10KV配电线路常见故障原因和处理方法分析


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产品简介

配电线路是输配电系统的终端,是电力系统中的重要组成部分。农村配电线路具有供电半径长、面广、点多、路径复杂等特点,由于受外界环境与气候的影响比较大,供用电情况比较复杂,而这些实际情况都会直接或间接地影响到配电线路的安全运行,产生故障率高,故障原因也较为复杂,对工农业的可持续性发展和人民的生产生活造成重要影响。如何提高配电线路的供电可靠性任务非常艰巨。一般电网均采用10KV配电线路的配电形式,这样既实用又经济。本文就10KV配电线路设备的常见故障进行分析,并提出相应的解决方案。 
  1、10KV线路常见故障分析 
  由于我国农村10KV线路的线路长、设备数量多、负荷分散、运行维护条例较差,保护措施较少,而且在运行的过程中还要受到机械、电气负荷、各种天气因素的影响,在日常的运营中故障发生频繁,对人们日常的生产生活有很大的影响。虽然引起10KV线路故障的因素很多,但是从性质上来分,它主要分为三种形式的故障,即单相接地故障、接地相间短路故障和相间短路故障。 
  1. 雷电故障 
  由于雷电是不可控的自然现象,并且它在瞬间产生的过电压对整个10KV线路有很强的破坏力,所以在夏季雷电引发的故障在10KV线路故障中占了很大一部分的比例。雷电故障的表现形式主要有绝缘子击穿、及导线断损等。另外,由于它会损坏相关的设施设备,在发生雷电故障时,还容易让它会在漏电事故中威胁人们的生命安全。值得注意的是,在城市中,虽然各种建筑物一般都会配备避雷针和一些防雷措施,但是近些年来,由于一些建筑物的防雷水平不足,10KV线路容易在雷雨季节收到强大雷电的影响,经常会发生电缆故障,并且农网遍布丘陵、田间、山坡,非常容易发生雷击事故,也会影响到10KV电网的安全稳定运营。 
  2. 外力破坏故障 
  由于10KV线路直接面向终端用户,线路网络较为复杂,交跨各类线路、建筑物、道路、堆积物、构筑物、树木等较多,非常容易发生外力破坏引发的故障。它主要包括异物造成的故障,主要是由于大风将一些导体、半导体的轻物质刮到线路上,比如带铝箔的油毡纸,刮断的树枝,带铝箔的塑料纸等,造成的线路相间故障。鸟害造成的故障主要是指鸟类在10KV线路上筑巢、停落等造成的相间短路故障。设备损坏故障主要是由于用户不正确使用电器或者户外设备设施受到损坏等造成的设备损坏进而影响到整个线路的故障。另外,由于城镇一体化的加快,城乡结合部基建的深度与范围越来越大,在施工时经常挖伤地下敷设电缆,或者损坏其它的电力设施设备等。 
  3. 设备本身出现的故障 
  由于10KV线路直接面向广大的用户,它的覆盖范围广,运行线路复杂,分支多,线径长,一些线路长期未经过改造,线路走廊清障不够彻底,再加上季节交替,与其相关的设备线路老化情况严重等种种原因引起的设备本身出现故障,也会引发10KV线路运行障碍。另外,一些用户的电房残旧存在安全隐患,设备落后,缺乏专人的日常管理与维护,在设备发生故障时都容易引起用户所在10KV电力线路跳闸。 
  4.管理维护故障 
  日常的管理维护不善也会造成10KV线路故障。比如在购买各种电力设备时审查不严,质量不合格或者安装水平不足,造成各种电力设备缺陷,影响线路的运行;日常管理维护的人员专业技能水平落后等等,在进行管理与维护时存在技能缺陷或者责任不强,管理维护不及时;另外,由于化工矿业粉尘等积在种种电力设备上,在久旱或小雨极容易发生故障跳闸等。 
  2、10KV线路常见故障的处理措施 
  1.提高防雷水平 
  提高线路防雷水平,可以通过提高绝缘子的耐雷水平、安装线路避雷器等措施来实现。提高绝缘子的耐雷水平,主要是提高针式绝缘子的耐雷水平,因为悬式绝缘子的耐雷水平普遍较高。安装线路避雷器,主要是在容易受到雷击灾害的线路上安装一些防雷金具或金属氧化物避雷器,以及在变压器高低压侧装设相应电压等级的避雷器等。安装线路避雷器的措施经济、有效、简单,在线路较长,雷电事故频发的地区较为适用。 
  2.防外力破坏 
  防外力破坏的主要措施就是加强10KV线路人为的监督,安排专人对10KV线路进行定期的巡视与检查,对于异物造成的故障,要定期、及时地对线路上的异物进行清理;对于鸟害造成的故障,防范比较困难,一般都是在发现后进行清除;设备损坏故障,要安排专人及时的检查与维修,防止全部或局部线路受到影响。对于在线路附近的施工,电力部门要及时的与施工方进行联系与沟通,避免盲目施工导致的线路故障等。 
  3.加强日常的管理与维护 
  日常管理与维护工作是电力线路安全生产的基础工作。它可以对可能出现的故障进行预防,对出现的故障进行及时的处理。加强日常的管理与维护,首先要严格执行相关的规章制度,比如线路巡视定人、定时、定段的制度等;其次要合理地设定线路巡视检查的标准,比如线路巡视到位标准等;最后要规范各种文件记录的内容格式,比如规范线路巡视记录与巡视内容等。为了防止设备故障,要对10KV线路上的各种设施设备进行定时、定段、专人的检修,对于老化老旧的设备进行更新,采用新技术、新设备等;提高相关工作人员的综合素质水平,要从专业知识和道德素质两个方面出发,举办定时的专业培训和加强道德监管,全面提高。另外,对于化工矿业的工业粉尘,要联合相关的部门,加强对工业工厂的监督力度,对不合格的工厂进行整改等。 
  4.完善10KV线路网结构 
  随着我国经济的不断发展,电力行业作为推动我国经济发展的基础支柱行业,需要不断地进步与完善。完善10KV线路配网结构,首先要优化10KV线路网的结构,实行10KV线路网双供与多供的模式形成标准接线,电网布局要与当地的经济结构等相符合。其次,要不断的提高10KV线路技术装备水平,进而提高其输送功率,使之与当地实际的需要相符合。最后,要提高10KV线路的可靠性,减少供电损耗,解决用电负荷增长的问题。比如在主干线路建设中增设分段开关、支线开关,提高10KV线路运行的灵活性,最大程度地减少停电范围。 
  10KV线路由于直接面向客户终端,它的使用频率高,受到干扰大,在日常的运营过程中容易出现各种故障问题,严重影响着其运行的效率和经济性。为了提高10KV线路运行水平,相关部门的工作人员在日常的工作中要不断的加强对常见故障的研究,探索更加经济有效的处理措施,为电网的发展做出贡献。

