仪器仪表 常用的专业术语一


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产品简介

仪器仪表 常用的专业术语一

1.标度终点值 maximum scale value

标度终点标记所对应的被测量值。

2.标度数字 scale numbering

 标在标度上的整组数字,它对应于标度标记所确定的被测量值,或只表示标度标记的数字顺序。

3.测量仪器仪表的零位 zero of a measuring instrument

 当测量仪器仪表工作所需的任何辅助能源都接通和被测量值为零时,仪器仪表的直接示值。

①在测量仪器仪表使用辅助电源的情况下,此术语通常称为"电零位"。

②当仪器仪表的任何辅助能源都切断而未工作时,经常采用"机械零位"这个术语。

4.仪器仪表常数 instrument constant

 为求得测量仪器仪表的示值,必须对直接示值相乘的一个系数。

注:当直接示值等于被测量值时,测量仪器仪表的常数为1。

5.频率响应特性[图]frequency response characteristic

 对数增益和相角以频率为函数的图解表示,通常用对数坐标表示

6.标度分格值 value of scale division

 又称格值。标度中对应两相邻标度标记的被测量值之差。

7.标度分格间距 scale spacing, length of a scale division

 沿着表示标度长度的同一线段上所测得的任何两个相邻标度标记中心线之间的距离。

8.标度长度 scale length

 在给定的标度上,通过所有最短标记中点的线段在始末标度标记之间的长度。

注:此线段可以是实在的或假想的曲线或直线。

9.标度始点值 minimum scale value

10.时间常数 time constant

 在由阶跃或脉冲输入引起的一阶线性系统中,输出完成总上升或总下降的63.2%所需的时间。

11.上升时间 rise time

 对于阶跃响应,当由零开始的输出信号从到达最终稳态值的规定小百分数(例如10%)的瞬时起,到第一次到达该稳态值的规定大百分数(例如90%)的瞬时为止的时间。

12.建立时间 settling time

 从输入信号阶跃变化起,到输出信号偏离最终稳态值不超过规定允差(例如1%)时的时间。

 注:具有指示装置的仪器仪表,建立时间亦称阻尼时间。

13.阶跃响应时间 step response time

 当输入产生阶跃变化时,输出由初始值第一次到达最终稳态值与初始稳态值之差的规定百分数时的时间。

14.斜坡响应时间 ramp response time

 从施加斜坡输入开始,到输出量保持在输入值乘静态增益减去输出量一阶稳态偏差值的规定允差带内所需的时间。

标度始点标记所对应的被测量值。

15.校准曲线 calibration curve

 在规定条件下,表示被测量值与仪器仪表实际测得值之间关系的曲线。

16.校准循环 calibration cycle

 仪器仪表校准范围极限间的上行校准曲线和下行校准曲线的组合。

17.校准表格 calibration table

表示校准曲线的数据表格形式。

18.溯源性 traceability

 测量结果可以通过连续的比较链将其与适当的标准器(通常是国际标准器或国家标准器)联系起来的一种特性。

19.特性曲线 characteristic curve

 表明仪器仪表输出量稳态值与一个输入量之间(其它输入量均保持为规定的恒定值)函数关系的曲线。

20.在规定特性曲线 specified characteristic curve

 在规定条件下,表明仪器仪表应有的输出量稳态值与一个输入量之间函数关系的曲线。

21.调整 adjustment

 为使仪器仪表处于正常工作状态和消除偏差以适合于使用所进行的操作。

22.用户调整 user adjustment

允许用户进行的调整。

23.校准 calibration

 在规定条件下,为确立测量仪器仪表或测量系统的示值或实物量具所体现的值与被测量相对应的已知值之间关系的操作。

24.端基一致性 terminal-based conformity

 通过高速将校准曲线接近规定特性曲线,使两曲线的范围上限值和下限值分别重合时的一致程度。

25.零基一致性 zero-based conformity

 通过调整将校准曲线接近规定的特性曲线,使两曲线的范围下限值重合且最大的正偏差和负偏差相等时的一致程度。

26.一致性误差 conformity error

 校准曲线和规定特性曲线之间的最大偏差。

①一致性误差分为**一致性误差、端基一致性误差和零基一致性误差,当仅称一致性误差,是指**一致性误差。

②一致性误差通常以量程的百分数表示。

27.线性度 linearity

校准曲线与规定直线的一致程度。

注:线性度分为**线性度、端基线性度和零基线性度。当仅称线性度时,是指**线性度。

28.线性度 independent linearity

 通过高速将校准曲线接近规定直线,使最大偏差为最小时的一致程度

29.端基线性度 terminal-based linearity

 通过调整将校准曲线接近规定直线,使两者的范围上限值和下限值分别重合时的一致程度。

30.基本误差 intrinsic error

又称固有误差。

产品别称

产品特征

   

