电气倒闸操作是对于电气设备运行状态进行改变的重要操作,对于电网的调度运行管理来说是非常重要的一个工作内容。在进行倒闸操作的过程中,通过对于隔离开关和断路器进行操作,其中包括了投入、断开回路、对继电保护器运行状态和定值进行改变以及对接地线进行安装拆除等。在这种状态变化的形势下,会对负荷的变化产生影响,需要对负荷进行重新分配和调整。在进行电气倒闸操作之前,要对于其操作的合理性进行提前评估,并且确保倒闸操作中的具体操作内容得到明确。一般来说,在电气系统中,相关设备的状态大致可以分为运行中、热备用、冷备用以及检修等4种不同的状态。在设备运行状态改变的过程中,需要调度人员进行统一指挥,并且严格依据调度指令进行操作。电气倒闸操作要对于相关的技术标准和操作原则进行严格地遵守,并且对设备运行状态进行全面掌握,保证良好的业务能力和安全意识,这样才能确保电气倒闸操作的合理性和实际效果。本文就对于操作中应该注意的一些问题和要点进行了分析和探究。
一、电力设备倒闸操作原则及程序
1.操作的原则
在进行倒闸操作时,要对于误操作进行严格地重视,并且严格依据相关的规范流程来进行操作。《电业安全工作规程》对于相应的操作提出了严格的要求,在实际执行的过程中,要严格依据相关的技术规范和操作顺序来进行操作。在停电拉闸操作上,要对断路器、负荷侧隔离开关、母线侧隔离开关进行依次操作,在送点合闸操作上,则要对母线侧隔离开关进行依次操作、负荷侧隔离开关、断路器进行依次操作。在实际操作中,要严格禁止在带负荷状态下对于隔离开关进行操作,这也是整个操作中的重要安全原则,这是保障设备、人身安全,对事故范围进行缩小的必要前提。
2.操作程序
在进行操作票执行的过程中,要在接受到任务之后,对于人物进行确定,并对于图板进行比对,再对操作票进行填写,并做好审核。操作前,也要对于可能出现的故障和事故进行提前分析,对操作过程进行相应的模拟。在完成模拟和前期分析之后,对于安全工具进准备,并做好对设备的编号名称的全面核对。在设备状态检查的过程中,要确保检查全面,并且经过确认无误。在操作实施的过程中,要对设备状态进行实时地检查,并对操作进行汇报,最终进行相应的记录。另外,为了避免出现操作失误,在进行高压电气设备操作上,要严格依据相关的操作规范进行操作,严格禁止带负荷拉合带地线合闸、隔离开关、误入带电间隔、带电挂地线、误拉合断路器等操作。
二、倒闸操作命令的类型
单项操作令、综合操作令以及逐项操作令是现阶段倒闸操作中的几个主要操作命令类型。单项操作令中涉及具体一个单位,对其发布一项具体操作令,在完成操作之后,需要现场进行汇报。综合操作令中涉及具体一个单位,对其发布操作任务,再进行操作,再调度员确认运行后,再进行执行,操作之后要进行汇报。逐项操作令则是指对于操作令进行逐项地下发,在接收到操作令时,依据顺序来进行执行。逐项操作令一般针对多个单位进行调度,调度人员要提前对操作票进行填写,再进行逐项下发命令,在逐项操作中,对于进度进行及时汇报。
三、倒闸操作具体内容及注意问题
第一,在进行倒闸操作之前,要对于内容、时间、单位、停电范围以及检修运行的方式进行检查。调度人员在进行调度管理的过程中,要最大限度地对于操作的正确性进行保障,确保操作行为经过全面的批准和审批,并且正确无误。
第二,提高操作的规范性。在进行具体操作的过程中,要提前对操作票进行指定,并且在具体信息填写的过程中,对于现场、电网运行方式、以及检修单进行填写,并依据范围进行对账。在填写过程中,要保障规范、标准,并且文字填写准确清洗,不存在修改。在设备内容填写上,要准确填写编号与名词,严格禁止先执行后进行操作票填写的行为。在对操作票进行填写之前,也要对具体接线方式、无功出力、有功出力、电压、潮流分布、电网稳定、通信及调度自动化等方面的影响进行分析。如果操作会对调度管辖范围外产生影响,那么需要对相关单位提前通知,确保不会造成不必要的损失。在进行操作时,也要确保相应装置正常运作和配合,变压器接地方式规范,停送电操作规范。
第三,提高操作的完整性。为了确保操作的科学性和有消息,必须要提高操作的完整性。一个标准的操作行为,需要由调度人员进行知会,并且知会的过程中,对于复诵、录音记录和监护制度等进行严格地执行。在实际调度操作过程中,要进行相应地复颂,对于操作指令和现场运行人员汇报执行操作要进行相应地重复,避免由于交待不清所引发的误操作行为。在进行操作的过程中,要对于操作人员、操作时间、发令内容时间以及完成时间等信息进行全面记录,并且保证操作全过程都进行录音。保障录音工作的有效开展,可以确保工作开展的严谨性,确保调度工作的纪律性,这也便于后期对于问题进行整改解决。对于命令下达出现错误的情况时,现场监护人员要及时进行纠正和提出。在完成操作后,监护人员要对于操作票进行严格检查,确保不存在疏漏。在对操作票执行过程中,要严格依据其操作内容进行逐项操作,不可并项、漏项、私自跳项和添项,并且也严格禁止仅依靠记忆和经验,不按照操作票进行操作。对于临时问题需要对操作变更时,则需要与值班长进行具体沟通,确保同意之后,才能进行下一步操作。在完成断路器的断开操作之后,需要对于误操作行为进行有效地控制。对于线路停电的断路器断开处理完成之后,要先对于负荷侧隔离开关进行操作,保证规范的操作顺序。在“假分闸”和“拒分”是较为常见的故障现象和误操作现象之一,这时需要对于带负荷操作行为进行禁止。如果断路器没有完全断开的情况下,进行对负荷侧隔离开关的操作,那么可以确保断路器保护范围内出现弧光短路,这时断路器会出现跳闸的情况,这样可以实现对故障的有效切除,同时也实现了对事故范围的有效控制。如果先进行母线侧隔离开关的操作,那么就会导致断路器保护范围外出现弧光短路,这在电流互感器中,没有故障电流通过,从而不会引发线路断路器的保护动作,这样就不会出现断路器的跳闸行为,从而导致事故范围很难得到有效控制。
在进行送电操作的过程中,需要先合母线侧隔离开关,再合负荷侧隔离开关,最后合断路器。这种操作主要是为了提高后期检修的便捷性和安全性,在出现误操作事故时,只需要对于负荷侧隔离开关进行检修,就可以达到解决故障的目的。如果对于母线侧隔离开关进行检修,那么就需要对母线进行停用,这也就会对停电面积造成影响。
总而言之,对于当前电网运行来说,保障稳定、安全、可靠是重要的电网运行管理目标,同时也是确保供电服务质量和效果,确保电力安全生产的必要前提。在实际电力企业内部展开相关安装、检修、调整、事故处理等工作的过程中,要对于电气倒闸操作进行规范地管理,提高工作执行的规范性。值班管理人员要对于设备的运行状态进行充分了解,并且严格依据相关倒闸操作的具体规范和规定制度,对于操作过程予以高度重视,确保安全、可靠、标准、规范地进行操作,切实地保障电网稳定运行和电力生产安全开展。

