电气运行岗位应知应会内容大纲


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产品简介

一、       基本知识部分

 (一)、发电机的结构和原理

1、发电机的结构

    发电机的通风回路、双水冷却系统,转子铁芯及绕组的结构和作用,轴端风扇、滑环和碳刷的作用。

    2、发电机的基本原理。

      基本工作原理;五大运行特性(短路、空载、负载、调整、外特性);基本理论和名词(电枢反应、同步电抗、并联合闸及运行、空载或负载下并联运行时的基本电磁关系、有功调节和静态稳定、无功调节和U形曲线、功角特性等);理解发电机的各种运行工况以及对发电机或系统的影响。

 (二)、变压器的结构及原理

    1、强迫油循环风冷式变压器的结构。

      变压器本体结构;变压器的冷却器的结构形式(了解油浸风冷、干式变压器及干式变带冷却风扇的结构);变压器附属设备的结构(带CT、避雷器及放电间隙的中性点引出回路、有载调压分接开关等)。

    2、变压器的基本原理

      变压器本体的工作原理;有载调压分接开关的工作原理;变压器的空载、负载运行特性,理解铭牌上各参数的意义和作用;理解变压器并联运行四个条件的意义;理解变压器操作过电压现象、空载合闸的涌流现象以及并联运行的环流        现象。

 (三)、异步电动机的结构及原理

       异步电动机的结构;工作原理、转差率、电压频率的变化对其运行的影响;了解定子电流特性及功率因素特性,以及其变化对电网的影响;了解电动机的起动方式及调速方式。

 (四)、了解直流电动机内部结构及工作原理。

 (五)、CT的结构及工作原理

      110KVCT、6KVCT的结构形式;普通的CT与零序CT的区别;CT的工作原理及运行注意事项;理解CT的10%误差及引起误差的因素;了解CT的一般性接线。

 (六)、PT的结构及工作原理

      了解三相五柱式PT、单相PT、三相组合式PT的基本结构;PT的工作原理及运行注意事项;理解PT运行中铁磁谐振的现象和危害,知道防御措施。

 (七)、开关电器

      真空开关的结构、灭弧原理、运行的优点;SF6开关的结构、灭弧原理、运行的优点;空气开关的基本结构、灭弧原理; 接触器的基本结构及工作原理。

 (八)、直流系统的工作原理

 (九)、励磁系统的工作原理(理解这种励磁方式的优缺点)

 (十)、继电保护及自动装置(理解典型的保护原理及接线、保护动作过程及后果。学会进行故障分析及故障预想)

    1、继电保护:发变组保护;微机综合保护装置的基本原理接线、出口动作及信号回路(包括线路、厂变及电动机);母线保护(母差、母线低电压、接地、分支过流保护);

    2、自动装置:自动准同期装置;备用电源自投装置;自动励磁调节装置。

二、实际操作部分

(一)、基本技能

     熟练掌握电气各电度表的抄表方法;掌握接收和上报负荷曲线的方法;掌握赵山侧上网电量的查询和下载方法;熟练掌握电气报表、小指标表等电气类报表的计算方法,理解倍率的含义,并能用正确的调度术语向调度部门报表;熟练掌握常用仪表(如摇表、万用表、钳形电流表等)的使用方法,并知道这些常用仪表的型号、规格、用途和使用时的注意事项;熟练掌握利用微机五防闭锁系统在DCS和网控系统中操作电气设备的方法,会查阅电气各种参数的历史趋势并能根据其趋势进行初步分析;熟练掌握按负荷曲线接带负荷的方法(以即不产生不合格点又能多发电为目标);熟练掌握利用MIS系统填写和查询运行各种记录、日志和报表的方法。

(二)、运行设备的巡检

    发电机本体的巡检:中性点部分、端部出线、冷却系统、出线CT等;励磁系统的巡检:励磁变、自动电压调节器、调节柜、功率柜、灭磁柜、本体滑环碳刷等;变压器本体的巡检;电动机的巡检;各开关室及电子间的巡检;直流系统的巡检。

