(2台) |
(1台) |
|
||||
|
试验频率:30-300Hz |
|
|
|
|
1000pF |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
XZB-21600kVA/216kV |
110kV/1200mm2电缆10km |
1200kW |
1200kVA |
5400kVA |
220kV |
|
|
||
|
调频式串联谐振耐压装置 |
380V |
(1台) |
(4台) |
(1台) |
|
||||
|
试验频率:30-300Hz |
(1台) |
|
|
700pF |
|
||||

服务理念
湖北中试高测电气控股有限公司始终坚持"精心打造精品、优质回报客户"的宗旨,并严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。建立完善的销售服务机制,将销售服务工作纳入企业管理范畴,坚持常抓不懈;
主动服务
公司作为领先高新技术企业是电力检测仪器和高压试验设备的研制厂商,是电力、水利、石油、铁路、矿山等相关领域试验解决方案产品的供应商。用心去感知,帮助客户降低成本、提高效率。满足客户的服务期望,不断引导、开发和创造客户消费需求;
差异化服务
公司细分供电系统、发电系统、用电单位和科研院所等,精心设计针对性营销服务方案,打造具有竞争力的客户和业务品牌。秉承"服务为本、诚信经营"的方针,完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对不同地域客户在诸多现场使用产品出现的各种问题及时帮助解决,使用户感到极大方便;
高效服务
高效的服务为公司迎来效益,同时我们以服务促发展,以客户为中心的服务体系,建立健全营销渠道,优化服务流程,改善支撑手段,赢得了广大客户的信任,产品和服务赢得至高市场荣誉;
优质服务
公司推崇5S服务理念,引领服务先进理念,以亲和、细致的服务感动客户,尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,竭尽所能诚信天下,做客户们永远的伙伴。
服务流程
我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标,制定了规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意的质量方针,坚持"用户第一"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务!
1. 尊敬的的用户,不论您有何种需求:只要您拨打湖北中试高测电气控股有限公司统一服务热线 027-83982728 剩下的事有我们来做;
2. 我们的服务专员将会给您提供专业的产品咨询和技术解答;
3. 了解您的诉求,建立产品服务记录,并与您协商确定售后服务方式;
4. 如有需要,我们会第一时间安排专业的技术工程师按与您约定的时间准时到达试验现场;
5. 工程师将向您详细地讲解产品的工作原理和实验操作步骤;
6. 工程师将现场指导您完成整个试验过程,并对您提出的技术问题给予专业的解答;
7. 工程师还会为您购买的武汉中试产品进行全面检测,如有故障,将一并解决;
8. 服务完成后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议,服务信息将同步到售后服务中心;
9. 售后服务中心将积极跟进服务进度,并定期跟踪回访。
售后服务承诺书
一、售前服务承诺
1. 提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题;
2. 提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到;
3. 提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价;
4. 提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
二、售中服务承诺
1. 采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议;
2. 自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行;
3. 竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺;
4. 积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持;
5. 按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务;
6. 无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。
三、售后限时服务承诺
1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料;
2. 产品有质量问题,三年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定;
3. 我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障;
4. 对于10公斤以下的仪器,在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;
5. 对于10公斤以上的仪器,在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;
6. 我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级,有合同约定的除外。
服务相关说明
1. 我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、图片、产品说明书;
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7、我公司派人到用户现场服务的,应与用户电话商定到达日期,假如由于某种客观原因,不能如期到达,必须事前通知用户,并说明原因或采取相应措施,保证用户不受损失或把损失降到最低程度。