仪器仪表 常用的专业术语二
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仪器仪表 常用的专业术语二
1.灵敏度 sensitivity
仪器仪表的输出变化值除以相应的输入变化值。
2.准(精)确度 accuracy
仪器仪表的示值与被测量[约定]真值的一致程度。
3.准(精)确度等级 accuracy class
仪器仪表按准(精)确度高低分成的等级。
4.误差极限 limits of error
同义词：最大允许误差 maximum permissible error
由标准、技术规范等所规定的仪器仪表误差的极限。
5.一致性 conformity
标准曲线与规定特性曲线(例如：直线、对数曲线、抛物线等)的一致程度。
注：一致性分为**一致性、端基一致性和案基一致性。当仅称一致性时，是指**一致性。
6.一致性 independent conformity
通过调整将校准曲线接近规定特性曲线，使最大偏差为最小时的一致程度。
7.零基线性度 zero-based linearity
通过调整将校准曲线接近规定直线，使两者的范围下限值重合且最大的正偏差和负偏差相等时的一致程度。
8.鉴别力 discrimination
仪器仪表对输入值微小变化的响应能力。
9.鉴别力阈 discrimination threshold
使仪器仪表产生一个可觉察变化响应的最小输入变化。例如：使天平指针产生可见位移的最小责载变化为90mg时，则天平鉴别力阈是90mg。
10.分辨力 resolution
仪器仪表指示装置可有意义地辨别被指示量两紧邻值的能力。
11.线性度误差 linearity error
校准曲线与规定直线之间的最大偏差。
①线性度误差分为**线性度误差，端基线性度误差和零基线性度误差。当仅称线性度误差时，是指**线性度误差。
②线性度误差通常以量程的百分数表示。
12.死区 dead band
不致引起仪器仪表输出有任何可觉察变化的最大输入变化区间。
13.稳定性 stability
在规定的工作条件下，仪器仪表性能特性在规定时间内保持不变的能力。
14.[电]功耗 electrical power consumption
稳态时，仪器仪表在其工作范围内所需用的最大电功率。
15.耗气量 air consmption
稳态时，仪器仪表在其工作范围内所消耗气体的最大流量。
16.工作条件影响 operating influence
当所有其它工作条件保持恒定时，由于参比工作条件中某一参比值改变到正常工作条件中某一规定值所产生的仪器仪表的性能变化。
①通常以正常工作条件的上、下限作为规定值。
②如果工作条件影响和工作条件的变化之间的关系是非线性的，则可分别规定不同区间的系数，例如：由220V至230V为0.01%量程/V；由230V至240V为0.15%量程/V。
17.响应特性 response characteristic
在规定条件下，输入量与相应输出量的关系。
①此关系可建立在理论的或实验的研究基础上，它可以用代数方程、数表或图的形式表示。
②当输入量的变化是时间的函数时，响应特性的一种形式是传递函数。
18.时间响应 time response
一个输入量的规定变化引起输出量随时间的变化。
19.阶跃响应 step response
一个输入量的阶跃变化引起的时间响应。
20.漂移 drift
仪器仪表输入－－输出特性随时间的慢变化。
21.点漂 point drift
在规定的工作条件下，对应一个恒定的输入在规定的时间内的输出变化。
22.零点漂移 zero drift
简称零漂,范围下限值上的点漂。当下限值不为零值时亦称为始点漂移。
23.重复性 repeability
在同一工作条件下，仪器仪表对同一输入值按同一方向连续多次测量的输出值间的相互一致程度。
注：重复性应不包括回差、漂移。
24.重复性误差 repeatability error
在全测量范围内和同一工作条件下，从同方向对同一输入值进行多次连续测量所获得的随机误差。
25.量程误差 span error
在参比工作条件下，实际输出量程与规定输出量程之差。通常以规定输出量程的百分数表示。
26.量程迁移(偏移) span shift
由于某些影响量引起的输出量程的变化。
27.零点误差 zero error
在参比工作条件下，当输入处于范围下限值时实际输出值与规定输出范围下限值之差。当下限值不为零值时，亦称为始点误差。
28.零点迁移(偏移) zero shift
当输入处于范围下限值时，由于某些影响量引起的输出值的变化。当下限值不为零值时，亦称为始点迁移(偏移)。
29.示值误差 error of indication
仪器仪表的示值减去被测量的[约定]真值。
30.引用误差 fiducial error
仪器仪表的示值误差除以规定值。
注：这一规定值常称为引用值，例如：它可以是仪器仪表的量程或范围上限值等。
产品别称
产品特征
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服务理念
湖北中试高测电气控股有限公司始终坚持"精心打造精品、优质回报客户"的宗旨，并严格执行《售后服务承诺书》，我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。建立完善的销售服务机制，将销售服务工作纳入企业管理范畴，坚持常抓不懈；
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公司作为领先高新技术企业是电力检测仪器和高压试验设备的研制厂商，是电力、水利、石油、铁路、矿山等相关领域试验解决方案产品的供应商。用心去感知，帮助客户降低成本、提高效率。满足客户的服务期望，不断引导、开发和创造客户消费需求；
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公司细分供电系统、发电系统、用电单位和科研院所等，精心设计针对性营销服务方案，打造具有竞争力的客户和业务品牌。秉承"服务为本、诚信经营"的方针，完善服务系统，加强售前、售中、售后服务，对不同地域客户在诸多现场使用产品出现的各种问题及时帮助解决，使用户感到极大方便；
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高效的服务为公司迎来效益，同时我们以服务促发展，以客户为中心的服务体系，建立健全营销渠道，优化服务流程，改善支撑手段，赢得了广大客户的信任，产品和服务赢得至高市场荣誉；
优质服务
公司推崇5S服务理念，引领服务先进理念，以亲和、细致的服务感动客户，尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品与服务，竭尽所能诚信天下，做客户们永远的伙伴。
服务流程
我们严格执行《售后服务承诺书》，我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取，我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标，制定了规范管理制度，严格过程控制，保证产品质量，达到顾客满意的质量方针，坚持"用户第一"的原则，构建良好的销售服务体系，为客户提供优质的售前、售中及售后服务!
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5. 工程师将向您详细地讲解产品的工作原理和实验操作步骤；
6. 工程师将现场指导您完成整个试验过程，并对您提出的技术问题给予专业的解答；
7. 工程师还会为您购买的武汉中试产品进行全面检测，如有故障，将一并解决；
8. 服务完成后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议，服务信息将同步到售后服务中心；
9. 售后服务中心将积极跟进服务进度，并定期跟踪回访。
售后服务承诺书
一、售前服务承诺
1. 提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题；
2. 提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出，并争取您能在两日内收到；
3. 提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价；
4. 提供考察接待。随时接待您的考察，并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
二、售中服务承诺
1. 采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议；
2. 自觉遵守合同法的规定，确保合同及技术协议顺利履行；
3. 竭力按时按量为您提供优质产品，并采用最优运输方式，确保您收到货物完好无缺；
4. 积极与使用人员沟通，尊重用户安排，为用户提供周到的技术支持；
5. 按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务；
6. 无论合同大小，所有客户在价格及服务方面都是公平的。
三、售后限时服务承诺
1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料；
2. 产品有质量问题，三年免费保修，终生维护，有合同约定的按合同约定；
3. 我们保证在15分钟内进行电话指导，由您自行排除设备的简单故障；
4. 对于10公斤以下的仪器，在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用，直到损坏设备修好为止；
5. 对于10公斤以上的仪器，在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用，直到损坏设备修好为止；
6. 我们对所销售的设备3年免费维护，终生维修，长期提供备品备件，软件免费升级，有合同约定的除外。
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