中试控股电力，品牌文化深入人心
- 品牌：中试所 ▪ 中试控股
- 湖北电力试验技术研究协会会长单位
- 国网 ▪ 南网 ▪ 内蒙电网 ▪ 中广核 / 首选品牌
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产品简介
随着我国经济持续快速增长和社会的进步，市场竞争日趋激烈，品牌对于企业生存和发展的重要性已成为共识，品牌战略已成为众多知名企业在市场竞争中立于不败之地的法宝。湖北中试控股电力有限责任公司从1992年成立之初，就秉承“质量、服务、创新”为导向的经营理念，致力于打造精品电力检测仪器，努力提升产品质量和服务能力，以此为基石全面提升中试控股电力的品牌价值。
高质量的产品需要高素质的团队和高效的管理。中试控股电力（）倡导以人为本的企业文化，注重流程管理及全面品质控制。2012年中试控股电力员工100多人，生产技术人员占公司员工总数的85%，其中中高级职称以上人员占44%，拥有一支行业内最精干最具实力的高效团队。公司还注重不断吸取国内外先进的生产管理、产品设计、市场营销的经验，专门聘请武汉大学、华中科技大学、国网电科院多位专家与企业共同发展，使企业人才素质与企业发展成长同步提升。
中试控股电力采用国内外流行的技术工艺，尽量使用进口元器件，在技术设备方面拥有巨大的硬件优势。公司通过ISO9001:2000国际质量体系认证，并拥有中华人民共和国制造器具计量许可证。中试控股电力先后获得东湖新技术开发区认定的“高新技术企业”、 湖北电力计量测试协会会员、中国电力设备管理协会推荐品牌证书等荣誉，迅速崛起，成为华中地区电力检测设备著名品牌，产品远销欧洲、中东、东南亚、印度、非洲、美洲等国家和地区。骄人的成绩来自高质量的产品，高质量的产品需要完美的细节控制，“细节决定成败，创新成就未来”，深知细节对品质的重要性。从设计开发到模具制造，从产品成型到出厂检验，每个工序、每个流程我们都制订了详尽的作业规范，指导员工每个动作都力求规范化、标准化。正是这种严苛的要求，造就了高质量的产品。
严格的质量管理、一流的生产设备、高素质的员工队伍、先进的管理理念是不断发展的基石。致力追求的崇高境界是：“产品质量为生命，经济效益为核心；规范管理为基础，市场需求为动力”，努力制造优质产品，精心呵护”知名电测品牌。公司一直坚持走投入、创新、再投入的发展道路，从原来比较单一的产品线，发展到现在的串联谐振装置、变压器测试仪器、二次回路测试仪器、电缆/避雷器测试仪器、高压试验设备、电力计量产品、接地系列、绝缘系列等八大类、127个小类别的产品，目前已经实现产品的系列化、多元化、规模化。历经十余年，成长为一家集科研、开发、生产、销售、咨询、安装、调试、服务等综合为一体的高科技现代化企业。满怀激情的，始终秉承为电力生产、电网建设、电力传输、电能应用等领域保驾护航的伟大梦想，力争跻身于世界电力检测行业前列，为人类使用稳定可靠的电能而不懈努力……
随着信息社会的发展，市场竞争日趋激烈，产品周期持续缩短，传播影响逐渐减弱。但是凭借雄厚的研发实力、优良的生产设备、科学的管理团队，让产品卓然傲视，产量逐年递增。虽然进步不是每时每刻都能看见，但是中试控股电力的品牌已经悄然深入人心。
优质品牌铸就基业常青，立足现代电测高科技，以更好的产品质量，更完善的售后服务，全力打造科技领先、质量领先、服务领先的知名电测品牌企业！“专业打造精品电测产品，诚信赢得至高市场荣誉”是中试控股电力的价值观，中试控股电力一直在实现这个伟大梦想的路上！
产品别称
产品特征
合作：国网武汉高所 • 湖北计量院 • 国网电网研究院 • 广东计量院 • 江苏计量院 • 河北计量院 • 云南计量院 • 四川计量院 • 天津电科院 • 南网院 • 武汉计量 • 北京电科院 • 中国中车
服务理念
湖北中试高测电气控股有限公司始终坚持"精心打造精品、优质回报客户"的宗旨，并严格执行《售后服务承诺书》，我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。建立完善的销售服务机制，将销售服务工作纳入企业管理范畴，坚持常抓不懈；
主动服务
公司作为领先高新技术企业是电力检测仪器和高压试验设备的研制厂商，是电力、水利、石油、铁路、矿山等相关领域试验解决方案产品的供应商。用心去感知，帮助客户降低成本、提高效率。满足客户的服务期望，不断引导、开发和创造客户消费需求；
差异化服务
公司细分供电系统、发电系统、用电单位和科研院所等，精心设计针对性营销服务方案，打造具有竞争力的客户和业务品牌。秉承"服务为本、诚信经营"的方针，完善服务系统，加强售前、售中、售后服务，对不同地域客户在诸多现场使用产品出现的各种问题及时帮助解决，使用户感到极大方便；
高效服务
高效的服务为公司迎来效益，同时我们以服务促发展，以客户为中心的服务体系，建立健全营销渠道，优化服务流程，改善支撑手段，赢得了广大客户的信任，产品和服务赢得至高市场荣誉；
优质服务
公司推崇5S服务理念，引领服务先进理念，以亲和、细致的服务感动客户，尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品与服务，竭尽所能诚信天下，做客户们永远的伙伴。
服务流程
我们严格执行《售后服务承诺书》，我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取，我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标，制定了规范管理制度，严格过程控制，保证产品质量，达到顾客满意的质量方针，坚持"用户第一"的原则，构建良好的销售服务体系，为客户提供优质的售前、售中及售后服务!
