电网调度自动化系统常见故障原因和检查方法


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产品简介

科学技术的发展,电网调度自动化系统的可靠性得到了显著的提高,但是尽管自动化技术以及通信技术迅速发展,相应的自动化产品也越发的丰富,现有的电网调度自动化系统仍然存在着通讯通道误码和遥控遥调拒动等故障问题,将会导致调度工作无法正常进行,这就需要相关的工作人员对系统进行充分的了解,及时发现并解决问题,因此,为了使电网调度自动化系统能够高效稳定的运行,就应该加强系统的维护和管理工作,充分发挥其应用的作用。 
  1、电网调度自动化系统的含义 
  电网调度自动化系统在电力系统中占有着举足轻重地位,其可以有效保障电力系统的安全稳定运行,主要包含以下几个组成部分:调自动化系统,电力市场运营系统,调度员培训模拟系统(DTS),发电控制和发电计划,调度数据网络系统,二次系统安全防护系统广域测量系统(WAMS),网络分析、监视控制和数据采集系统(SCADA),调度运行管理信息系统等。 
  2、电网调度自动化系统常见故障 
  2.1 通讯通道故障 
  电网调度自动化系统可以实现对电网的实时监控,而某些单位在设置变电站和调度端的通讯通道时,还采取传统的单通道或者是假双通道,这样就会导致通讯通道相对薄弱,一旦通讯通道发生故障,则恢复起来相对困难,导致调度端无法实现实时监控,最终造成监控盲区的出现,可能影响到电网调度的正常进行。 
  2.2 综合自动化故障 
  综合自动化采用微机进行保护,其主要包含监控、通讯、主变差动、主变后备等几个模板,每一个模板都有相应的指示灯,包含运行灯、故障灯、发送灯等几个类型,可以通过指示灯的状态对系统的故障进行判断,若是调度机数据以及后台机数据均出现异常,则应该是监控模板出现故障,若是后台机的数据正常但是调度机的数据异常,则可能是通讯模板出现故障,具体的原因还需要进行详尽的分析。 
  2.3 自动化主站故障 
  自动化主站故障主要发生在服务器、硬软件、前置机、数据库及网络等,若是服务器或者工作站的应用程序发生故障,则可以先对应用程序进行重启,若是故障并未消除,则需要对应用程序进行重新的安装;若是服务器或者工作站的操作系统出现故障,则需要利用已经备份好的系统软件安装盘对操作系统进行重新安装,待故障消除后,再将相关的应用文件及数据文件拷贝至设备中,使其恢复正常使用。 
  3、常见故障出现的原因 
  3.1 信息采集过程存在漏洞 
  电网调度自动化的实现需要强大的设备作为基础,若是计算机设备不够完善,则很难实现调度的自动化,有一些地区,尤其是基层电网所在的地区,由于电网规模及资金的限制,使得电网调度自动化方面存在着较大的漏洞,很难实现对该地区电力信息的全收集,而且自动化系统的通道设计方面也有较大的缺陷,这将会使载波通道出现较高的误码率,再加上传统的单通道设计,使得电网结构处于较为薄弱的层面上,变电所之间很难形成有机联系,导致电网调度自动化系统出现沟通障碍,最终影响到电网相关数据的采集。 
  3.2 系统处于较差的运行环境 
  在一些地区,由于接触到电网调度自动化系统的时间较短,相应的技术还未完全成熟,这就造成了信息采集过程中出现诸多问题,如需要采集的信息量过大,而在大量的信息中,存在着很多无用的不必要采集的信息,与此同时,电网调度自动化系统所处的运行环境相对较差,而且其运行过程也未得到应有的重视,这些都会导致系统的更新速度下降,造成最后的测量过程存在偏差,影响到电网系统的运行。 
  3.3 系统功能仍不够完善 
  随着用电量的增加以及用电负荷的加剧,电网的功能需要进行全面的升级,若是不进行升级,则无法满足电网调度的需要。而在目前的电网调度的工作中,自动化系统需要进一步的完善其事故追忆功能,因为现行的自动化系统,其记录事故的分辨率相对较低,很难将其追忆功能很好的发挥出来,而且,由于遥感信号的准确度不高,造成了系统的台账管理仍很难实现。 
  4、常见故障的检查方法 
  4.1 观察法 
  对电网调度自动化系统的设备指示灯进行检查,判断其是否处于正确的状态中,检查各通道的监控是否存在报警、后台机的数据以及计算机工作状态和网络是否正常。 
  4.2 电源检查法 
  在电网调度自动化系统稳定运行一段时间后,设备出现故障的状况会相对减少,若是设备在此时出现故障,则首先需要对电源进行减少,判断其电压是否正常,特别是计算机及RTU设备,电源电压的异常均会造成这些设备的运行故障。 
  4.3 信号追踪法 
  数据通信是实现电网调度自动化的基础,虽然自动化系统的信号不是实体化的,但是可以通过特定的仪器进行检测,如示波器,当系统出现故障后,通过示波器上的信号显示,可以有效的捕捉到出现故障的位置,以便于快速解决故障。 
  5、常见故障的解决对策 
  5.1 加大自动化系统的建设力度 
  要想有效的提高通信系统的有效性和可靠性,需要加强对光纤通信的应用和推广,再通过完善传输电网数据网络的性能,可以实现信息的远距离传输,并保证信息的准确性和稳定性。 
  5.2 改善系统配置和运行环境 
  要给予电网配置自动化系统优越的运行条件,保证计算机进程不被随意的调用,还应根据现场运行的实际情况,对页面刷新周期进行调整,除此之外,系统硬件的性能还需要进行改造和提高。 
  5.3 提高专业人员素质 
  要想实现电网调度自动化系统的稳定化运行,专业人员是必不可少的一换,可见高素质专业化的团队是非常重要的,所以在日常的工作中,要注重对相关人员的培训,定期组织调度运行人员进行业务培训,丰富其专业技能,并及时进行知识的更新,保证其能较好的完成本职工作,与此同时,还需要进行安全教育,保证相关的工作人员能够按照安全规范进行操作,保证系统的安全稳定运行。