 

      

 

 

   

 

   

 

   

 

   

   

 

   

 

 

   

 

   

 

   

 

 

 

   

 

   

 

   

 

   

 

   

 

  

   

 

 

 

   

 

 

 

   

 

 

 

   

 

 
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服务理念

湖北中试高测电气控股有限公司始终坚持"精心打造精品、优质回报客户"的宗旨,并严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。建立完善的销售服务机制,将销售服务工作纳入企业管理范畴,坚持常抓不懈;

主动服务

公司作为领先高新技术企业是电力检测仪器和高压试验设备的研制厂商,是电力、水利、石油、铁路、矿山等相关领域试验解决方案产品的供应商。用心去感知,帮助客户降低成本、提高效率。满足客户的服务期望,不断引导、开发和创造客户消费需求;

差异化服务

公司细分供电系统、发电系统、用电单位和科研院所等,精心设计针对性营销服务方案,打造具有竞争力的客户和业务品牌。秉承"服务为本、诚信经营"的方针,完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对不同地域客户在诸多现场使用产品出现的各种问题及时帮助解决,使用户感到极大方便;

高效服务

高效的服务为公司迎来效益,同时我们以服务促发展,以客户为中心的服务体系,建立健全营销渠道,优化服务流程,改善支撑手段,赢得了广大客户的信任,产品和服务赢得至高市场荣誉;

优质服务

公司推崇5S服务理念,引领服务先进理念,以亲和、细致的服务感动客户,尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,竭尽所能诚信天下,做客户们永远的伙伴。


服务流程

我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标,制定了规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意的质量方针,坚持"用户第一"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务

1. 尊敬的的用户,不论您有何种需求:只要您拨打湖北中试高测电气控股有限公司统一服务热线 027-83982728 剩下的事有我们来做;

2. 我们的服务专员将会给您提供专业的产品咨询和技术解答;

3. 了解您的诉求,建立产品服务记录,并与您协商确定售后服务方式;

4. 如有需要,我们会第一时间安排专业的技术工程师按与您约定的时间准时到达试验现场;

5. 工程师将向您详细地讲解产品的工作原理和实验操作步骤;

6. 工程师将现场指导您完成整个试验过程,并对您提出的技术问题给予专业的解答;

7. 工程师还会为您购买的武汉中试产品进行全面检测,如有故障,将一并解决;

8. 服务完成后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议,服务信息将同步到售后服务中心;

9. 售后服务中心将积极跟进服务进度,并定期跟踪回访。

 

售后服务承诺书

一、售前服务承诺

1. 提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题;

2. 提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到;

3. 提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价;

4. 提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。

二、售中服务承诺

1. 采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议;

2. 自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行;

3. 竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺;

4. 积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持;

5. 按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务;

6. 无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。

三、售后限时服务承诺

1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料;

2. 产品有质量问题,三年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定;

3. 我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障;

4. 对于10公斤以下的仪器,在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;

5. 对于10公斤以上的仪器,在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;

6. 我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级,有合同约定的除外。


服务相关说明

1. 我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、图片、产品说明书;

2. 对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复;

3. 我公司配有送货专车,对于客户确定合作之后,我们会选择合理的物流送货方式将产品安全送达规定地点;

4. 产品在运送过程中,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将与用户协商解决办法,直到达到用户满意为止;

5. 产品在货物送达时,经验货如果发现有漏货、错货或短货等数量上问题,在接到通知后,将立即派人到现场进行服务和处理;

6. 在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在1小时内作出答复;对需要派工程师处理的,保证立即指派技术人员到达现场排除问题,不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案;

7、我公司派人到用户现场服务的,应与用户电话商定到达日期,假如由于某种客观原因,不能如期到达,必须事前通知用户,并说明原因或采取相应措施,保证用户不受损失或把损失降到最低程度。

 
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仪器仪表 常用的专业术语一说明书 2019年12月08日 点击下载
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