如何正确采购电缆故障测试仪及注意事项


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产品简介

电缆识别仪在电力电缆架设、迁移、维护以及故障处理中用来判别一束电缆中欲寻找的一根特定的电缆;具有判别电缆准确(定性及定量的双重判别)、快速、操作简单、应用范围广等特点。

   它在电缆施工及维护工作中具有重要的意义。带电电缆识别仪,在发射端采用单片机技术对发射信号进行编码,驱动大口径卡钳发射平均值为0的大电流相位编码信号。接收机中的单片机对接收的相位编码信号解码和相位识别。根据目标电缆上的信号相位特征的唯一性将目标电缆从一大束其它电缆中鉴别出来。带电电缆识别仪也可以把输出信号直接连接到停电运行的电缆上,这时可以识别接地回路达到1000欧姆以上。它是一种轻小型、紧凑型、便携式仪器。适用于各种类型的高低压动力电缆。

   电缆故障测试仪是一种非常专业的测试仪器,许多用户,尤其是初次选购电缆故障测试仪的客户在仪器的选购上存在许多多误区,下面电力电缆故障检测中心粗列出了一些选择原则,并分 析了各种情况的利弊,希望能对客户的采购有所帮助,使广大用户买到称心如意的产品。

误区一:价格优先原则

   常见现象:用户常常咨询电缆故障测试仪的价格,而不关心仪器的性能、售后服务,最常见的要求是我要求能测一般故障的,并且价格最便宜的电缆故障测试仪,此种现象在代理商中尤为明显。大多用户选择仪器时的基本原则是:价格优先原则。既能够满足测试的基本要求后,以价格为优先考虑的条件。在选择通用仪器上这样选择是没有问题的,但在专业仪器的选购上坚持这样的原则就会出问题。

1)首先专业仪器销售量小,需专业的维护,而各地不可能都有办事处,这样维护及售后服务就需要大量的人力物力。这就存在一种现象,小公司或不负责的公司往往报价很低,而在低价中必然没有好的售后服务及技术支持。我们经常遇到客户抱怨买了某某厂家产品用不起来,要求厂家服务时,厂家要么提出高额服务费或根本不服务,这就往往造成了客户更大的损失,要么重新购买好的产品、要么凑合使用达不到购买时的初衷。

2)低价产品在技术上必然是落后的甚至是淘汰的产品,与高价产品在性能上必然有本质的区别。低价产品在测试上只能满足部分功能。这就像汽车一样,奥迪与奥拓都是车,奥迪、奥拓在城市开都一样,可上了高速肯定不一样了,而电缆故障测试恰恰追求快速可靠。

可喜的是这种现象近些年来得到了极大的改善,越来越多的客户不再以价格为唯一因素,而是综合考虑个方面因素,选购最适合自己的电缆测试仪器。

误区二:“部分”技术为先原则

   常见现象:用户常常咨询:我需要多次脉冲电缆故障测试仪、二次脉冲电缆故障测试仪、三级多次脉冲电缆故障测试仪,并且常常有疑问为什么同样是多次脉冲电缆故障测试仪为什么价格差距这么大呢?其实这是用户只关心了价格,没有关心到内容,部分用户选择仪器时采用的是部分“技术优先原则”;选择关键技术先进的专业仪器是没有问题的,可是选择电缆测试仪这样专业的仪器就有问题了。比如某客户选择了国际最先进的多次脉冲技术的电缆故障测试仪,整套配置中确实具有了多次脉冲技术,但电缆寻径、故障定点及高压信号发生器却是很落后的甚至淘汰的产品,是想这样的一套设备怎么能发挥出它的优越性呢?这样的选择同样存在着很大问题及风险,因为电缆故障测试是由三大步骤串行组成的:即测距、寻径、定点,并且要涉及到高压放电单元。在测试中这三步所需仪器缺一不可,哪部分仪器不好用都会影响最终测试结果及测试速度,因此要求各个测试部分技术均要先进才是正确的选择。

三、木桶理论原则

   电缆故障测试的准确性、快速性取决于测试系统各个板块的技术高度,这就是追求“不断补短”以达到“滴水不漏”的木桶理论。只有这样才能实现整套仪器的最大价值。 可以说电缆故障测试仪是电力测试仪器中要求最高的一种测试仪器。这是因为: 1)电缆故障的多样性及复杂性决定了测试仪器必须功能齐全,测试方法多样。 2)解决故障是要通过许多仪器配合使用,才能达到最终解决故障的结果。 3)电缆的绝缘、故障发生的部位、不同性质的故障,都需要不同的测试方法。 所以说选择电缆故障测试仪一定要综合考评,先进性的仪器反映在操作上即为“傻瓜”,即通过仪器智能程度增加来减少人为判断因素;反映在效果上即为“全能冠军”,各个操作单元必须全面领先,才能提高整个测试系统的准确性、快速性。

四、服务至上原则

   提出服务至上原则的客户基本上是使用过此类仪器的老客户,他们在使用过程中已体会到服务的重要性。其中有两种情况: 1) 使用过服务很好的厂家并体会到服务的重要;通过合作对厂家很信任并愿意再次合作来达到产品升级。 2) 使用过小厂家的产品,由于服务跟不上而深受其害的,此次下决心购买可靠厂家的产品。 服务一般与公司规模成正比,公司规模越大服务也就越好。同时规模大也意味着产品技术领先。因此在购买仪器前最好考察一下生产厂家,通过考察可以看到公司规模及产品的先进性,这样才能达到“买的放心,用得开心”。 