产品别称

产品特征

   

 

      

 

 

   

 

   

 

   

 

   

   

 

   

 

 

   

 

   

 

   

 

 

 

   

 

   

 

   

 

   

 

   

 

  

   

 

 

 

   

 

 

 

   

 

 

 

   

 

 
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服务理念

湖北中试高测电气控股有限公司始终坚持"精心打造精品、优质回报客户"的宗旨,并严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。建立完善的销售服务机制,将销售服务工作纳入企业管理范畴,坚持常抓不懈;

主动服务

公司作为领先高新技术企业是电力检测仪器和高压试验设备的研制厂商,是电力、水利、石油、铁路、矿山等相关领域试验解决方案产品的供应商。用心去感知,帮助客户降低成本、提高效率。满足客户的服务期望,不断引导、开发和创造客户消费需求;

差异化服务

公司细分供电系统、发电系统、用电单位和科研院所等,精心设计针对性营销服务方案,打造具有竞争力的客户和业务品牌。秉承"服务为本、诚信经营"的方针,完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对不同地域客户在诸多现场使用产品出现的各种问题及时帮助解决,使用户感到极大方便;

高效服务

高效的服务为公司迎来效益,同时我们以服务促发展,以客户为中心的服务体系,建立健全营销渠道,优化服务流程,改善支撑手段,赢得了广大客户的信任,产品和服务赢得至高市场荣誉;

优质服务

公司推崇5S服务理念,引领服务先进理念,以亲和、细致的服务感动客户,尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,竭尽所能诚信天下,做客户们永远的伙伴。


服务流程

我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标,制定了规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意的质量方针,坚持"用户第一"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务

1. 尊敬的的用户,不论您有何种需求:只要您拨打湖北中试高测电气控股有限公司统一服务热线 027-83982728 剩下的事有我们来做;

2. 我们的服务专员将会给您提供专业的产品咨询和技术解答;

3. 了解您的诉求,建立产品服务记录,并与您协商确定售后服务方式;

4. 如有需要,我们会第一时间安排专业的技术工程师按与您约定的时间准时到达试验现场;

5. 工程师将向您详细地讲解产品的工作原理和实验操作步骤;

6. 工程师将现场指导您完成整个试验过程,并对您提出的技术问题给予专业的解答;

7. 工程师还会为您购买的武汉中试产品进行全面检测,如有故障,将一并解决;

8. 服务完成后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议,服务信息将同步到售后服务中心;

9. 售后服务中心将积极跟进服务进度,并定期跟踪回访。

 

售后服务承诺书

一、售前服务承诺

1. 提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题;

2. 提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到;

3. 提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价;

4. 提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。

二、售中服务承诺

1. 采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议;

2. 自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行;

3. 竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺;

4. 积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持;

5. 按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务;

6. 无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。

三、售后限时服务承诺

1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料;

2. 产品有质量问题,三年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定;

3. 我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障;

4. 对于10公斤以下的仪器,在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;

5. 对于10公斤以上的仪器,在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;

6. 我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级,有合同约定的除外。


服务相关说明

1. 我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、图片、产品说明书;

2. 对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复;

3. 我公司配有送货专车,对于客户确定合作之后,我们会选择合理的物流送货方式将产品安全送达规定地点;

4. 产品在运送过程中,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将与用户协商解决办法,直到达到用户满意为止;

5. 产品在货物送达时,经验货如果发现有漏货、错货或短货等数量上问题,在接到通知后,将立即派人到现场进行服务和处理;

6. 在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在1小时内作出答复;对需要派工程师处理的,保证立即指派技术人员到达现场排除问题,不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案;

7、我公司派人到用户现场服务的,应与用户电话商定到达日期,假如由于某种客观原因,不能如期到达,必须事前通知用户,并说明原因或采取相应措施,保证用户不受损失或把损失降到最低程度。

 
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电网调度自动化系统常见故障原因和检查方法说明书 2019年12月24日 点击下载
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