服务理念
湖北中试高测电气控股有限公司始终坚持"精心打造精品、优质回报客户"的宗旨,并严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。建立完善的销售服务机制,将销售服务工作纳入企业管理范畴,坚持常抓不懈;
主动服务
公司作为领先高新技术企业是电力检测仪器和高压试验设备的研制厂商,是电力、水利、石油、铁路、矿山等相关领域试验解决方案产品的供应商。用心去感知,帮助客户降低成本、提高效率。满足客户的服务期望,不断引导、开发和创造客户消费需求;
差异化服务
公司细分供电系统、发电系统、用电单位和科研院所等,精心设计针对性营销服务方案,打造具有竞争力的客户和业务品牌。秉承"服务为本、诚信经营"的方针,完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对不同地域客户在诸多现场使用产品出现的各种问题及时帮助解决,使用户感到极大方便;
高效服务
高效的服务为公司迎来效益,同时我们以服务促发展,以客户为中心的服务体系,建立健全营销渠道,优化服务流程,改善支撑手段,赢得了广大客户的信任,产品和服务赢得至高市场荣誉;
优质服务
公司推崇5S服务理念,引领服务先进理念,以亲和、细致的服务感动客户,尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,竭尽所能诚信天下,做客户们永远的伙伴。
服务流程
我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标,制定了规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意的质量方针,坚持"用户第一"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务!
1. 尊敬的的用户,不论您有何种需求:只要您拨打湖北中试高测电气控股有限公司统一服务热线 027-83982728 剩下的事有我们来做;
2. 我们的服务专员将会给您提供专业的产品咨询和技术解答;
3. 了解您的诉求,建立产品服务记录,并与您协商确定售后服务方式;
4. 如有需要,我们会第一时间安排专业的技术工程师按与您约定的时间准时到达试验现场;
5. 工程师将向您详细地讲解产品的工作原理和实验操作步骤;
6. 工程师将现场指导您完成整个试验过程,并对您提出的技术问题给予专业的解答;
7. 工程师还会为您购买的武汉中试产品进行全面检测,如有故障,将一并解决;
8. 服务完成后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议,服务信息将同步到售后服务中心;
9. 售后服务中心将积极跟进服务进度,并定期跟踪回访。
售后服务承诺书
一、售前服务承诺
1. 提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题;
2. 提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到;
3. 提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价;
4. 提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
二、售中服务承诺
1. 采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议;
2. 自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行;
3. 竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺;
4. 积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持;
5. 按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务;
6. 无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。
三、售后限时服务承诺
1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料;
2. 产品有质量问题,三年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定;
3. 我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障;
4. 对于10公斤以下的仪器,在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;
5. 对于10公斤以上的仪器,在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;
6. 我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级,有合同约定的除外。
服务相关说明
1. 我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、图片、产品说明书;
2. 对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复;
3. 我公司配有送货专车,对于客户确定合作之后,我们会选择合理的物流送货方式将产品安全送达规定地点;
4. 产品在运送过程中,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将与用户协商解决办法,直到达到用户满意为止;
5. 产品在货物送达时,经验货如果发现有漏货、错货或短货等数量上问题,在接到通知后,将立即派人到现场进行服务和处理;
6. 在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在1小时内作出答复;对需要派工程师处理的,保证立即指派技术人员到达现场排除问题,不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案;
7、我公司派人到用户现场服务的,应与用户电话商定到达日期,假如由于某种客观原因,不能如期到达,必须事前通知用户,并说明原因或采取相应措施,保证用户不受损失或把损失降到最低程度。