五、专业至上原则

   选择专业化的仪器最好选择专业的厂家。专业厂家是在某个领域长期发展,专业研究领域内产品的特性,根据社会需求不断改持续进产品来满足客户的需求,因此专业生产家的产品往往是技术领先的。有这么一种现象是值得大家注意的,某家公司宣传页或网站所列产品系列多达几十或几百项,产品横跨多种领域,这样的公司肯定不是专业生产厂家,多半是仪器中间商。而中间商追求的是暂时效益,谁家便宜要谁的,往往给实际使用仪器的用户提供的仪器都是淘汰或落后的产品,带来不必要的损失。

电缆故障测试仪使用的注意事项:

1. 识别仪电源不使用时请弹起“测试按键”。

2. 测试时识别仪接收机灵敏度调节不要过于灵敏。

3. 识别出待找电缆后,施工前必须用电缆刺扎器进行试扎,以确保安全!

4. 识别带电电缆时当带电识别接收信号干扰严重导致接收钳磁饱和无法接收信号时建议用不带电方法识别。

5. 交直流两用机型即使不使用也要定期充电,以免蓄电池干涸损坏。

充电时插上交流220V电源,打开电源开关,并按起“测试按键”。充电2-3小时为宜。

产品别称

产品特征

   

 

      

 

 

   

 

   

 

   

 

   

   

 

   

 

 

   

 

   

 

   

 

 

 

   

 

   

 

   

 

   

 

   

 

  

   

 

 

 

   

 

 

 

   

 

 

 

   

 

 
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服务理念

湖北中试高测电气控股有限公司始终坚持"精心打造精品、优质回报客户"的宗旨,并严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。建立完善的销售服务机制,将销售服务工作纳入企业管理范畴,坚持常抓不懈;

主动服务

公司作为领先高新技术企业是电力检测仪器和高压试验设备的研制厂商,是电力、水利、石油、铁路、矿山等相关领域试验解决方案产品的供应商。用心去感知,帮助客户降低成本、提高效率。满足客户的服务期望,不断引导、开发和创造客户消费需求;

差异化服务

公司细分供电系统、发电系统、用电单位和科研院所等,精心设计针对性营销服务方案,打造具有竞争力的客户和业务品牌。秉承"服务为本、诚信经营"的方针,完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对不同地域客户在诸多现场使用产品出现的各种问题及时帮助解决,使用户感到极大方便;

高效服务

高效的服务为公司迎来效益,同时我们以服务促发展,以客户为中心的服务体系,建立健全营销渠道,优化服务流程,改善支撑手段,赢得了广大客户的信任,产品和服务赢得至高市场荣誉;

优质服务

公司推崇5S服务理念,引领服务先进理念,以亲和、细致的服务感动客户,尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,竭尽所能诚信天下,做客户们永远的伙伴。


服务流程

我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标,制定了规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意的质量方针,坚持"用户第一"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务

1. 尊敬的的用户,不论您有何种需求:只要您拨打湖北中试高测电气控股有限公司统一服务热线 027-83982728 剩下的事有我们来做;

2. 我们的服务专员将会给您提供专业的产品咨询和技术解答;

3. 了解您的诉求,建立产品服务记录,并与您协商确定售后服务方式;

4. 如有需要,我们会第一时间安排专业的技术工程师按与您约定的时间准时到达试验现场;

5. 工程师将向您详细地讲解产品的工作原理和实验操作步骤;

6. 工程师将现场指导您完成整个试验过程,并对您提出的技术问题给予专业的解答;

7. 工程师还会为您购买的武汉中试产品进行全面检测,如有故障,将一并解决;

8. 服务完成后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议,服务信息将同步到售后服务中心;

9. 售后服务中心将积极跟进服务进度,并定期跟踪回访。

 

售后服务承诺书

一、售前服务承诺

1. 提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题;

2. 提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到;

3. 提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价;

4. 提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。

二、售中服务承诺

1. 采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议;

2. 自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行;

3. 竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺;

4. 积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持;

5. 按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务;

6. 无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。

三、售后限时服务承诺

1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料;

2. 产品有质量问题,三年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定;

3. 我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障;

4. 对于10公斤以下的仪器,在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;

5. 对于10公斤以上的仪器,在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;

6. 我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级,有合同约定的除外。


服务相关说明

1. 我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、图片、产品说明书;

2. 对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复;

3. 我公司配有送货专车,对于客户确定合作之后,我们会选择合理的物流送货方式将产品安全送达规定地点;

4. 产品在运送过程中,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将与用户协商解决办法,直到达到用户满意为止;

5. 产品在货物送达时,经验货如果发现有漏货、错货或短货等数量上问题,在接到通知后,将立即派人到现场进行服务和处理;

6. 在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在1小时内作出答复;对需要派工程师处理的,保证立即指派技术人员到达现场排除问题,不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案;

7、我公司派人到用户现场服务的,应与用户电话商定到达日期,假如由于某种客观原因,不能如期到达,必须事前通知用户,并说明原因或采取相应措施,保证用户不受损失或把损失降到最低程度。

 
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如何正确采购电缆故障测试仪及注意事项说明书 2019年12月16日 点击下载
如何正确采购电缆故障测试仪及注意事项PDF说明书 2019年12月16日 点击下载
      


 
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