(三)、设备的启停

    发变组的启停、冷热备用的操作、检修状态的操作;变压器的投、停;厂用电系统的倒换;110KV系统的倒闸操作;直流系统的操作。

(四)、绝缘测量(绝缘值R和吸收比K)

    发电机绝缘测量:定子绕组、定子汇水管、转于绕组、励磁系统;变压器的绝缘测量;PT、CT的绝缘测量;母线的绝缘测量:110KV、6KV及400V的各段母线的绝缘测量;电动机的绝缘测量;直流系统的绝缘测量;二次回路的绝缘判断;电缆绝缘的摇测。

(五)、工作票的许可

   1、电气一种工作票的许可:了解重要设备的许可程序,安全措施的布置,结票的程序,送电试验的安全要求。

   2、电气二种工作票的许可:熟悉设备的许可程序,安全措施的布置,结票的程序,送电试验的安全要求。

(六)、操作票的填写

发变组的启停(包括冷、热备用、检修状态的填写);厂用电系统的倒换、停电及转检修状态的填写;直流系统的倒换、启停操作;6KV开关的停、送电(熟悉开关的各个闭锁功能);110KV系统的倒换、充电、停电、布置安全措施的操作;变压器停、送电,布置安全措施的操作;一般电动机或负荷的停送电。

三、故障及事故处理部分

说明:故障处理必须熟悉引起故障的因素、原因,还可能引起什么保护动作,熟悉故障现象、处理步骤及后果。

(一)、一般类

    发电机定子接地;发电机转子一点接地;AVR或系统引起的低励、过励、强励动作;励磁系统故障:整流元件、冷却风扇及风扇电源、功率输出不平衡、起

励不正常、灭磁回路不能可靠灭磁分断、逆变灭磁不能可靠灭磁、过电压保护发生误动作、控制合闸回路故障、元件温度高;出线三相电流不平衡;逆功率;发电机、变压器漏油、渗油,温度高,冷却系统故障(水冷系统、冷却风扇、潜油泵等);碳刷冒火(碳刷滑环、接地碳刷);PT断线;各系统的单相接地系统故障(6KV、400V、直流系统、二次回路);开关不能分闸或合闸;电动机启动异常,运行异常(缺相、振动、过热、出现不平衡电流或电流过大、运行中跳闸);机、炉的重要辅机故障引起的机组减负荷(目的是要求掌握重要辅机的联锁及对主机设备的影响)。

(二)、事故类

    发变组各主保护动作导致的解列事故;厂用电消失或全失事故;设备着火事故;发电机振荡及失步、非同期、逆功率事故;二次回路短路引起的事故;系统事故(系统冲击、雷击、系统低周,系统电压过高或过低);各设备主保护动作导致的设备停运事故。

(三)、应主要区别:

发电机转子二点接地与匝间保护动作;发电机的失磁与进相;发电机的振荡与系统振荡;发电机的强励动作与转子过电压;变压器的瓦斯保护(区分轻、重瓦斯动作后的处理);电动机的机械过负荷与缺相。

四.系统分析部分

(一)、熟悉电气一次系统

    熟悉电气一次系统主接线,熟记各设备名称及编号,能画出我厂主接线系统图、直流系统图;熟悉电气一次系统图,能熟练地将系统图和各设备的具体位置对应起来;熟悉电气各段母线负荷分布图,给出一个负荷后,能知道该负荷在哪一段上及操作该负荷需带的必备工具;发变组、重要辅机的保护原理图。

(二)、熟练分析系统图

    分析当前或准备的运行方式的优、缺点,并能提出防御措施、解决方法(重点应放在厂用电的倒换上);就故障现象能分析二次控制图及保护图;直流系统运行方式的分析。

(三)、一次系统主设备的熟悉。

    发变组的铭牌参数、运行参数、异常运行的限制参数;主要辅机设备、厂用变压器、母线等正常运行的参数。

产品别称

产品特征

   

