开机操作:
1、首先将所有阀门关闭,然后打开总电源,启动真空泵(17),打开(16),当真空泵达到-0.09Mpa后,停(17),(5) ,(18), 电磁阀(19)自动打开,此时打开初始进油阀(1),进油阀(2)过阀(22)过滤出油阀,精滤进油阀(29)出油(30),这时才能启动排油泵20)输去油液进入聚结分离阶段。
2、当油液经 数次 分离过滤后,从聚结分离罐(3),集水筒旁水位计(32)观察,由排水阀排水,直到油箱内被过滤的油水分排尽为止,对于要求较高的油可最后采用真空分离法,如下:
3、将所有阀关闭,打开总电源,启动(17),打开(16)真空表达到-0.07Mpa,打开进油阀(1) (2),当油位在(9)中线位置时,必须先打开直通阀(23),才能启动油泵,输出油液,否则压力表,压力继电器将会被瞬间压力过高损坏,注(该操作损坏用户自负)。
4、若在初始阶段真空罐内有气泡,或出油困难,为减少压差,则应补充一些空气,打开(6)使真空降到-0.09Mpa.即可消除,恢复正常出油状态。
5、温控仪设定在规定温度(70℃),可实现第一组24KW,自动加热,(50型以上的为两组加热),同时可启动手动加热,运行一段时间后,油温达到设定值,自动断开,就不必用手动,只维持自动加热,注(只有自动加热启动了,手动才能启动,这是防止该操作而设定),要求较高的油质一定要通过精滤器,先打开(26)(22)关闭(23)。(28)增加循环次数,直到油合格为止。
6、当油温达到设定值时,连续起停次数后,直到冷却器前端被抽真空管道表面等于常温,便可停机,取样化验。
主机保养攻略:
1、工作人员必须熟悉真空泵系统,加热温控仪,油泵等机械的使用和维护常识。
2、长期运行后,真空度下降达不到要求,真空泵油被乳化,应及时换油,还参看真空泵使用说明书。
3、进油量减少,检查一级滤网是否堵塞,或电磁阀是否打开,拆下滤网,用90#油清洗晾干,重新装上,既可使用。
4当压力表上达到0.3Mpa以上时,油泵就自动停机,将(21)细滤芯拆除和90#汽油清洗晾干缠上棉布带装上,仍还大于0.3Mpa以上压力则应更换精滤芯。
5、真空泵启动困难,属于泵体内充油阻塞,可继续启动或手反转几次。
6、液位磁控报警器,不工作,应检查高油位时(8)两触点是否接通,或检查二次控制线路电源,有无损坏。

服务理念
湖北中试高测电气控股有限公司始终坚持"精心打造精品、优质回报客户"的宗旨,并严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。建立完善的销售服务机制,将销售服务工作纳入企业管理范畴,坚持常抓不懈;
主动服务
公司作为领先高新技术企业是电力检测仪器和高压试验设备的研制厂商,是电力、水利、石油、铁路、矿山等相关领域试验解决方案产品的供应商。用心去感知,帮助客户降低成本、提高效率。满足客户的服务期望,不断引导、开发和创造客户消费需求;
差异化服务
公司细分供电系统、发电系统、用电单位和科研院所等,精心设计针对性营销服务方案,打造具有竞争力的客户和业务品牌。秉承"服务为本、诚信经营"的方针,完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对不同地域客户在诸多现场使用产品出现的各种问题及时帮助解决,使用户感到极大方便;
高效服务
高效的服务为公司迎来效益,同时我们以服务促发展,以客户为中心的服务体系,建立健全营销渠道,优化服务流程,改善支撑手段,赢得了广大客户的信任,产品和服务赢得至高市场荣誉;
优质服务
公司推崇5S服务理念,引领服务先进理念,以亲和、细致的服务感动客户,尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,竭尽所能诚信天下,做客户们永远的伙伴。
服务流程
我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标,制定了规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意的质量方针,坚持"用户第一"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务!
1. 尊敬的的用户,不论您有何种需求:只要您拨打湖北中试高测电气控股有限公司统一服务热线 027-83982728 剩下的事有我们来做;
2. 我们的服务专员将会给您提供专业的产品咨询和技术解答;
3. 了解您的诉求,建立产品服务记录,并与您协商确定售后服务方式;
4. 如有需要,我们会第一时间安排专业的技术工程师按与您约定的时间准时到达试验现场;
5. 工程师将向您详细地讲解产品的工作原理和实验操作步骤;
6. 工程师将现场指导您完成整个试验过程,并对您提出的技术问题给予专业的解答;
7. 工程师还会为您购买的武汉中试产品进行全面检测,如有故障,将一并解决;
8. 服务完成后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议,服务信息将同步到售后服务中心;
9. 售后服务中心将积极跟进服务进度,并定期跟踪回访。
售后服务承诺书
一、售前服务承诺
1. 提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题;
2. 提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到;
3. 提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价;
4. 提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
二、售中服务承诺
1. 采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议;
2. 自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行;
3. 竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺;
4. 积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持;
5. 按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务;
6. 无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。
三、售后限时服务承诺
1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料;
2. 产品有质量问题,三年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定;
3. 我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障;
4. 对于10公斤以下的仪器,在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;
5. 对于10公斤以上的仪器,在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;
6. 我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级,有合同约定的除外。
服务相关说明
1. 我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、图片、产品说明书;
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6. 在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在1小时内作出答复;对需要派工程师处理的,保证立即指派技术人员到达现场排除问题,不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案;
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