电力配电架空线路运维策略详解


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产品简介

随着我国电力事业的发展,电力配电架空线路的规模逐渐扩大,其在承载电能运输的过程中,也面临着一系列的质量或性能问题。为了提高配电架空线路在电网结构内的运行水平,采取有效的运维手段,管理配电架空线路的同时,维护线路的运行,规避潜在的风险,确保配电架空线路,能够满足电力事业的发展。 
  1、电力配电架空线路的故障表现 
  分析电力配电架空线路的故障表现,如:雷击,其可在架空线路体系中,造成绝缘击穿、起火,受到绝缘子、导线、避雷器因素的影响,诱发雷击;环境,高温、低温、强风等,均不利于架空线路的运行,很容易引起断裂、软化的故障;线路自身,表面聚集了灰尘,形成污闪,无法保障架空线路的质量,形成了线路故障,破坏了架空线路的系统。
  2、电力配电架空线路的运维原则 
  电力配电架空线路运维中,首先要遵循全面检修的原则,即供配电安排运维人员,全面参与到架空线路运行中,提供有效的检修手段,保证架空线路运行的高效性,进而实现最大的经济效益。 
  第二是预防性原则,架空线路运行维护的过程中,强调预防检修的重要性。架空线路运维中,提倡应修必须,修必修好,通过状态检修,掌握线路的实际情况,采取预防性的手段,能够降低检修的频率,促使架空线路保持在高效的运行状态,体现预防性运维的优势。 
  第三电力配电架空线路运维方面,采取停电和带电相互结合的方法,遵循相互结合的原则,缩小停电的面积,同时还能降低停电检修的次数。 
  第四电力配电架空线路运维,积极引入新技术、新方法,在此作用下,提高架空线路运维的水平,提高运维的时效性。新技术和新方法,能够在原有运维策略的基础上,找出新的研究点,更加适用于现代配电架空线路的运维需求。 
  3、电力配电架空线路的运维策略 
  3.1 维护管理 
  电力配电架空线路的维护管理是最基础的措施,细化线路设备的检查,同时记录好线路维护管理中遇到的问题,针对此类信息,实行分类管理,明确线路及设备的运行状态,维护管理人员商讨线路问题的处理措施,快速处理比较严重的问题,同时结合维护管理的结果,规划下次检查的时间[1]。维护管理中,比较注重状态检修,是指根据线路的运行状态,提供检修的方法,致力于维护线路已经出现的故障点,全面消除故障隐患,规划出重点管理的线路对象,降低故障的发生机率。 
  3.2 计划性管理 
  计划性管理在电力配电架空线路结构中,具有阶段性运维的特征。因为配电架空线路基本处于室外的环境中,其在运维上的难度很高,再加上故障机率高,所以供电公司采取计划性管理,阶段性的掌握线路的运行情况[2]。例如:某供电所,其在架空线路运维的计划性管理方面,制定了如下方案,首先该供电所安排运维人员,全面检修架空线路,掌握设备的健康状况,按照检修的结果,提供解决方法;然后供电所制定检修计划,在计划中,明确指出检修的内容,供电所针对电力配电架空线路,编写了3个年度的检修计划书;最后上级部门,审批供电所的计划书,同时提出改进意见,细化计划性管理的内容,在原有3个年度的基础上,以周、月、季度为单位,细化运维的内容,供电所人员,要严格按照计划书执行管理。 
  3.3 检测与测量 
  电力配电架空线路的运维中,检测与测量时,主要是针对有故障隐患的线路、设备。检测与测量工作中,运维人员积极评估线路的状态,合理落实安全保护措施,维护配电架空线路的规范性。运维人员汇总配电架空线路中,需要检测与测量的设备,如:接地装置、杆塔、绝缘装置、线路交叉点等,规范配电架空线路的运行,更重要的是保障架空线路的质量与性能,满足电力运输的需求。 
  3.4 线路巡视保护 
  巡视是配电架空运维中的有效措施。架空的配电线路,体系规模大,连贯性强,在运维中,落实巡视保护,常见的巡视保护方法有:定期巡视、夜间巡视、故障巡视等。巡视保护是指在一定的周期内,组织运维人员,沿线检查情况[3]。一般情况下,巡视保护的周期是1个月1次,也可以根据巡视的结果,灵活的调整周期。架空线路巡视保护的目的性强,运维人员在巡视的过程中,检查线路周围是否有障碍物、检查交通线路、架空线路、设备是否安全等,规范架空线路的运行环境。 
  3.5 故障治理措施 
  结合上文所述的配电架空线路故障表现,提出故障治理的措施。如:(1)防雷击,架空线路暴露在室外环境中,受到雷击干扰的频率很高,健全架空线路的防雷击装置,检测防雷装置的安全性,全面预防雷击风险;(2)防冻害,架空线路在冻害的干预下,容易断裂,在冬季低温环境中,运维人员要做好保护、解冻的措施,预防冻害;(3)防强风,强风牵拉架空线路,也会破坏杆塔的稳定性,维护线路的运行环境,清理杆塔和线路,优化架空线路的运行环境;(4)防高温,运维人员全面落实温度测量,尤其是夏季高负荷阶段,积极预防线路高温,保护架空线路的运行;(5)防污闪,运维人员清理绝缘子,强化环境的保护,预防污闪漏电。 
  3.6 群众参与护线 
  群众参与护线,在电力配电架空线路运维中,属于一类社会公众性的措施。架空线路运维,由专门的电力人员负责,电力人员可以提供专业的运维管理,而当地的群众,整日生活在架空线路的附近,其在用电的过程中,对架空线路的运行状态,有一定程度的了解,能够直接指出架空线路中的明显故障,提高了电力人员运维管理的效率,降低了大型故障的发生机率[4]。结合此类情况,供电所要在群众内,宣传配电架空线路保护的基础知识,促使群众可以了解架空线路的相关内容,具备线路认知的能力,由此群众才能全面的参与到线路保护中。电力人员在群众参与下,明确电力配电架空线路的运行状态,及时处理掉架空线路的故障。群众在参与护线的同时,还要具备监督意识,监督线路日常的状态,发现异常立即联系供电所,提升架空线路故障排除的时效性。 
  4、结束语 
  电力配电架空线路运行的过程中,存有不同类型的故障,结合故障表现,规划出运维的原则,在此基础上,全面落实运维策略,规范配电架空线路的实际应用,为电网系统,提供优质的线路支持,完善电力配电架空线路的运行环境,预防线路故障的同时,提高电能输送的质量和效率,体现配电架空线路建设的效率。