产品别称

产品特征

   

 

      

 

 

   

 

   

 

   

 

   

   

 

   

 

 

   

 

   

 

   

 

 

 

   

 

   

 

   

 

   

 

   

 

  

   

 

 

 

   

 

 

 

   

 

 

 

   

 

 
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服务理念

湖北中试高测电气控股有限公司始终坚持"精心打造精品、优质回报客户"的宗旨,并严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。建立完善的销售服务机制,将销售服务工作纳入企业管理范畴,坚持常抓不懈;

主动服务

公司作为领先高新技术企业是电力检测仪器和高压试验设备的研制厂商,是电力、水利、石油、铁路、矿山等相关领域试验解决方案产品的供应商。用心去感知,帮助客户降低成本、提高效率。满足客户的服务期望,不断引导、开发和创造客户消费需求;

差异化服务

公司细分供电系统、发电系统、用电单位和科研院所等,精心设计针对性营销服务方案,打造具有竞争力的客户和业务品牌。秉承"服务为本、诚信经营"的方针,完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对不同地域客户在诸多现场使用产品出现的各种问题及时帮助解决,使用户感到极大方便;

高效服务

高效的服务为公司迎来效益,同时我们以服务促发展,以客户为中心的服务体系,建立健全营销渠道,优化服务流程,改善支撑手段,赢得了广大客户的信任,产品和服务赢得至高市场荣誉;

优质服务

公司推崇5S服务理念,引领服务先进理念,以亲和、细致的服务感动客户,尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,竭尽所能诚信天下,做客户们永远的伙伴。


服务流程

我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标,制定了规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意的质量方针,坚持"用户第一"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务

1. 尊敬的的用户,不论您有何种需求:只要您拨打湖北中试高测电气控股有限公司统一服务热线 027-83982728 剩下的事有我们来做;

2. 我们的服务专员将会给您提供专业的产品咨询和技术解答;

3. 了解您的诉求,建立产品服务记录,并与您协商确定售后服务方式;

4. 如有需要,我们会第一时间安排专业的技术工程师按与您约定的时间准时到达试验现场;

5. 工程师将向您详细地讲解产品的工作原理和实验操作步骤;

6. 工程师将现场指导您完成整个试验过程,并对您提出的技术问题给予专业的解答;

7. 工程师还会为您购买的武汉中试产品进行全面检测,如有故障,将一并解决;

8. 服务完成后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议,服务信息将同步到售后服务中心;

9. 售后服务中心将积极跟进服务进度,并定期跟踪回访。

 

售后服务承诺书

一、售前服务承诺

1. 提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题;

2. 提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到;

3. 提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价;

4. 提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。

二、售中服务承诺

1. 采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议;

2. 自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行;

3. 竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺;

4. 积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持;

5. 按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务;

6. 无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。

三、售后限时服务承诺

1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料;

2. 产品有质量问题,三年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定;

3. 我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障;

4. 对于10公斤以下的仪器,在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;

5. 对于10公斤以上的仪器,在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;

6. 我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级,有合同约定的除外。


服务相关说明

1. 我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、图片、产品说明书;

2. 对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复;

3. 我公司配有送货专车,对于客户确定合作之后,我们会选择合理的物流送货方式将产品安全送达规定地点;

4. 产品在运送过程中,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将与用户协商解决办法,直到达到用户满意为止;

5. 产品在货物送达时,经验货如果发现有漏货、错货或短货等数量上问题,在接到通知后,将立即派人到现场进行服务和处理;

6. 在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在1小时内作出答复;对需要派工程师处理的,保证立即指派技术人员到达现场排除问题,不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案;

7、我公司派人到用户现场服务的,应与用户电话商定到达日期,假如由于某种客观原因,不能如期到达,必须事前通知用户,并说明原因或采取相应措施,保证用户不受损失或把损失降到最低程度。

 
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10KV配电线路常见故障原因和处理方法分析说明书 2019年12月07日 点击下载
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