 

      

 

 

   

 

   

 

   

 

   

   

 

   

 

 

   

 

   

 

   

 

 

 

   

 

   

 

   

 

   

 

   

 

  

   

 

 

 

   

 

 

 

   

 

 

 

   

 

 
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服务理念

湖北中试高测电气控股有限公司始终坚持"精心打造精品、优质回报客户"的宗旨,并严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。建立完善的销售服务机制,将销售服务工作纳入企业管理范畴,坚持常抓不懈;

主动服务

公司作为领先高新技术企业是电力检测仪器和高压试验设备的研制厂商,是电力、水利、石油、铁路、矿山等相关领域试验解决方案产品的供应商。用心去感知,帮助客户降低成本、提高效率。满足客户的服务期望,不断引导、开发和创造客户消费需求;

差异化服务

公司细分供电系统、发电系统、用电单位和科研院所等,精心设计针对性营销服务方案,打造具有竞争力的客户和业务品牌。秉承"服务为本、诚信经营"的方针,完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对不同地域客户在诸多现场使用产品出现的各种问题及时帮助解决,使用户感到极大方便;

高效服务

高效的服务为公司迎来效益,同时我们以服务促发展,以客户为中心的服务体系,建立健全营销渠道,优化服务流程,改善支撑手段,赢得了广大客户的信任,产品和服务赢得至高市场荣誉;

优质服务

公司推崇5S服务理念,引领服务先进理念,以亲和、细致的服务感动客户,尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,竭尽所能诚信天下,做客户们永远的伙伴。


服务流程

我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标,制定了规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意的质量方针,坚持"用户第一"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务

1. 尊敬的的用户,不论您有何种需求:只要您拨打湖北中试高测电气控股有限公司统一服务热线 027-83982728 剩下的事有我们来做;

2. 我们的服务专员将会给您提供专业的产品咨询和技术解答;

3. 了解您的诉求,建立产品服务记录,并与您协商确定售后服务方式;

4. 如有需要,我们会第一时间安排专业的技术工程师按与您约定的时间准时到达试验现场;

5. 工程师将向您详细地讲解产品的工作原理和实验操作步骤;

6. 工程师将现场指导您完成整个试验过程,并对您提出的技术问题给予专业的解答;

7. 工程师还会为您购买的武汉中试产品进行全面检测,如有故障,将一并解决;

8. 服务完成后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议,服务信息将同步到售后服务中心;

9. 售后服务中心将积极跟进服务进度,并定期跟踪回访。

 

售后服务承诺书

一、售前服务承诺

1. 提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题;

2. 提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到;

3. 提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价;

4. 提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。

二、售中服务承诺

1. 采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议;

2. 自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行;

3. 竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺;

4. 积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持;

5. 按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务;

6. 无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。

三、售后限时服务承诺

1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料;

2. 产品有质量问题,三年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定;

3. 我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障;

4. 对于10公斤以下的仪器,在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;

5. 对于10公斤以上的仪器,在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;

6. 我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级,有合同约定的除外。


服务相关说明

1. 我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、图片、产品说明书;

2. 对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复;

3. 我公司配有送货专车,对于客户确定合作之后,我们会选择合理的物流送货方式将产品安全送达规定地点;

4. 产品在运送过程中,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将与用户协商解决办法,直到达到用户满意为止;

5. 产品在货物送达时,经验货如果发现有漏货、错货或短货等数量上问题,在接到通知后,将立即派人到现场进行服务和处理;

6. 在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在1小时内作出答复;对需要派工程师处理的,保证立即指派技术人员到达现场排除问题,不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案;

7、我公司派人到用户现场服务的,应与用户电话商定到达日期,假如由于某种客观原因,不能如期到达,必须事前通知用户,并说明原因或采取相应措施,保证用户不受损失或把损失降到最低程度。

 
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