产品别称

产品特征

   

 

      

 

 

   

 

   

 

   

 

   

   

 

   

 

 

   

 

   

 

   

 

 

 

   

 

   

 

   

 

   

 

   

 

  

   

 

 

 

   

 

 

 

   

 

 

 

   

 

 
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服务理念

湖北中试高测电气控股有限公司始终坚持"精心打造精品、优质回报客户"的宗旨,并严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。建立完善的销售服务机制,将销售服务工作纳入企业管理范畴,坚持常抓不懈;

主动服务

公司作为领先高新技术企业是电力检测仪器和高压试验设备的研制厂商,是电力、水利、石油、铁路、矿山等相关领域试验解决方案产品的供应商。用心去感知,帮助客户降低成本、提高效率。满足客户的服务期望,不断引导、开发和创造客户消费需求;

差异化服务

公司细分供电系统、发电系统、用电单位和科研院所等,精心设计针对性营销服务方案,打造具有竞争力的客户和业务品牌。秉承"服务为本、诚信经营"的方针,完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对不同地域客户在诸多现场使用产品出现的各种问题及时帮助解决,使用户感到极大方便;

高效服务

高效的服务为公司迎来效益,同时我们以服务促发展,以客户为中心的服务体系,建立健全营销渠道,优化服务流程,改善支撑手段,赢得了广大客户的信任,产品和服务赢得至高市场荣誉;

优质服务

公司推崇5S服务理念,引领服务先进理念,以亲和、细致的服务感动客户,尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,竭尽所能诚信天下,做客户们永远的伙伴。


服务流程

我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标,制定了规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意的质量方针,坚持"用户第一"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务

1. 尊敬的的用户,不论您有何种需求:只要您拨打湖北中试高测电气控股有限公司统一服务热线 027-83982728 剩下的事有我们来做;

2. 我们的服务专员将会给您提供专业的产品咨询和技术解答;

3. 了解您的诉求,建立产品服务记录,并与您协商确定售后服务方式;

4. 如有需要,我们会第一时间安排专业的技术工程师按与您约定的时间准时到达试验现场;

5. 工程师将向您详细地讲解产品的工作原理和实验操作步骤;

6. 工程师将现场指导您完成整个试验过程,并对您提出的技术问题给予专业的解答;

7. 工程师还会为您购买的武汉中试产品进行全面检测,如有故障,将一并解决;

8. 服务完成后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议,服务信息将同步到售后服务中心;

9. 售后服务中心将积极跟进服务进度,并定期跟踪回访。

 

售后服务承诺书

一、售前服务承诺

1. 提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题;

2. 提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到;

3. 提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价;

4. 提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。

二、售中服务承诺

1. 采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议;

2. 自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行;

3. 竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺;

4. 积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持;

5. 按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务;

6. 无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。

三、售后限时服务承诺

1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料;

2. 产品有质量问题,三年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定;

3. 我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障;

4. 对于10公斤以下的仪器,在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;

5. 对于10公斤以上的仪器,在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;

6. 我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级,有合同约定的除外。


服务相关说明

1. 我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、图片、产品说明书;

2. 对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复;

3. 我公司配有送货专车,对于客户确定合作之后,我们会选择合理的物流送货方式将产品安全送达规定地点;

4. 产品在运送过程中,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将与用户协商解决办法,直到达到用户满意为止;

5. 产品在货物送达时,经验货如果发现有漏货、错货或短货等数量上问题,在接到通知后,将立即派人到现场进行服务和处理;

6. 在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在1小时内作出答复;对需要派工程师处理的,保证立即指派技术人员到达现场排除问题,不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案;

7、我公司派人到用户现场服务的,应与用户电话商定到达日期,假如由于某种客观原因,不能如期到达,必须事前通知用户,并说明原因或采取相应措施,保证用户不受损失或把损失降到最低程度。

 
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电力配电架空线路运维策略详解说明书 2019年12月24日 点击下载
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