1. 尊敬的的用户，不论您有何种需求：只要您拨打湖北中试高测电气控股有限公司统一服务热线 027-83982728 剩下的事有我们来做；
2. 我们的服务专员将会给您提供专业的产品咨询和技术解答；
3. 了解您的诉求，建立产品服务记录，并与您协商确定售后服务方式；
4. 如有需要，我们会第一时间安排专业的技术工程师按与您约定的时间准时到达试验现场；
5. 工程师将向您详细地讲解产品的工作原理和实验操作步骤；
6. 工程师将现场指导您完成整个试验过程，并对您提出的技术问题给予专业的解答；
7. 工程师还会为您购买的武汉中试产品进行全面检测，如有故障，将一并解决；
8. 服务完成后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议，服务信息将同步到售后服务中心；
9. 售后服务中心将积极跟进服务进度，并定期跟踪回访。
售后服务承诺书
一、售前服务承诺
1. 提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题；
2. 提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出，并争取您能在两日内收到；
3. 提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价；
4. 提供考察接待。随时接待您的考察，并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
二、售中服务承诺
1. 采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议；
2. 自觉遵守合同法的规定，确保合同及技术协议顺利履行；
3. 竭力按时按量为您提供优质产品，并采用最优运输方式，确保您收到货物完好无缺；
4. 积极与使用人员沟通，尊重用户安排，为用户提供周到的技术支持；
5. 按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务；
6. 无论合同大小，所有客户在价格及服务方面都是公平的。
三、售后限时服务承诺
1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料；
2. 产品有质量问题，三年免费保修，终生维护，有合同约定的按合同约定；
3. 我们保证在15分钟内进行电话指导，由您自行排除设备的简单故障；
4. 对于10公斤以下的仪器，在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用，直到损坏设备修好为止；
5. 对于10公斤以上的仪器，在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用，直到损坏设备修好为止；
6. 我们对所销售的设备3年免费维护，终生维修，长期提供备品备件，软件免费升级，有合同约定的除外。
服务相关说明
1. 我公司愿为用户提供各种技术咨询，当好参谋，并提供有关技术资料，如产品样本、图片、产品说明书；
2. 对于用户来电、来函及来人询价访问，我公司将热情接待，及时给予答复；
3. 我公司配有送货专车，对于客户确定合作之后，我们会选择合理的物流送货方式将产品安全送达规定地点；
4. 产品在运送过程中，如果由于运输原因，致使产品损坏，我公司将与用户协商解决办法，直到达到用户满意为止；
5. 产品在货物送达时，经验货如果发现有漏货、错货或短货等数量上问题，在接到通知后，将立即派人到现场进行服务和处理；
6. 在用户使用过程中，如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题，我公司在接到通知后，保证在1小时内作出答复；对需要派工程师处理的，保证立即指派技术人员到达现场排除问题，不需要到现场服务的，一定当好参谋，为用户提供最佳处理方案；
7、我公司派人到用户现场服务的，应与用户电话商定到达日期，假如由于某种客观原因，不能如期到达，必须事前通知用户，并说明原因或采取相应措施，保证用户不受损失或把损失降到最低程度。
合作：国网武汉高所 • 湖北计量院 • 国网电网研究院 • 广东计量院 • 江苏计量院 • 河北计量院 • 云南计量院 • 四川计量院 • 天津电科院 • 南网院 • 武汉计量 • 北京电科院 • 中国中车
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